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Résumé des avis
Chez Lapeyre TOULON, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un accueil cordial, de vendeurs à l’écoute et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement sérieux, avec une commande suivie de près et un retrait ou une livraison perçus comme simples.
Expertise des équipes
"le service pro est fiable et excellent"
"L'artisan que m'a envoyé Delphine est au top ."
"Très bon accueil, conseils de qualité"
Accueil et amabilité
"Bon accueil Bon suivi Bons produits Établissement sérieux et à taille humaine"
"Personnel à l'écoute, service réception efficace"
"Tres satisfaite de Lapeyre et la gentillesse du personnel Marie Élisabeth"
Réactivité
"Personnel très accueillant et serviable, donne de bons conseils. Particulièrement agréable, c'est un plaisir de revenir pour d'autres achats."
"Accueil rapide et efficace."
"accueil par olivier excellent ainsi que ses conseils. rapidité et efficacité .pour moi c'est parfait."
Expérience en magasin
"Excellent accueil pour un achat modique. Vendeur avenant et disponible pour des conseils décorellés de l'achat. Donne envie d'y revenir."
"Large choix de produits et de bonne facture. Bonne accueil au sein du magasin et bon conseils."
"Achat sur le web, retrait magasin très bien aussi bien l'accueil que l'espace de chargement."
Choix
"sav super même après de nombreuses années et pour le choix et les explications au top"
"Très bons accueil et conseils et large choix de couleurs des portes de placards commandées"
"Choix important et divers"
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de TOULON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil pour l'achat d'une salle de bain vraiment de très bon vendeur aimable et très professionnel
Réponse de TOULON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéOn a eu un très bon accueil de la part du conseiller lors de la commande du produit.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTout était parfait, l'accueil, les produits
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiébonne qualité, travail sérieux, livraison à l heure ras
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéCorrespondance entre ce qui était annoncé et la réalité. Respect des délais
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéVendeur disponible et compétant. Achat d'un bloc porte Harmony, très bon rapport qualité - prix
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéBien accueilli,des personnels très professionnel
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéMauvais....
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai fait une erreur sur une commande de crédence. un verre est trop long, je n'ai eu aucun conseil pour une redécoupe même pas d'en racheter un!
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéParfait, très bon conseil
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne réactivité
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble produit volets roulants
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéentreprise sérieuse
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme du personnel. Les matériels achetés sont de qualité inégale.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiévendeur aimable et compétant . Produits de bonne qualité
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéLe produit est presque parfait le fabricant aurait dû prévoir des caches vis de la couleur de la porte (bleue en l'occurrence). Et enlever la colle restée à l'intérieur du double vitrage !
Réponse de TOULON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéPire expérience vécue. Plus d'un an pour finaliser mon chantier. Aucun suivi par LAPEYRE. J'ai du relancer plus de 20x pendant un an pour faire avancer mon chantier malgré les nombreux problèmes vécus (problème de métrage, escalier non conforme, problème de livraison, finitions non digne d'un professionnel….)
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de suivi des projets. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifién'ouvre pas entre 12h et 14h
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