Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre LIMOGES, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des échanges jugés clairs, précis et professionnels. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec un SAV disponible, même quand un souci de montage ou de livraison vient compliquer la suite.
Expertise des équipes
"Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup…"
Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Je les remercie pour leur écoute, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
"tres a l'ecoute de bon conseil"
"Reçu pour deux vendeurs super sympas très professionnels et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et très à l'écoute"
"Suite à la commande et au retrait d'une cuisine, personnel accueillant, à l'écoute et professionnel."
"Très bon rapport qualité prix et personnel compétent et disponible"
Réactivité
"Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la…"
Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la gestion du sav
"Très bon accueil, bon rapport qualité prix, et surtout personnel très réactif"
"Reçue par un commercial qui a su prendre de son temps pour m'expliquer le travail qui allait être fait. De l'excellent travail du menuisier"
Expérience en magasin
"Salle d'exposition très agréable. Vendeur de bon conseil pour mon projet."
"On a fait le tour de plusieurs magasins. Lapeyre nous ont donné les meilleurs conseils et nous sommes très contents de nos achats!"
"Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande…"
Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande ...
Choix
"Choix qualité des produits et le sur mesure"
"Aucuns problèmes, navigation facile, choix des produits satisfaisant"
"les options ne sont pas affichées dommage ! on aurait un prix globale"
-
A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble très bien ,quelques petites choses à améliorer toutefois
-
A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéPas de véritable conseil et un produit ne correspondant pas à mes attentes alu poli au lieu d' alu brossé
Réponse de LIMOGES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéRAS.
Réponse de LIMOGES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Foutaises ! C'est un message automatique. Il ne veut rien dire. Lapeyre n'a aucune idée de la SAV
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéQualité à voir à l usage
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifié....
Réponse de LIMOGES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéJe souhaitait une nouvelle porte du même modèle que les 3 précédentes (mais sans avoir la référence ou le modèle en tête ... une porte standard prête à peindre) que j'avais commandé quelques années plus tôt, ce que j'ai précisé au conseiller qui a pris ma commande... A la livraison, je découvre que c'est un autre modèle qui m'est livré ( porte standard en sapin), et que le dessin des moulures n'est pas exactement le même que mes 3 autres portes !... Le conseiller n'a donc vraisemblablement pas pris la peine de rechercher mes précédents achats !
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute. Très bon conseils
-
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéService rapide et efficace toujours pour un prix raisonnable
-
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéMon produit n’était pas en magasin
-
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéle personnel donne vraiment l' impression qu' ont les dérange.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéThe door did not close or lock properly despite an accurate installation. We contacted your customer services 8 days ago and still have not had a response, despite sending the photos and video of the problem as requested. We are having a large extension built on our house in the new year and we do not now feel that we want to buy more doors and windows from Laypere.
Réponse de LIMOGES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
We have corresponded with your customer service department on four occasions and after eight days we have not had any assistance. We are VERY dissatisfied.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTout était parfait
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiétres bon accueil , tres a l'écoute de notre demande et de nos recherches
-
A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéQualification du personnel de Limoges.. Délai respecté. Bon accueil au magasin et à l'enlèvement. Pour cet achat j'avais consulté Lapeyre La Rochelle ou je doit installer le matériel: prestation nulle; conclusion j'ai traité avec Limoges. Je ne peux pas noter le matériel car il n'est pas encore installé et je doit réaliser le transport.
-
A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéPour la conception de la cuisine, le commercial a été de très bon conseils et très agréable. Pour les délais convenus, aucun problème tout a été respecté. Pour la pause, super professionnel et compétent. On est très content de notre cuisine qui est super belle et surtout très fonctionnelle. On recommencera Lapeyre Limoges.
-
A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et de bons conseils sur la mise en oeuvre des produits.
-
A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil à Limoges
-
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
