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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Angers, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et la disponibilité de l’équipe. Plusieurs clients décrivent un accompagnement professionnel, avec des échanges clairs et une vraie écoute pour faire avancer le projet jusqu’à la commande ou la pose.
Expertise des équipes
"Bon conseil et produits adaptés à nos besoins"
"Mr Thibault Marcelli nous a bien conseillé dans notre projet, reste à l'écoute et est très professionnalisme."
"Un grand MERCI à mr MASSON qui nous a très bien conseillé par rapport a ce que nous recherchions. Rien a dire. Tant l accueil ainsi que le…"
Un grand MERCI à mr MASSON qui nous a très bien conseillé par rapport a ce que nous recherchions. Rien a dire. Tant l accueil ainsi que le suivi... Merci.
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique, compétence des vendeurs, retrait des marchandises efficace et facile"
"Très bon acceuil"
"Très bon accueil et bons conseils, tout en respectant le besoin du client. merci"
Réactivité
"Très réactif"
"accueil sympathique et efficace, bons conseils, produits de qualité..."
"Accueil et le professionnalisme"
Expérience en magasin
"La disponibilité des commerciaux, dans le magasin, peut être longue parfois"
"Je recommande ce magasin."
"Accueil sympathique, les vendeurs vendeuses connaissent parfaitement leurs produits et leur mise en œuvre, rien à redire."
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et à l'écoute. quand a mon achat ...soudures comportent des défauts qui vont fragiliser rapidement la structure de mon portail acier.
Réponse de ANGERS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBien accueilli et répond au question
Réponse de ANGERS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéConseillère très pro et réactive, 95% des contacts par telephone par contre énorme temps d'attente en magasin, grosse difficulté à les joindre également par téléphone. Retrait de commande efficace et rapide.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiépas trop d explications sur le produit
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifié2 mois pour recevoir le produit c'est trop long de plus livraison offerte c'est faux puisque que le produit est affiché à 99 euros en magasin et 119 avec la livraison
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Concernant votre produit, celui-ci est bien affiché à 119€ sur notre site internet et vous avez bien bénéficié de la livraison gratuite pour cette commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTres bien conseillé
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiédélai de livraison respecté, produit conforme à la commande
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiénon.
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiétres satifait
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiépersonnel compétent et à l'écoute de mes besoins
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéa chaque achat les délais sont parfaitement respectés. Qualité et services irréprochables !
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéA fuir
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéClair précis et rapide
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéSatifait.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent, affable et commande prête en temps et en heure Tout parfait
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéProduit disponible uniquement dans un magasin distant, non livrable. Hot line super claire sur les limites de livraison pour colis encombrant. Pas de visite en magasin, mais Lapeyre semble être le seul distributeur pour la pièce recherchée.
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