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Résumé des avis
Chez Lapeyre Bordeaux Mérignac, l’expérience ressort surtout comme simple et rassurante, avec un accueil apprécié, une bonne écoute et des conseils jugés utiles. Plusieurs avis insistent aussi sur la rapidité pour l’enlèvement et sur la facilité des démarches, ce qui donne une impression de service fluide dès le passage dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Site internet facile d'utilisation Personnel en magasin, très agréable, serviable"
"accueil et renseignements parfait"
"Très bon accueil, bonne écoute et trés bonne réponse"
Accueil et amabilité
"accueil agréable"
"Personnel sympathique à l'accueil et au chargement des produits."
"J ai été super bien accueilli par henry et toute l'équipe"
Réactivité
"Merci à Stéphane, très à l'écoute, de très bon conseils et d'une très grande réactivité lorsque dans la précipitation nous avons eu besoin d'avoir…"
Merci à Stéphane, très à l'écoute, de très bon conseils et d'une très grande réactivité lorsque dans la précipitation nous avons eu besoin d'avoir rapidement notre produit. Une qualité de produits et des prix sous estimés. Je recommande
"-Propreté des locaux -Accueil sympathique -Ecoute permanente et conseils professionnels"
"rapide, professionnel, efficace"
Expérience en magasin
"Henri le vendeur est de très bon conseil et nous accueille avec grand professionnalisme. Merci à lui et au magasin de Mérignac pour leur qualité…"
Henri le vendeur est de très bon conseil et nous accueille avec grand professionnalisme. Merci à lui et au magasin de Mérignac pour leur qualité d'offre. A bientôt
"JE REMERCIE TOUTES L ÉQUIPE DU MAGASIN.VOUS ETES AU TOP."
"Bon accueil en magasin,montage facile Par contre très livraison très chère,je ne l ai pas prise"
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéAmbiguité photo /descriptif sur presentation tiroirs dressing Espace (pour dressing sans porte )qui a induit erreur de commande non rattrapable et onereuse :280 € pour des tiroirs inadaptés à un dressing sans porte
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire, bon accueil, bons conseils!
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés pour la pose de nouveaux volets. La technicienne qui est venue mesurer et qui a réalisé les devis a été très compétente et professionnelle. Les poseurs ont fait une prestation de qualité.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Les vendeurs sont très agréables et professionnels
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéune equipe tres agreable surtout un conseillé qui s'appelle yanis , merci et bravo
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéDommage que pour les professionnels la remise n'est pas assez conséquente par rapport aux particuliers (restriction de la marge)
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai bien été accueilli lors de mon 1er passage, mais lorsque j'y suis retourné pour avoir des renseignements sur le prix de la livraison à domicile, le monsieur qui m'a reçu ma donné un prix exorbitant 250e pour Mérignac, donc 25°/o de ma commande, heureusement que j'ai osé redemander car le prix juste était de 100e.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil au drive...le personnel est à l'écoute du client...
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait, du technicien qui c'est occupé de nous, de bon conseils Qualité du produit bien, les notes explicatives de montage sont claires
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiétrès bonne accueil .
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifié.navigation aisée explitication des produits très satisfaisante le choix ddes produits est cohérent.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès compréhension répondre à nos besoins
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTout était impeccable
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLe vendeur s'est assuré que le choix du produit correspondait bien aux caractéristiques techniques de mon logement.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis dégoûtée.. il manquait des quantités de carrelages et plinthes.. il a fallut refaire une commande qu'on m'a fait payer plein tarif alors que je l'avais eu a -25%....
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéElles sont réfléchies
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéBelles portes en bois exotique mais elles sont arrivées avec pas mal de défauts lors de la fabrication sur mesure (chocs, enfoncements, rayures, trous de pointes)
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur les délais d'installation.. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéAcceuil sympa du personnel mais ils sont pas très nombreux pour recevoir la clientèle.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux, magasin propre et calme
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