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Résumé des avis
L'établissement à Orléans se distingue par sa qualité de produits et son accueil chaleureux, avec une excellente réactivité et de bons conseils adaptés aux besoins.
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X. Q.
6 mars 2025
Avis vérifiéÉcoute attention service
Réponse de ORLEANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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Marc B.
6 mars 2025
Avis vérifiéTres bonne entreprise
Réponse de ORLEANS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre. Mathieu F Directeur magasin
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Daniel T.
6 mars 2025
Avis vérifiéAccueil et disponibilité
Réponse de ORLEANS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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Pierre R.
2 mars 2025
Avis vérifiéEnsemble meubles de salle de bain de bonne qualité.Rapport qualité/prix intéressant.
Réponse de ORLEANS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nicolas B. Responsable des Ventes.
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J. F.
28 févr. 2025
Avis vérifiéLa porte commander n ouvert pas dans le bon sens
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers notre magasin afin de réaliser un échange pour avoir votre porte dans le bon sens d'ouverture. Cordialement. Nicolas B. Responsable des Ventes.
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J. S.
27 févr. 2025
Avis vérifiéDe billes notes car les conseillers sont top sur l'accompagnement . J'ai effectué un achat d'une porte fenêtre bois sur mesure réception au top nickel . 2eme fenêtres arrivés endommagés avec traces d'impact et couleur pas bonnes! Default d'usine , retour sav effectué j'attends la suite . Erreur de fabrication mais accueil en point de vente au top et suivi ok . J'espère que le retour sav sera à la hauteur pour me fournir la fenêtre souhaitée uniquement
Réponse de ORLEANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
Réponse de J. S.
Merci du retour . Je souhaiterai juste connaître la suite de mon retour SAV , car à ce jour je suis sans nouvelles . Une nouvelle fenêtre correspondant à mes souhaits me sera elle retournée ? Merci pour votre retour
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Christian P.
27 févr. 2025
Avis vérifiéBonne expérience de commande sur le site,enlèvement en magasin facile
Réponse de ORLEANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
Réponse de Christian P.
Merci de votre attention
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Christian R.
26 févr. 2025
Avis vérifiérien à dire super
Réponse de ORLEANS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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S. P.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et belle exposition qui donne envie d'acheter
Réponse de ORLEANS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nicolas B. Responsable des Ventes
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Jean jacques B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéDans le colis, d'après le vendeur, il devait y avoir un trépan pour percer les emplacements de la robinetterie et l'évacuation du trop plein. Pièce absente. Merci au service après vente de m'avoir fourni le nécessaire. Les griffes de fixation ne sont pas facile à encastrer dans l'évier.
Réponse de ORLEANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Nicolas B. Responsable des Ventes
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A. B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, vendeur sympathique et pro , très bon produit.
Réponse de ORLEANS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nicolas B. Responsable des Ventes
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J. B.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil par Ana qui a retrouvé des charnières pour une cuisine de plus de 15 Ans
Réponse de ORLEANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Nicolas B. Responsable des Ventes
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Ruddy F.
17 févr. 2025
Avis vérifiéPortail fait sur mesure. un champ pas très ajusté
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. Mathieu F Directeur magasin
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Anonyme L.
16 févr. 2025
Avis vérifiéProduit correct
Réponse de ORLEANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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Daniele V.
14 févr. 2025
Avis vérifiéLe vendeur qui m a reçu a bien compris ce que je voulais exactement et m a aidé dans mon choix J ai eu toutes les explications concernant le déroulement du chantier
Réponse de ORLEANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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T. J.
14 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de ORLEANS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre. Mathieu F Directeur magasin
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Anonyme M.
14 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai attribué 4 étoiles sur 5 à mon achat de portes et fenêtres chez Lapeyre pour plusieurs raisons : 1. **Qualité des produits** : Les portes et fenêtres que j'ai achetées sont de très bonne qualité. Elles allient esthétique et solidité, et je suis très satisfait de leur performance. 2. **Choix et variété** : Lapeyre offre une large gamme de produits, ce qui facilite la recherche du style parfait pour ma maison. 3. **Service client** : Le personnel en magasin a été accueillant et compétent, prêt à répondre à mes questions et à me conseiller efficacement. 4. **Délai de fabrication et de livraison** : Malheureusement, le délai de fabrication et de livraison a été plus long que prévu. Cela a eu un impact sur mon projet, car j'avais besoin des produits dans un délai spécifique. En conclusion, bien que mon expérience ait été globalement positive, le long délai de fabrication et de livraison a empêché d'atteindre la note maximale. C'est pourquoi j'ai choisi de donner 4 étoiles sur 5.
Réponse de ORLEANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Nicolas B. Responsable des Ventes
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Olivier P.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service
Réponse de ORLEANS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Nicolas B. Responsable des Ventes
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E. T.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès très contente du personnel tous très agréables à l'écoute que ce soit dans le magasin ou l'administratif
Réponse de ORLEANS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nicolas B. Responsable des Ventes
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J. R.
7 févr. 2025
Avis vérifiéDe
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, Nicolas B. Responsable des Ventes.
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