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Avis clients de Gournay

4.3 / 5

Calculé à partir de 439 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3455 avis depuis le 03/01/2018

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Evaluations clients Gournay

  • 1 / 5
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    Bonjour il y a 2 ans j'ai acheté une porte d'intérieur j'ai racheté la même il y a 2 semaines et la qualité à terriblement baissé la serrure , la clé on dirait un jouet et le prix par contre et loin d'avoir baissé Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 3 / 5
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    Problèmes de livraison (33

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
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    Impec

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Au top.ras

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *

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  • 4 / 5
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    Difficile de naviguer pour compléter mon dressing et produit décevant le tiroir ne va pas jusqu'au bout …

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE E.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Sur la livraison en elle-même tout est nicket, l'escalier est arrivé bien emballé, les livreurs courtois et efficaces. Le gestionnaire de commande pour la prise de rendez vous a été très pro et avenant.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 3 / 5
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    L'accueil des vendeurs est très bien mais le chef d'atelier menuiserie est tout simplement odieux et irrespectueux. Heureusement que le responsable des ventes est génial et à su s'adapter et rattraper le mauvais comportement de mr dasilva . Lapere gournay à une excellente équipe mais entaché par ce monsieur.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Grande enseigne sérieuse et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.

  • 4 / 5
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    très bon accueil et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS D.

  • 5 / 5
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    Vendeur à l écoute, achat très vite réalisé et système de retrait efficace Très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE E.

  • 4 / 5
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    Accueil et conseil, impeccable. Livraison prévue, ponctuelle. Service, super.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.

  • 5 / 5
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    Parfait de l'accueil à la validation de l'achat, conseils et explications très bien, continuer comme cela

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A. *

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  • 5 / 5
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    Produits de très bonnes qualité. Conception de la cuisine avec une professionnelle d'expérience qui nous a guidé de manière avisée, à l'usage nous sommes très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL G.

  • 4 / 5
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    LAPEYRE reste une VALEUR SURE autant par le professionnalisme des collaborateurs et ceci à tous les niveaux, ainsi que par la qualité des matériaux proposés. Les tarifs reste cependant à juste titre assez élevés. Il faut savoir ce que l'on veut !!! La qualité à un certain prix.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité,meubles facile a monter, rendu très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 2 / 5
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    Obligé de revenir en magasin car la première personne n'avait pas pris la commande dans l'ordinateur. Pas beaucoup de conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • 5 / 5
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    Personnels a l’écoute du client Délai respecter. Seul point négatif j'ai été appelé au moins 5 fois pour me prévenir que ma commande était arrivée. Alors que l’enlèvement était prévu pour le 7 janvier 2024

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 5 / 5
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    Pour la rénovation de mes appartements, j'ai choisi les cuisines L

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    entièrement satisfait de la réalisation de mon projet

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIR B.

  • 4 / 5
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    Produit de qualité. Livraison pas très rapide. Dommage qu’on ne. Oui donne informe pas des options qu’il est possible de mettre

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE D.

  • 1 / 5
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    Bonjour, très déçu car j’ai fait une commande par téléphone. J’avais demandé une porte en rénovation. J’ai reçu une porte en feuillage donc je ne peux pas la poser. J’ai bien démontré que j’avais raison mais vu que c’était une co porte sur-mesure. On me la reprend qu’à moitié prix, du coup je perds énormément d’argent. Vraiment déçu, je ne reviendrai plus.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Magasin ok

    Avis du , suite à une expérience du par RADJA O.

  • 5 / 5
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    Un magasin accueillant avec une expo neuve et claire.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO L.

  • 1 / 5
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    Le matériel payé censé être dispo, ne l'était pas Mon 1er avis a été refusé

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de la gestion de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de GUY C
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    Merci Client depuis plus de 30 ans, le magasin de Gournay semble déserté.

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ABIDIN K.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Très bonne Acceuil et renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    Personnel retrait marchandise au top.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 3 / 5
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    Faible qualité de service de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    non pas de commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F. *

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  • 5 / 5
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    Tarif un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par CARLO L.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Vendeur compétent, satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELINE R.

  • 5 / 5
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    Pas top

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 4 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G.

  • 5 / 5
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    J’ai été bien conseillé, la vendeuse m’as donné beaucoup d’information et a bien suivie mon dossier je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.

  • 4 / 5
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    Mon devis comportait surtout des produits basiques (blocs porte et poignées). Ceux-ci suffisaient à mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    Accueil courtois et à l'écoute de la collaboratrice commerciale - Restructuration complète du magasin plus aéré . Le produit acheté correspond à mes attentes . Cordialement G/B Champs S/m

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    Un très bel accueil et un service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 5 / 5
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    Commande sur le site et retrait en drive impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.

  • 5 / 5
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    Personnels tres disponibles.. Et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPKE L.

  • 4 / 5
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    aaaaa

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    Conseils et choix des produits conformes à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE O.

  • 4 / 5
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    produits visibles uniquement sur catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait et à notre écoute

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé. Particulièrement la pose du portillon. Travail de professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.

  • 5 / 5
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    Super commercial, très professionel

    Avis du , suite à une expérience du par WAI KIT C.

  • 4 / 5
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    Les produits sont exposés au bon prix, avec des options et des modèles variés, l'aspect conseil en magasin m'a paru un peu limité, nous avons été mieux conseillé par le métreur qui est venu prendre les mesures pour la porte. D'ailleurs j'avais appelé le magasin à posteriori pour avoir des infos sur les dimensions de ma serrure alors que j'etais en déplacement (pour en racheter une suite à un cambriolage), et le magasin s'est trompé.. j'ai du retourné une deuxième fois en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Suite à des mesures approximatives d'un "professionnel", il nous a été proposé un modèle sur mesure exagérément plus cher ! Après contestation et vérification des bonnes cotes, le litige a mis plusieurs mois avant d'être résolu.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Par deux fois, nous avons faits appel à LaPeyre. Chaque fois, de l’accueil à la réalisation de nos projets nous avons eu à faire à des professionnels. Des artisans hors pairs doublés de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Un magasin très accueillant en tout point

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO A.

  • 5 / 5
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    De bon conseil de la part du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.

  • 3 / 5
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    Accueil très mauvais. Pas de "bonjour" à l'entrée du magasin. Service client déplorable avec mon conseiller après le paiement de mes fenêtres. Pas de réponse à mes mails ou bien je reçois des réponses non complètes

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Dupuis 20 ans c'est de mieux en mieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Excellent qualité et prix

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES C.

  • 4 / 5
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    Une attente de 3 heures avec la personne s'occupant de nous , très long !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 3 / 5
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    Rien à signaler sur les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUSAK R.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  • 5 / 5
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    Personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.

  • 4 / 5
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    A Gournay, accueil par Anne-Laure excellent et contact avec le menuisier tout aussi excellent, contrairement au magasin de Mareuil où il n'y a pas de menuisier !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Très beau magasin. Qualité des produits mis en valeur

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.

  • 5 / 5
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    La personne c est donné la peine de rechercher ma pièce pour mon portail dans des anciens catalogues elle a trouvé ce dont j avais besoin

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 4 / 5
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    bien. dommage que la peinture de la porte ne se fasse pas en atelier

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil bonne présentation des produits

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.

  • 5 / 5
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    Bons conseils et réactifs pour la mise à dispositions de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par HOCINE Y.

  • 4 / 5
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    Je venais pour un SAV sur une fenêtre

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Adélaïde L
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    Je venais commander en SAV une pièce pour une fenêtre avec Oscillot battant la pièce. Commandée n’est pas la bonne à la réception.

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  • 4 / 5
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    Produit moyen mais bon tarif

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 4 / 5
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    un personnel pas robotisé

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et écoute du besoin. Bonne écoute de l'équipe commerciale et technique.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 2 / 5
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    Les employés font tout pour que Laperey ferme

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Le conseiller était très à l'écoute et tenait compte de nos goûts pour nous conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 2 / 5
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    trop de paperasse, trop de signature

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Sur les produits il n'y a pas grand chose à dire, cela semble solide. Sur les conseils cela a été long à sortir ce que l'on voulait puisqu'on a du se déplacer 3 fois dans le magasin pour avoir enfin un projet définitif.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Le magasin de Gournay est agencé d'une façon qu'il est propice a l'échange. Le conseiller au top même si je suis revenu plusieurs fois pour ajuster mes commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par HASSNAA R.

  • 5 / 5
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    Compétence du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 2 / 5
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    Une porte sur les 5 commandées était cassée ce qui retarde mes travaux le temps de recommander. Le numéro de téléphone indiqué dans mon profil client de la personne qui gère mes travaux n'a pas été utilisé et on m'appelle sur un autre numéro en pleine nuit puisque j'habite aux Antilles avec gros décalage horaire.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 1 / 5
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    Mécontent

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bien un peu cher par contre

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vendeur à la hauteur

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

  • 4 / 5
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    Tout s’est bien passé , bon accueil et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Disponibilité et compétence pour commander une pièce de rechange

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Je ne suis pas déçu par les produits

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES E.

  • 5 / 5
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    très bon accueil et personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.

  • 3 / 5
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    Nous avons acheté un dressing, au montage il manquait des trous pour pouvoir fixer les planches, la profondeur entre les caissons de droite et de gauche n’étaient pas à la même hauteur.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 4 / 5
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    👍😁!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 2 / 5
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    Mal informés pour l'encastrement du four à micro ondes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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    La livraison pas complet et personne qui vous répond et les ou cette commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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    Écoute et professionnalisme..... que dire d´autre ! Oui.... le magasin est très agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE S. *

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    COMPETENCE TECHNIQUE DEPLORABLE AUCUNE PRESENTATION PRODUIT ET ATTENTE INTERMINABLE LE TEMPS D'UNE CONVERSATION TELEPHONIQUE PERSIONNELLE DU VENDEUR FINITION PRODUIT LAMENTABLE APRES UN DELAI FABRICATION DE PLUS DE 24 SEMAINES ERREUR SUR LE RESTE A PAYER RESOLU APRES PLUS D' 1/2 HEURE DE TERGIVERSATIONS INCOMPREHENSIBLES

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

    Réponse de Anonymous P
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    Bonsoir, Je ne pense pas retourner dans ce magaasin. Cordialement, D.L

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    J'ai acheté un portail et on m'a pas dit qu'il y avait pas de buté au jour d'aujourd'hui 2 mois de délai pour les buter alors je vais les acheter ailleurs je suis pas content

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Anonymous D
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    Merci beaucoup et pour la barre de contrebalancement il faut que je passe par le SAV et toute une galère vous en parlez pas de cet oubli

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    Domage que j'ai du me déplacer pour avoir des explications sur le mode d'installation du poteau PVC et surtout de voir que celui-ci n'est pas exposé en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum, notamment les notices de pose. Cordialement.

    Réponse de BRUNO B
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    Non, le produit me convient. Comme je l'ai écrit, dommage de ne pas avoir de notice d'installation sur la page du site afin de voir quoi prévoir pour la mise en place de tels poteaux. Même celui-ci n'est pas fourni avec une simple notice, il faut se débrouiller.

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    Lapeyre est connu pour la qualité des matériaux utilisés dans la fabrication de ses meubles et les produits mis en vente

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F. *

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    Pas assez de choix de couleurs plan de travail cuisine.

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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    le vendeur a très bien su me conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

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