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Résumé des avis
Chez Lapeyre Bordeaux Mérignac, l’expérience ressort surtout comme simple et rassurante, avec un accueil apprécié, une bonne écoute et des conseils jugés utiles. Plusieurs avis insistent aussi sur la rapidité pour l’enlèvement et sur la facilité des démarches, ce qui donne une impression de service fluide dès le passage dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Site internet facile d'utilisation Personnel en magasin, très agréable, serviable"
"accueil et renseignements parfait"
"Très bon accueil, bonne écoute et trés bonne réponse"
Accueil et amabilité
"accueil agréable"
"Personnel sympathique à l'accueil et au chargement des produits."
"J ai été super bien accueilli par henry et toute l'équipe"
Réactivité
"Merci à Stéphane, très à l'écoute, de très bon conseils et d'une très grande réactivité lorsque dans la précipitation nous avons eu besoin d'avoir…"
Merci à Stéphane, très à l'écoute, de très bon conseils et d'une très grande réactivité lorsque dans la précipitation nous avons eu besoin d'avoir rapidement notre produit. Une qualité de produits et des prix sous estimés. Je recommande
"-Propreté des locaux -Accueil sympathique -Ecoute permanente et conseils professionnels"
"rapide, professionnel, efficace"
Expérience en magasin
"Henri le vendeur est de très bon conseil et nous accueille avec grand professionnalisme. Merci à lui et au magasin de Mérignac pour leur qualité…"
Henri le vendeur est de très bon conseil et nous accueille avec grand professionnalisme. Merci à lui et au magasin de Mérignac pour leur qualité d'offre. A bientôt
"JE REMERCIE TOUTES L ÉQUIPE DU MAGASIN.VOUS ETES AU TOP."
"Bon accueil en magasin,montage facile Par contre très livraison très chère,je ne l ai pas prise"
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéPersonnels agréables, souriants et prêts à réaliser nos projets
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéSuite à notre achat le produit est de qualité et correspond à ce qui nous a été proposé.
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéJ'ai facilement trouver le produit que je cherchais à un bon prix.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéMagasin un peu plus cher mais c’est calme rapide efficace
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéAxe d'éffort la relation client. Qualité produit correct mais pas attractifs. Acceuil correct par vendeur mais pas par le gérant.
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéRéception d'un produit avec défauts. Sav en cours depuis 3 semaines Date de réception du nouveau produit indéterminée.
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du resultat et de la compétence de l’équipe
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéProduits conformes à ma commande
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéDélai de livraison réduit Bonne organisation
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéinformations sur le produit parfaitement claires
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBien accueillis et bien conseillés.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bon conseils pour le choix des items de ma salle de bain
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéremplacement de ma marquise
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéLa moustiquaire enroulable achetée est fonctionnelle et de qualité. Je préfère consulter les produits en ligne, le magasin s'apparente plus à un dépôt de matériels.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable à l'écoute. Conseils donnés sérieux et efficaces.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéBien sur toute la ligne "produit". La livraison a été faite à la va vite, et je n'ai pas eu le temps de vérifier les produits à la réception. Vérification faite après coup. RAS.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéPersonnel disponible et professionnel.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéBonjour. J'ai acheté une porte fenêtre sur votre site. J'en ai pris livraison à Mérignac. Au montage, impossible à monter.mécanisme de verrouillage de la porte bloqué. Retour dans le magasin, les personnes qui m'ont fait la livraison, me disent que normal, les portes sont verrouillées pour le transport. Il faut acheter un barillet. ces mêmes personnes auraient pu me le dire à la livraison. Ces personnes m'expliquent qu'ils le disent lorsque les produits sont achetés en magasin, mais pas lorsqu'achetés sur le site. Vous appelez ça un service ?
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil professionnel, à la livraison de notre produit personne sans que l'on lui demande nous a proposé de la mousse pour poser la porte dans notre remorque. Pas d'attente pour la livraison personnel rapide
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