Résumé des avis
L’établissement Lapeyre Orléans revient comme un lieu où l’accueil et les conseils rassurent dès l’arrivée. Plusieurs clients disent avoir trouvé des articles adaptés à leur besoin, avec une qualité jugée satisfaisante et un retrait de commande apprécié.
Expertise des équipes
"bien accueilli, bien conseillé, volets roulants de bonne qualité et facile à installer"
"conseils judicieux"
"Produits de qualité et l'ensemble du personnel accueillant"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Très bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très…"
Très bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très bien.
"Très bon accueil. Personnel compétent"
Réactivité
"Amabilité, serviabilité"
"Très bonne réactivité en terme de délais commande/ livraison et de bons conseils adaptés aux spécificités des besoins..."
"écoute ,accueil ,professionnalisme"
Expérience en magasin
"Super accueil en magasin .Produits d'excellente qualité ."
"Comme à chaque fois, je constate que le magasin d'Orléans a une très bonne équipe des plus qualifié"
"Un très bon accueil La personne au magasin est très serviable et de bon conseil"
Choix
"Parfait pour la préparation de la commande, mais choix et disponibilité assez restreint..."
"Equipe au top et sympathique comme toujours avec du choix et des petits prix en quantité merci"
"Dommage j'aimais choisir sur le catalogue."
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C. G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour qui nous ravit ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, Nicolas B. Responsable des Ventes
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J. V.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été satisfaisante. Votre soutien nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager davantage de vos impressions, elles sont précieuses pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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A. L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil et servive
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une véritable source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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D. G.
6 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil Bon achat
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil lors de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à maintenir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
Réponse de D. G.
Merci de votre réponse
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A. N.
3 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne versatile, conseils pas très judicieux. Impression de manque d'expérience
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos conseils n'ont pas répondu à vos attentes et que vous avez ressenti un manque d'expérience. Sachez que nous apprécions tous les retours, car ils nous aident à nous améliorer et à mieux répondre aux besoins de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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J. V.
3 avr. 2025
Avis vérifiéRien à dire tout est au top
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre est positive et que tout est au top pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir des produits et un service de qualité. À très bientôt, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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S. C.
3 avr. 2025
Avis vérifiéG
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour positif est précieux pour nous et nous pousse à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à partager votre expérience avec votre entourage. Cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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A. A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours été bien accueilli et reçu avec beaucoup d'écoute, de bienveillance, avec le sourire. Les conseils et les informations ont toujours été expliqués en détails calmement. Le choix des produits est varié. La qualité des produits est assurée. Pour le Sav il y a rien à dire c'est suivi.
Réponse de ORLEANS
Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été bénéfiques. Votre satisfaction quant à la qualité de nos produits et à notre service après-vente nous touche particulièrement. Nous nous réjouissons de continuer à vous accompagner dans vos projets. À très bientôt, Cordialement, l'équipe Lapeyre. Mathieu F Directeur magasin
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C. D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéNickel
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement. Mathieu F Directeur magasin
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E. T.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès content du résultat
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous soyez très content du résultat de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir des produits de qualité. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à partager avec nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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L. L.
27 mars 2025
Avis vérifiéproduit ok
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à continuer à améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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M. C.
27 mars 2025
Avis vérifiéToujours très satisfaite de mes achats chez Lapeyre
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de vos achats chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous faire part de vos prochaines expériences, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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J. D.
27 mars 2025
Avis vérifiéBonne équipe pro et sympa
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'expertise et la sympathie de notre équipe. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à maintenir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
Réponse de J. D.
Quand on est satisfait il faut le dire le contraire aussi quand il le faut
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G. L.
27 mars 2025
Avis vérifiébon accueil, bons conseils, bonne ecoute
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil, de conseils avisés et d'une écoute attentive de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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P. L.
23 mars 2025
Avis vérifiéProduits "made in France" proposés à un très bon rapport qualité /prix. Très bon accueil client. Installation sérieuse par un professionnel agréé.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits "made in France" ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre mention de l'installation sérieuse par un professionnel agréé nous touche particulièrement et reflète notre engagement envers l'excellence. Merci encore pour votre confiance, et à bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre d'Orléans Mathieu F Directeur magasin
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P. D.
21 mars 2025
Avis vérifiétrès pro rien a dire je recommande.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme. Votre recommandation est une véritable source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement, Lapeyre Orléans.
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F. F.
21 mars 2025
Avis vérifiéLe conseil pour la réalisation du projet a été très bon. Mais il a eu une erreur entre la signature du projet initial que j'ai signé et celui modifié, suite au passage de l'installateur pour la prise de cotes. La plaque de cuisson avait disparu de la commande. Le responsable devait faire le point entre le devis initial et celui que j'ai payé. Un mois après, je n'ai toujours pas de nouvelle, malgré mes multiples relances.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils lors de la réalisation de votre projet. Nous comprenons pleinement votre frustration concernant l'erreur de commande et le manque de suivi, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation rapidement et nous vous remercions de votre patience. Cordialement, Mathieu F Directeur magasin
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M. B.
20 mars 2025
Avis vérifiéparfait
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M. B.
20 mars 2025
Avis vérifiéL'accueil est très bien
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux concernant notre accueil ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau d’excellence. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, Mathieu F Directeur magasin
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M. E.
20 mars 2025
Avis vérifiéLa pire expérience de ma vie, je déconseille à tout le monde
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été satisfaisante. Votre ressenti est précieux et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos retours très au sérieux. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels, et nous nous engageons à apprendre de cette situation pour améliorer notre service. Merci pour votre franchise, qui nous aide à progresser. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique