Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre Gournay, l’établissement laisse surtout une impression de simplicité dans le parcours, avec un accueil jugé sympathique, à l’écoute et des conseils précis. Plusieurs clients évoquent aussi un retrait de marchandises efficace et des échanges jugés professionnels, y compris avec un bon suivi.
Expertise des équipes
"Très bon conseil . 3ème cuisine et deux salles de bains achetées sans aucun problème. Bravo Lapeyre !"
"Très bon accueil et renseignements précis"
"Qualité des produits, de l'accueil et du service après vente, conseils adaptés, excellent rapport qualité prix"
Accueil et amabilité
"Accueil formidable. Et produit entièrement satisfaisants. Très contente de mon achat."
"Excellent accueil de Serge, très professionnel, très compétent, de bons conseils."
"Bon accueil, personne compétente pour le bon de commande."
Réactivité
"Une equipe à GOURNAY efficace en étant professionnel je recommande cette agence"
"Très bon accueil à Gournay sur Marne lors du retrait de marchandises. Et merci au service client pour leur réactivité"
"Très bonne conseillère délais respectés manutention efficace, très pro! Merci pour tout"
Expérience en magasin
"Commande sur internet facile et retrait au magasin sans aucun problème. Très satisfait de mon expérience d'achat."
"Magasins avec plein de vendeurs professionnels"
"Accueil chaleureux en magasin Produits de bonne qualité Bonne réception du produit"
Choix
"Piètre qualité et choix"
"vendeur a l'écoute, grand choix de matériaux, et de meubles"
"Grand choix de produits"
-
A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéLapeye yen à pas deux lol
-
A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiétrès très bien équipe sympa, interlocuteur très agréables de l'accueille à la livraison des marchandises
-
A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute
-
A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéCommande de cuisine reçue incomplète, et délai pour repasser commande des éléments manquants trop long (2 Mois). Au total plus de 5 Mois pour finaliser le projet !
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifié*
Réponse de GOURNAY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfait
-
A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifié2 retards de livraison
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiétoujours trouvé rapidement ce que je cherchais sur le site, promotions intéressantes régulièrement, bon accueil téléphonique et bon suivi des commandes et livraisons
-
A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéÀ l'écoute très efficace et rapide
-
A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéToujours un très bon accueil dans ce magasin, de bons conseils et la personne au chargement très aimable.
-
A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiépoignée fragile
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéRas
-
A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéChoix et qualité des portes.
-
A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéBon produit Pellet recommandé par les ergothérapeutes Délai de préparation de commande un peu long
-
A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTres bon accueil des vendeurs
-
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéCommande : une porte d'entrée Guérande standard, et 3 fenêtres Pria sur mesure.Porte entrée Guérande : qualité du produit moyenne, balayette en bas de porte surprenante, bruyante et inutile. Il eut mieux valu remplacer la balayette par un 2ème joint pour assurer une meilleure isolation. Pas de compribandes livrées avec la porte. Notice de mise en place à revoir. Fenêtres Pria sur mesure : produit de qualité moyenne pour une facturation très élevée. Pose des compribandes et notice de mise en place des fenêtres à revoir.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéService impécable, tout le monde est à l'écoute.
-
A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnels serviables et compétant. A su être de bons conseils. Produits de qualités. Je recommande ce Lapeyre.
-
A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéPortes sur mesure très bon rapport qualité/prix. Et bon suivi après-vente. Très satisfaite.
-
A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli en magasin. Très bons conseils.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
