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Résumé des avis
L'établissement à Rouen se distingue par son accueil chaleureux, une équipe sympathique et des conseils avisés. Les clients apprécient le respect des délais et la qualité des services.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiédeux lattes de traverse des deux volets battants ont été mal posé à la fabrication ; l'installateur très compétent est venu régler le problème, déclipser et coller les lattes pour éviter la récidive
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable et disponible. Produit livré dans les délais et conforme à la commande
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite dans l'ensemble
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéun modèle non présenté mal documenté ...
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil personnels serieux
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil, personnel à l'écoute et efficace. Bon rapport qualité/prix des produits
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéLe juste service demandé.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, même si les délais sont parfois un peu longs…
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSimplement très très satisfait à tout point
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil très bon conseil de la part du vendeur
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil bons conseils qualité des produits
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéProduit trouvé facilement sur le site
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéNous sommes client depuis 1990 et n avons jamais eu de problème.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai été déçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéAchat d'un volet bois. Boulonnerie trop courte, kit de scellement chimique incomplet, bouchons de bois trop nombreux.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Le magasin Lapeyre de Rouen nous informe que suite à cette erreur, un avoir et remboursement ont été effectués. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Bonjour, Seul un remboursement a été effectué, à hauteur des pièces retournées puisque non utilisées (boulonnerie trop courte et bouchons de bois trop nombreux notamment). Aucun avoir. Je souhaitais un geste commercial de votre part car les pièces de remplacement achetées dans un autre magasin (pour raison de disponibilité) m'ont coutées plus cher que celles remboursées. Ma demande n'a pas été prise en compte par le magasin de Rouen. Cordialement
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai réussi à trouver ce que je cherchais.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPortes de placard de qualité malgré un prix compétitif
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