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Résumé des avis
Chez Lapeyre LIMOGES, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des échanges jugés clairs, précis et professionnels. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec un SAV disponible, même quand un souci de montage ou de livraison vient compliquer la suite.
Expertise des équipes
"Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup…"
Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Je les remercie pour leur écoute, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
"tres a l'ecoute de bon conseil"
"Reçu pour deux vendeurs super sympas très professionnels et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et très à l'écoute"
"Suite à la commande et au retrait d'une cuisine, personnel accueillant, à l'écoute et professionnel."
"Très bon rapport qualité prix et personnel compétent et disponible"
Réactivité
"Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la…"
Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la gestion du sav
"Très bon accueil, bon rapport qualité prix, et surtout personnel très réactif"
"Reçue par un commercial qui a su prendre de son temps pour m'expliquer le travail qui allait être fait. De l'excellent travail du menuisier"
Expérience en magasin
"Salle d'exposition très agréable. Vendeur de bon conseil pour mon projet."
"On a fait le tour de plusieurs magasins. Lapeyre nous ont donné les meilleurs conseils et nous sommes très contents de nos achats!"
"Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande…"
Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande ...
Choix
"Choix qualité des produits et le sur mesure"
"Aucuns problèmes, navigation facile, choix des produits satisfaisant"
"les options ne sont pas affichées dommage ! on aurait un prix globale"
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifié1000000000000000020000003000040005000006000070000008000009000000
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéRien à dire tout c'est très bien passé
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéde bons conseils mais des erreurs dans la commande finale
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéAccueil sympa, livraison rapide, produit conforme.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTout était sauf la date de livraison des volets. Livrés le 20 au lieu du 25.du coup réorganisation un peu compliquée pour moi.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéNégociation et proposition correctes, des menuiseries haut de gamme assez correctes, mais trop de délai et surtout une installation non terminée (réception des travaux non encore effectuée) en raison de produits défaillants (parcloses livrées abîmées, vis de mécanisme manquante empêchant l'usage...) plus d'un mois après la fin des travaux, un SAV (sur un chantier juridiquement encore en cours...) injoignable, sentiment d'abandon du client après paiement intégral (15.000 euros quand même). Décevant sur la prestation.
Réponse de LIMOGES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéMagasin agréable, vendeur remarquable, logistique irréprochable. Satisfait a 100%
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTrès content de votre site
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble, sauf à réception des produits, dont l'un (une fenêtre) a présenté un défaut très visible et réarrangeant de fabrication - ce défaut a été signalé - La pièce endommagée de la fenêtre sera à remplacer - a noter que la livraison de cette fenêtre avait été "accélérée" (100 euros supplémentaires payés!)
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Je vous en remercie! Cordialement
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéService sur mesure parfait Bravo
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéNous avons été reçu 2 fois par Léa G au magasin Lapeyre de Limoges ZI Un grand professionnalisme, des explications claires de bon conseil de l écoute Merci pour le temps passé avec nous Ce fut très agréable La livraison s'est très bien déroulée
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéPas de commentaire particulier.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympa et efficace
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéobserver les clients, à l'arrivée dans le magasin
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifié....
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéRAS GAMME PLACARD ET DRESSING
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, bonne qualité, bon conseil
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact avec le directeur du magasin
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact. Rend service.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiébon conseil conseiller compétant livreurs efficaces
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