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Résumé des avis
L’établissement Lapeyre Orléans revient comme un lieu où l’accueil et les conseils rassurent dès l’arrivée. Plusieurs clients disent avoir trouvé des articles adaptés à leur besoin, avec une qualité jugée satisfaisante et un retrait de commande apprécié.
Expertise des équipes
"bien accueilli, bien conseillé, volets roulants de bonne qualité et facile à installer"
"conseils judicieux"
"Produits de qualité et l'ensemble du personnel accueillant"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Très bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très…"
Très bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très bien.
"Très bon accueil. Personnel compétent"
Réactivité
"Amabilité, serviabilité"
"Très bonne réactivité en terme de délais commande/ livraison et de bons conseils adaptés aux spécificités des besoins..."
"écoute ,accueil ,professionnalisme"
Expérience en magasin
"Super accueil en magasin .Produits d'excellente qualité ."
"Comme à chaque fois, je constate que le magasin d'Orléans a une très bonne équipe des plus qualifié"
"Un très bon accueil La personne au magasin est très serviable et de bon conseil"
Choix
"Parfait pour la préparation de la commande, mais choix et disponibilité assez restreint..."
"Equipe au top et sympathique comme toujours avec du choix et des petits prix en quantité merci"
"Dommage j'aimais choisir sur le catalogue."
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Vianney D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéSuper expérience
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons hâte de vous accompagner dans vos futurs projets. Bien cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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Dominique L.
13 janv. 2026
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et compétente.
Réponse de ORLEANS
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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Michel G.
11 janv. 2026
Avis vérifiénon
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions vos retours et serions ravis de connaître votre expérience plus en détail. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage. Cordialement. Nicolas B. Responsable des Ventes.
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Ahmed B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnels très courtois et professionnels
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel courtois et professionnel. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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J. B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéQualité/prix très correct
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous trouvez notre rapport qualité/prix satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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Manuela D.
27 déc. 2025
Avis vérifiéToujours très satisfaite de l'équipe LAPEYRE Produits de qualité et personnel très accueillant.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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Ana B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéLe vendeur nous a donné de très bon conseils, il a même réussi à faire venir la commande plus rapidement que prévu. Nous sommes très satisfait.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont satisfaits et que nous avons pu répondre à vos attentes en avançant la commande. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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Manuel L.
25 déc. 2025
Avis vérifiéBonne organisation de l'intervention, bonne connaissance technique
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'organisation de l'intervention et la connaissance technique de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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Roland B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de la livraison et de l'installation des volets commandés
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la livraison et l'installation de vos volets. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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C. M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bons produits, très bon rapport qualité prix, personnel professionnel et de bon conseil mais des délais beaucoup trop long et aucune visibilité sur les nouveaux délais suite à une erreur de production, on me renvoievers le formulaire sav en cours de traitement... très décevant.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et le professionnalisme de notre équipe vous aient satisfait, mais nous comprenons votre frustration concernant les délais de production. Votre retour est précieux et nous le transmettrons aux équipes concernées afin d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans.
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D. L.
14 déc. 2025
Avis vérifiéSuite à l'achat d'une colonne de douche j'ai retrouvé sensiblement la même que j'avais acheté il y a une dizaine d'année pour le retrait on m'avait annoncé une date et ele est arrivé 5 jours avant avec grande surprise très bien
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé une colonne de douche qui correspond à vos attentes et que votre expérience de retrait a été satisfaisante. Vos commentaires sont précieux pour nous. Cordialement. Nicolas B. Responsable des Ventes.
Réponse de D. L.
Ok merci
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Audrey B.
11 déc. 2025
Avis vérifiéConseillé disponible et réactif et délais entre commande et livaison rapide.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la disponibilité et de la réactivité de nos conseillers, ainsi que des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. Nicolas B. Responsable des Ventes
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Danielle R.
6 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil. Conseils avisés. Respect du planning prévu. Professionnalisme des artisans installateurs. Très satisfaite ds l'ensemble.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, les conseils de nos équipes, ainsi que le professionnalisme de nos artisans. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement. Nicolas B. Responsable des Ventes.
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Stephane V.
5 déc. 2025
Avis vérifiéProblème de finition au niveau des vis, peinture abîmée…
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de finition et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
Réponse de Stephane V.
Bonsoir, merci pour votre retour. Serait-il possible de convenir d’un rendez-vous afin d’échanger au sujet de ma demande de SAV, pour laquelle je n’ai toujours pas reçu de réponse ? Cordialement Stéphane VEDRINES
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Dominique L.
3 déc. 2025
Avis vérifiéLors du retirement de notre commande qui est une porte, les poignées mal emballé sont tombés, l'une d'entre elles est tombée malgré une réclamation, ont nous a signifié que non pas d'échange commerciale pour la remplacer et que nous devons payer une nouvelle poignée… Très décevant de la part de Lapeyre dont nous ne ferons pas une bonne publicité !
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Jeremy V.
2 déc. 2025
Avis vérifiéBonne expérience d'achat d'éléments de salle de bain
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat d'éléments de salle de bain a été satisfaisante. Votre avis nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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Philippe H.
1 déc. 2025
Avis vérifiéNous avons été bien conseillé par Céline pour notre projet de dressing et elle a nous a aidé félicitations
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Céline a su vous accompagner dans votre projet de dressing. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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Christiane D.
27 nov. 2025
Avis vérifiéLE PERSONNEL EST ATTENTIF A NOTRE DEMANDE
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'attention de notre personnel. Nous restons à votre écoute pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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Bernard L.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil, personne ayant pris le temps de regarder sur un catalogue le produit qui me convenait.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous accompagner dans votre recherche. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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Ahmed B.
27 nov. 2025
Avis vérifiéLes conseillers très aimable et professionnel
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su vous offrir une expérience professionnelle et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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