Avis clients de Brive

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Évaluations clients Brive

  • 4 / 5
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    The Kitchen Planner Margot was helpful, professional and patient in helping me select the kitchen and bathrooms I needed. The other staff were courteous and friendly. A very good experience all round thank you

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  • 4 / 5
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    Ça peut toujours évolué sur les offres.

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  • 5 / 5
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    Bon choix et bons produits

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  • 4 / 5
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    le positif : Livraison rapide très bon contact au téléphone et qualité de la porte OK Le négatif : Très , mais alors trés très déçu par la qualité des montants de la porte car ils ne sont pas en bois ,mais avec des particules le tout recouvert d'un film plastique...je me demande si le cadre resistera dans le temps .

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  • 3 / 5
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    L'accueil était très bien dans le magasin...par contre pour le retrait de marchandise à l'arrière j'ai était confronté à des personnes pas souriante pas aimable même pas un bonjour donc si le commerce ou le contacte clientèle ne leur plaît pas il faut changer de boulot!!

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    La qualité est au rendez-vous vous avec un rapport qualité / prix correct sous réserve de bénéficier d’une promotion. Accueil et conseils bons .

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  • 5 / 5
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    Colis pas encore ouvert, l'artisan placera les meubles salle de bain dans le mois d'avril. Les colis ne sont pas ouverts sur place, au magasin au service réception colis, même si la question est posée au personnel sur place quand à une éventuelle dégradation durant les divers transports... J'espère bien sûr qu'aucune dégradation ne sera constatée à l'ouverture sinon je compte sur l'honnêteté du magasin pour agir en conséquence (remplacement des meubles endommagés, remboursement...) Cordialement

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, rapidité de service et choix des produits.

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  • 5 / 5
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    Tres satisfait du magasin Lapeyre BRIVE

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  • 4 / 5
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    Toujours en attente de recevoir la porte de ma cuisine(SAV) qui devait arriver le 15 Février et pas de réponse à ma relance.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Personnel disponible souriant. Commande au top

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  • 5 / 5
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    Bel accueil, personnel à l’écoute

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  • 4 / 5
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    Concept intéressant et satisfaisant

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  • 3 / 5
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    pas de vendeur pour aiguiller notre choix puis ensuite quelq'un de competent et aimable

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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Très bien reçu, on m'a fourni un gabarit pour pouvoir contrôler la faisabilité chez moi, avant l'achat.

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  • 4 / 5
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    Bon conseil et bon accueil

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  • 4 / 5
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    a l ecoute competence

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  • 5 / 5
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    Tout OK sauf réception made in China

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  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable et professionnelle. Les crédences répondes à mes attentes.

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  • 5 / 5
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    Très bien merci

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  • 4 / 5
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    je fais actuellement des travaux de rénovation cuisine / salle de bain et je trouve les éléments qui me conviennent

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  • 5 / 5
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    Gestion des stocks magazins bien actualisées.

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  • 4 / 5
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    xxxxxxx

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  • 4 / 5
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    bien reçus et bon acceuil

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
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    rien à signaler

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    Belle présentation des produits, accueil chaleureux.

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  • 4 / 5
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    Après l’achat n’ayant pu monter le meuble(!), je suis revenu au magasin où un vendeur /poseur m’a parfaitement expliqué le comment et le pourquoi. Bravo

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  • 4 / 5
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    Je suis très content du magasin Lapeyre

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  • 5 / 5
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    Achat effectué par téléphone et mail. Accueil téléphonique très agréable et personne très serviable et aimable. Mon problème a été résolu en très peu de temps. Vraiment à recommander

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  • 5 / 5
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    Bon produit

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  • 4 / 5
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    Rien de plus à rajouter.

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  • 3 / 5
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    J'ai commandé des volets battants pour porte-fenêtre avec pentures installées suivant indications du relevé de cotes Lapeyre et avec un délai de livraison de qlq semaines. Livraison: 7 mois et quincaillerie non montée. Bravo !!!

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    LORSQUE J ETAIS AVEC UNE PERSONNE QUI ME CONSEILLAIT LE TEMPS D ALLER VOIR LA DISPO DU PRODUIT ELLE AVAIT PRIS D AUTRES PERSONNES CE QUI M A VALU D ATTENDRE.... JE NE TROUVE PAS CELA NORMAL

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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Tout était parfait, renseignements téléphoniques, prise du châssis en magasin et qualité du châssis , conforme à nos désirs

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil, produit de qualité

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  • 5 / 5
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    renseignement technique de qualité et tres bien reçu par le personnel

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  • 5 / 5
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    rapport qualité / prix ok delai respecté

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  • 4 / 5
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    On m'a très bien expliqué et dirigé dans mes choix

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  • 5 / 5
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    J’ai été très bien conseillé et le service a été à la hauteur de mes attentes. Accueil parfait.

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  • 4 / 5
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    Tres satisfait de mon achat, montage facile pour un petit bricoleur ,de plus l'accueil des vendeurs est irréprochable. ( En plus chez Lapeyrebrive on accepte les cheques)

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  • 5 / 5
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    Super accueil et conseils

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  • 5 / 5
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    RAS TOUT A ETE PARFAIT

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes. Bon conseil au magasin

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    2000

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  • 4 / 5
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    Livraison d'un matériel qui ne correspond pas au matériel que l'on a déjà et surtout impossible à régler.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
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    rien a dire tout a etait parfait accueil conseils sympatis du vendeur et conseilleur

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  • 5 / 5
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    xxxx

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  • 5 / 5
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    Pas d'étoiles à certaines questions car produits non installés pour le moment.

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  • 4 / 5
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    Vendeurs compétents et de très bons produits

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  • 5 / 5
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    produits d excellente qualite

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  • 5 / 5
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    bonne prise en charge de notre demande ,bon produit ,tres satisfait

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  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5
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    Conforme à ma demande

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  • 4 / 5
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    Pas d'avis.

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  • 5 / 5
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    Parfait .. et personnel très agréable

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 3 / 5
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    Sur l'ensemble des produits achetés au nombre de 7 il y a eu trois erreurs, une poignée n'est pas adaptée, carré et vis trop courte et la fenêtre a un vantail devait avoir une vitre translucide et a était livrée avec une vitre transparente. je dois retourner au magasin,, 60 km, pour changer la poignée.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    , accueil sympathique

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    La notation parle d'elle même...

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  • 1 / 5
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    Pas possible de voir le futur produits

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Équipe disponible et très bons équipements

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  • 5 / 5
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    Le produit et les conseils au rdv

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  • 4 / 5
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    Merci Lapeyre, les produits dont très bons, qualités/prix excellents

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  • 4 / 5
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    Rapidité, personnel compétent. Porte de cuisine défectueuse acheté il y a une dizaine d'années à pu être commandé et remplacé. Super.

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    Équipe competante

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  • 4 / 5
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    PERSONNEL PONCTUEL AUX RENDEZ-VOUS / BELLE PRESENTATION EN MAGASIN / CHOIX IMPORTANT .

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  • 5 / 5
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    Conseils adaptés, rapidité, amabilité

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  • 4 / 5
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    Accueil parfait mais aucune explication pour le montage de la verrière, notice trop succinte

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum et également d'améliorer la notice de nos produits. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    pas de problemes

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  • 5 / 5
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    bon accueil personnel a l ecoute et attentif

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  • 4 / 5
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    Qualité prix correct

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  • 4 / 5
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    Quel manque d’enthousiasme lors de votre arrivée

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de A A
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    Ce n’est pas qu’un manque d’accueil mais également le manque d’esprit commercial d’un supérieur À la limite de l’impolitesse et de l’incorrect

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, accompagnement tout au long (du devis au service après-vente) et rapide

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  • 2 / 5
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    Très mauvaise expérience

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    pas de commentaires l'achat était simple avec peu d'échanges "techniques"

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  • 5 / 5
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    A l'écoute des clients

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  • 5 / 5
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    Qualité excellente, installation facile

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    Peu de choix au niveau des colonnes de douche (2 seulement)

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    Très longue attente pour le bon de caisse (j'étais la seule cliente ...).Par ailleurs, les carrelages et modèles de cuisines sont sinistres...

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    le produit choisi ne correspond pas a mes attente j avais choisis une porte de douche a deux vantaux erreur du vendeur heureusement j ais put l installer!!!!!!

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    Bien

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    Notre premier achat fut un escalier quart tournant à monter nous même. Nous avons du faire appel à un menuisier pour corriger certaines fentes dans le bois qui ne permettaient pas d'assembler correctement les pièces entre elles (décalage de plusieurs centimètres). Par la suite nous avons fait une nouvelle commande avec des caissons de rangement de cuisine. Une nouvelle fois, la qualité du produit et du service est absente. Un des caissons (200 euros !!) S'abime au montage car les trous sont mal conçus. Résultats un gros trou dans la planche du caisson, face visible...! Une vis est manquante pour l'installation de la poignée... Le SAV se propose de renvoyer un caisson, nous acceptons la démarche. Nous recevons par laposte la vis manquante de la poignée mais le magasin de Brive refuse obstinément de faire livrer le caisson à notre domicile (nous avons 1h de route jusqu'au magasin). Nous sommes très mécontents de cette situation.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

    Réponse de A A
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    Bonjour, En effet comme je le stipule dans mon message, le SAV a pris en charge notre cas en offrant un nouveau caisson et en renvoyant une vis. Toutefois, votre magasin de Brive a refusé de procéder à une livraison à notre domicile, or nous avons plus d'1 heure de route jusqu'au magasin pour retirer la commande. Nous sommes donc très mécontents de ce point de vue là alors que nous ne sommes pas responsables de la qualité de vos produits. Pourtant, nous sommes contraints de refaire l'aller retour une seconde fois, prenant sur notre temps mais aussi sur notre argent (le prix de l'essence flambe totalement ces temps ci). Bref, deux expériences, deux déceptions. Il n'y en aura pas de 3eme.

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    Super

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    Bonne qualite par rapport de prix client depuis 1998

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    J'ai trouvé ce que j'avais besoin

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    rien a dire vendeur bien

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    Pas de conseil puisque nous savions exactement ce que nous voulions. Le showroom est mal disposé. Le produit acheté correspond à notre recherche en terme de prix et de dimensions.

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    Très bon accueil et très professionnel

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    Très bien

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    conforme.

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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    Bien

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    tres professionnel

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    Une erreur lors de l'établissement s'est produit, par conséquent à la livraison, les produits n'étaient pas les bons. Bilan: 1 mois de délai supplémentaire !

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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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    Achat de Boîtier d’ouverture de portail . Aide des vendeurs pour identifier la réf du boîtier et le mode opératoire pour la programmation

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    L'accueil est correct mise à part un peu d'attente. Produits qui conviennent à notre besoin.

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    Conforme à notre attente

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    Très bon accueil chose rare magasin agréable et bcp de choix

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    Réponse de A A
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    bien entendu je dois revenir pour la suite de mes commandes.

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