Résumé des avis
L’établissement Lapeyre Orléans revient comme un lieu où l’accueil et les conseils rassurent dès l’arrivée. Plusieurs clients disent avoir trouvé des articles adaptés à leur besoin, avec une qualité jugée satisfaisante et un retrait de commande apprécié.
Expertise des équipes
"bien accueilli, bien conseillé, volets roulants de bonne qualité et facile à installer"
"conseils judicieux"
"Produits de qualité et l'ensemble du personnel accueillant"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Très bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très…"
Très bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très bien.
"Très bon accueil. Personnel compétent"
Réactivité
"Amabilité, serviabilité"
"Très bonne réactivité en terme de délais commande/ livraison et de bons conseils adaptés aux spécificités des besoins..."
"écoute ,accueil ,professionnalisme"
Expérience en magasin
"Super accueil en magasin .Produits d'excellente qualité ."
"Comme à chaque fois, je constate que le magasin d'Orléans a une très bonne équipe des plus qualifié"
"Un très bon accueil La personne au magasin est très serviable et de bon conseil"
Choix
"Parfait pour la préparation de la commande, mais choix et disponibilité assez restreint..."
"Equipe au top et sympathique comme toujours avec du choix et des petits prix en quantité merci"
"Dommage j'aimais choisir sur le catalogue."
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J. P.
6 avr. 2026
Avis vérifiéHeure de RDV non respectée. Conseillère ne connais pas son travail. Peu de choix (receveur de douche). Choix non disponible (revêtement mur) = obligation de se rabattre sur autre type de produit. Bonne qualité des produits.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, mais nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires concernant le respect des horaires et le choix de produits seront pris en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à reprendre contact avec nous pour toute autre question. Bien cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
Réponse de J. P.
Merci pour votre retour. J’aimerais signaler que j’ai payé plus de 7000 euros pour refaire ma salle de bain. Beaucoup de matériaux n’ont pas été utilisé et j’ai été remboursé de plus de 700 euros. Alors c’est bien d’être remboursé mais c’est encore mieux de payer le juste prix. Parce que les matériaux prennent de la place et il faut pouvoir les ramener.
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Chantal D.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement. Nicolas B. Responsable des Ventes.
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Vianney D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéComme à chaque fois, je constate que le magasin d'Orléans a une très bonne équipe des plus qualifié
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe de notre magasin d'Orléans a su vous donner entière satisfaction. Votre retour est une belle récompense pour leurs efforts et leur professionnalisme. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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Dominique V.
3 avr. 2026
Avis vérifiéCommercial à l'écoute et menuisier au top
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre commercial et notre menuisier ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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Pascal T.
20 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils du vendeur sans le sentiments de forcer à la vente.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. C'est un plaisir de savoir que notre équipe vous a offert un accueil chaleureux et des conseils adaptés, sans pression. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons hâte de vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. Nicolas B. Responsable des Ventes
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Catherine L.
19 mars 2026
Avis vérifiéLe personnel est compétent et agréable
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez rencontré un personnel compétent et agréable lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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S. R.
19 mars 2026
Avis vérifiépersonnels compétent et à l'écoute
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec compétence et écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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Michele M.
19 mars 2026
Avis vérifiéDate de Livraison repoussée
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que le report de livraison puisse être frustrant et nous faisons de notre mieux pour optimiser notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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A. B.
13 mars 2026
Avis vérifié6 mois d'attente entre la commande et la livraison d'une porte thermique entre le couloir de notre maison et le garage isolé. La porte thermique cintre 3 semaines après la pose. Elle raccroche quand on la ferme. Le technicien SAV est venu pour constater le problème. Nous attendons un retour. Déçus du produit au vu du prix. en attente de la solution.
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P. J.
12 mars 2026
Avis vérifiéIl manquait une information pour le câblage de mon volet roulant électrique. Le SAV m'a donné le numéro de tel du fournisseur auprès duquel j'ai pu récupérer l'info.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service après-vente ait pu vous aider à obtenir les informations nécessaires pour votre volet roulant électrique. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. Nicolas B. Responsable des Ventes
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E. M.
12 mars 2026
Avis vérifiéNous avons été reçu par Anna très aimable consciencieuse très professionnelle patiente et de très bons conseils
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les conseils d'Anna ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. Nicolas B. Responsable des Ventes
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Frederic B.
8 mars 2026
Avis vérifiéQualité des produits et très bon conseil Coup de main bien apprécié pour l'enlèvement des achats. Merci à toute l'équipe Lapeyre
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour vos éloges et sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et des conseils de notre équipe. Votre reconnaissance est très appréciée et nous encourage à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d' Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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A. L.
6 mars 2026
Avis vérifiéAchat velux impeccable Service logistique au top
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat de velux s'est bien passé et que notre service logistique a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets ! Cordialement. Nicolas B. Responsable des Ventes
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Janick A.
5 mars 2026
Avis vérifié??
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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F. D.
5 mars 2026
Avis vérifiéUn très bon accueil La personne au magasin est très serviable et de bon conseil
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils avisés dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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Christian G.
1 mars 2026
Avis vérifiéMalgré un retard de livraison causé par un problème d'approvisionnement du fabricant d'une partie de la commande, vous m'avez proposé un modèle équivalent sur lequel j'ai en plus obtenu une réduction conséquente. J'ai posé l'ensemble ( paroi et porte de douche) sans problème avec le résultat escompté.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre solution vous a satisfait et que l'installation s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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Philippe S.
26 févr. 2026
Avis vérifiéProduits de qualité et personnel de bon conseil manque les catalogues du passé
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos éloges sur la qualité de nos produits et de notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a bien conseillé. Concernant les catalogues du passé, votre remarque est précieuse et nous ne manquerons pas de la transmettre. Bien cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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Veronique L.
26 févr. 2026
Avis vérifiéLe rapport qualité prix
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif sur le rapport qualité-prix de nos produits ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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Dominique C.
23 févr. 2026
Avis vérifié.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans.
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Romain T.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon contact et content du résultat. Mention spéciale au menuisier.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et que notre menuisier a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
Avis affichés par ordre chronologique