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Résumé des avis
Chez Lapeyre LIMOGES, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des échanges jugés clairs, précis et professionnels. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec un SAV disponible, même quand un souci de montage ou de livraison vient compliquer la suite.
Expertise des équipes
"Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup…"
Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Je les remercie pour leur écoute, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
"tres a l'ecoute de bon conseil"
"Reçu pour deux vendeurs super sympas très professionnels et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et très à l'écoute"
"Suite à la commande et au retrait d'une cuisine, personnel accueillant, à l'écoute et professionnel."
"Très bon rapport qualité prix et personnel compétent et disponible"
Réactivité
"Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la…"
Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la gestion du sav
"Très bon accueil, bon rapport qualité prix, et surtout personnel très réactif"
"Reçue par un commercial qui a su prendre de son temps pour m'expliquer le travail qui allait être fait. De l'excellent travail du menuisier"
Expérience en magasin
"Salle d'exposition très agréable. Vendeur de bon conseil pour mon projet."
"On a fait le tour de plusieurs magasins. Lapeyre nous ont donné les meilleurs conseils et nous sommes très contents de nos achats!"
"Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande…"
Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande ...
Choix
"Choix qualité des produits et le sur mesure"
"Aucuns problèmes, navigation facile, choix des produits satisfaisant"
"les options ne sont pas affichées dommage ! on aurait un prix globale"
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéDemande bien prise en charge pour changement vitrage suite à tentative de cambriolage
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéNous sommes satisfait des produits lAPEYRE.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéBonne accueille vendeur sympa
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéProduit de bonne qualité
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès peu de conseils à partir du moment où nous avions choisi nos produits par nous même.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéj'ai commandé des fenetres pour veranda et chambres trés bon accueil et je remercie également TOM trés agréale et charmant
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiébien-pas de problemes
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique et réactif
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiébien recu et livraison parfaite
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiétout est bien sauf le déplacement pour finir de payer avant la livraison
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique Produit conforme livraison dans les délais
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéNous avons bien reçu notre cuisine et les plans de travail sont comme on les voulez ! Un prix correct, du professionnalisme mais peu de conseil ni de notice de À à Z pour la montée. Nous voulions mettre la main à la pâte on est servi 👍🏻
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéplusieurs achats dans votre magasin sans problème à ce jour
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéUniquement visuelle. On déchante à l'installation... le nombre d'étoiles reflète ce que j'ai perçu visuellement dans le magasin.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiétres satisfait, parfait
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéje suis satisfait de tout .
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéJ'aime beaucoup ce magasin
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