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Résumé des avis
L'établissement offre une équipe sympathique et compétente, avec un bon rapport qualité/prix et des conseils avisés. Les clients apprécient l'accueil et la qualité des produits.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéR.a.s
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéExcellents produits excellents conseils super realisation
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéPour l’instant Nous sommes plutôt satisfaits de la qualité de la porte d’entrée et l’accompagnement initial du vendeur conseil. En revanche nous avons un contentieux avec le chef du service après-vente qui nous a facturé un supplément sur la porte suite à une annulation d’une commande de moteur de portail sachant que le technicien de Lapeyre s’est trompé dans son diagnostic. C’est la raison pour laquelle notre note accueil est mauvaise
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéRIEN A SIGNALER
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéBons conseils
Réponse de GOURNAY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, et qualité des produits proposés.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéLe site est bien mais mon produit a un problème je pense défectueux.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéerreur de commande sur les panneaux de finitions sur mesures à 400€. Pas de remboursement/ pas d'échange! et Plus personne ne me répond.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéJ’espère que je vais être aussi content du Sav à cause d’une Pièce manquante dans ma fenêtre un taquet d’arrêt Toir par compte vous pourriez prévenir les personnes qui en a que 10 jours pour vérifier le matériel pour le Sav merci bonne soirée
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLapeyre c'est un magasin que je j'aime et je recommende à mon entourage
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison en retard très compliqué de joindre le magasin par téléphone
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTout est dit dans les étoiles bon accueil mais explications moyennes concernant les verrières en tout cas
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéAucun conseil lors du premier passage puis vérification lors de l achat des portes coulissantes pour la prise des mesures.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéDes soldes très attrayantes et en plus des Bons conseils.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéBon produits rapport qualite prix
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéambiance austère. Pas beaucoup de conseils. Le planing de l'installateur ne Cole pas avec celui de l'apere. Deux fois on a pris nos dispositions pour entendre dire par la société d'installation deux jour avant que il n'ont pas de creeno à la date donnée et reçupar l'apere.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande ainsi que sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel au top et produit conforme
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéMatériel de qualité ; conseils éclairés sur les modalités de la pose..
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