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Résumé des avis
L'établissement d'Angers se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. La qualité des matériaux est appréciée et les prix sont compétitifs, ce qui en fait une option fiable.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéL'accueil est chaleureux et souriant. La personne qui vous prend en charge s'assure de bien comprendre ce que vous souhaitez, recherche dans les catalogues, questionne sur votre installation etc... Le produit acheté étant mis en place donne vraiment satisfaction. Donc merci à tous.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéfacile et efficace
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPeut être de notre faute, mais le rail ne correspond à ce que l,ont souhaitaient
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat et des conseils reçus. Installation facile et rapide
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté des pièces détachées pour un tiroir de la cuisine aménagé. Le matériel reçu correspondait au matériel d'origine.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéCommande par téléphone : Très bonne qualité. Par contre au retrait du produit, celui-ci n'est pas tellement protégé, du coup, rayure sur le produit et peinture enlevé sur des parties métalliques. Lors de la pose, un soucis, en effet la porte de gauche n'est pas d'équerre. On a triché avec des rondelles, mais étrange que ce produit n'est pas été rectifié lors du contrôle qualité après la production.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, c'est un très bon magasin , par contre je n'accepte pas l'acompte de 50% alors que la législation demande 30% et de plus le règlement complet avant la livraison donc je ne recommenderai pas votre magasin et ne commanderai plus rien.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils de Tom, vendeur sur Angers !
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéBien reçu,bon conseil et livraison sans problème
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien conseillé par rapport à mon achat
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéras la ou les personnes connaissent leur metier
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéOkok
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon conseils délais respecté avec une semaine d'avance
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéMathieu , nous a très bien conseiller et aider sur le choix de nos produits . je recommande
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéIl est tres difficile d'etre servi dans votre magasin d'Angers. le Processus d'attente qui melange tous les client n'est pas efficace ni ordonnée. Propositions d'amélioration: 1 différentier les clients qui cherchent du conseil de ceux qui cherchent juste a finaliser une vente du genre "je viens payer pour emporter mon produit avec un RDV pris, 2 donner une visibilité sur l'attente par un numero d'accueil par exemple
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPas de partenariat avec les castors de l ouest. Pas de promo sur la gamme prise au cours des 4 derniers mois. Menace de frais de stockage si pas d enlèvement de la marchandise.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Dans l’hypothèse où le Client ne vient pas retirer les Produits après la date de mise à disposition fixée, Lapeyre adressera au Client par LRAR une mise en demeure de venir les récupérer. Si la mise en demeure reste sans effet quinze (15) jours calendaires à compter de sa première présentation au Client (Point de départ), Lapeyre se réserve le droit de réclamer au Client des pénalités d’un montant de 1% du montant de la Commande par jour de retard à partir du Point de départ. A compter de trente (30) jours après le Point de départ, Lapeyre pourra disposer librement de tout Produit non retiré et conserver le montant versé à la Commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour la réponse. Vous appliquez la politique que vous souhaitez. Cependant, je ne pense pas consulter votre enseigne pour aménager ma cuisine qui sera mon prochain investissement
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