Avis clients de Orleans

Evaluations clients Orleans

• 5 / 5

  

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  Suite à une Demande de SAV : efficace, bonne écoute du vendeur pour retrouver le bon produit, bon conseil, livraison rapide.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par YVES S. *

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• 5 / 5

  

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  qualité du renseignement et le respect des délais de livraison.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par MATTHIEU R. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite pour ces 2options

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par YVES G. *

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• 4 / 5

  

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  Réactivité de la vendeuse quant à notre projet

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par TIMOTHÉE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Produits bien exposés avec son tarif affiché, dans une ambiance bien sympathique.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par COLETTE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très correct des vendeurs qui vous explique des caractères techniques (pas tous les vendeurs)

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par LUCAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et suite â ma commande le délai de livraison du produit m'a convenu.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par AUDREY D. *

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• 5 / 5

  

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  J ai été très bien renseignée et très bien conseillee.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par DENISE P. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité , il manquait les dimensions des bacs de l'évier .

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par CHANTAL D. *

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• 5 / 5

  

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  Menuisier très compétent Personnel agréable

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ALEXANDRIA N. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par THOMAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout les vendeurs ont été Super agréable Délais de pièce raisonnable Bien sûr toute la ligne

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ISABELLE B. *

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• 3 / 5

  

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  Retard de livraison au final résolu mais personne ne m'a prévenu du retard

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ÉMILE D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison anticipée, rien à redire !

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  Celine est tres pro agreable comme toute l'equipe

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par RENÉE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon choix livraison du produit impeccable. Produit correspondant à ma demande

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par MAURICE R. *

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• 5 / 5

  

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  J6 ne suis pas passé par le magasin. J'avais un représentant.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller agréable, magasin lumineux et propre. Accueil rapide et efficace.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du travail du menuisier. Grand professionnalisme ! En plus du plan, il m'a recontacté pour vérifier des mesures... et très a l'ecoute !! Merci et à bientôt pour la suite des travaux à venir

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par VALENTINE T. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d'avis

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par JEAN PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Trés bon rapport qualité prix.commande reçu avant la date.très bien.je recommande.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par DAVID T. *

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• 4 / 5

  

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  Je pense qu'on peut toujours mieux faire. Dans l'ensemble c'est facile et sécurisant.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ÉLISABETH G. *

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• 2 / 5

  

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  Comptable désagréable et humiliante

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ÉLISE M. *

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  Réponse de Élise M

  

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  MERCI POUR VOTRE SOUCI DE L'INTERET DES CLIENTS ET DE LA REPUTATION DE L'enseigne. suuite à message concernant la comptable service livraison. Mr PILLAUDIN

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, pas cher, entreprise à recommander

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par JOSETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Azerty

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par BENJAMIN S. *

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• 4 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par PHILIPPE M. *

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• 2 / 5

  

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  D'après le vendeur, le meuble était simple à installer et il y avait un tutoriel montrant l'installation. Dans les faits, notice de montage très succincte et pas de tuto

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MARIE T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  très bien sauf livraison trop chère et trop long délai

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MICHÈLE R. *

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• 3 / 5

  

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  Il y a aujourd'hui des sites plus intuitifs.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par EMMANUELLE J. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait 👍

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ISABELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  personnels agréables et souriant. disponible pour le client

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par MICHELLE F. *

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• 1 / 5

  

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  Erreur de métrage donc surestimation quantitative de la commande que j'ai réglée il y a trois mois et demi non prise en considération aujourd'hui

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par JULIE H. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service installation du magasin qui nous informe qu'une intervention est prévue le 05/10 prochain. . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  faire sur plan et après vérifier avec le métreur , c'est bien mais pour les détails ....

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite mon achat n'était pas important pour vous mais était pour moi merci

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par JOSEPH B. *

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• 3 / 5

  

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  C'était plus accueillent et chaleureux avant

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par HONORÉ C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  comme indiqué ci dessous

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par JEAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil top. Attente du client cernée rapidement produit adequat proposé. Prix un peu haut

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par AIMÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide belle porte apparemment solide et donne beaucoup de clarté dans la maison. nous sommes ravis

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MAGGIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, produits de qualité correcte

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par CATHERINE J. *

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• 4 / 5

  

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  une mesure n'est as exaxte

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par TRISTAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon rapport qualité prix

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Arrivée de ma commande dans les délais annoncés. Retrait hyper rapide et professionnel

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par MARTINE P. *

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• 2 / 5

  

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  le vendeur n'a pas commandé le bon produit.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par VIRGINIE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Personne très mal aimable au téléphone

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ADRIENNE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Vendeur un peu bizarre le produit est de très bonne qualité dommage que l'on ai aucune notice de montage alors que nous avons monté le produit nous mêmes. Je reviendrais pour la qualité.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par YVES H. *

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  Réponse de Yves H

  

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  Bonsoir, bien sur je reviendrais vos produits sont parfaits. Mme Lorpin

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• 5 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par GABRIELLE M. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 3 / 5

  

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  Ma douche est désormais équipée d'un robinet thermostatique et j'ai énormément perdu en pression d'eau car l'équipe n'est a priori pas totalement compatible avec ma chaudière alors que le conseiller LAPEYRE avait vérifié.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par RÉMY R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseils et bon suivi

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par SUZANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Conseil mais à partir de plan donc ils peuvent se tromper

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par DENIS G. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  Respect, la date de réception et même en avance bravo

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par BENJAMIN F. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai étais trés bien reçue par le vendeur il m'à bien conseiller. la commande a étais rapide .

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil bon explication rapide beau travail génial

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par XAVIER R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon agencement magasin

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par PAUL R. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et service rapide.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant commande conforme à nos à nos attentes

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par GILLES C. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  J ai été très bien accueilli et de bons conseils et des délais respectés

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par TRISTAN P. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  INFORMEL

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par WILLIAM R. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, les deux premiers blocs portes gauches acheté sont très bien, par contre les seconds main droite ne sont pas de même qualité. Je ne rachèterai pas ses produits.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par XAVIER T. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Avec Lapeyre pas de problème

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par DENISE D. *

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• 5 / 5

  

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  nikel

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par CLAUDE T. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueillis.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par JACQUES P. *

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• 5 / 5

  

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  On a été reçu par un professionnel très à l'écoute et très sympathique . Très bons conseils . Les délais de livraison respectés . Tout était parfait . Sauf , l'attente à la réception la deuxième fois . Pas de siège pour s'assoir et 45 minutes d'attente debout pour payer ...Heureusement que j'étais toute seule car mon compagnon étant handicapé , il n'aurait pas pu attendre ainsi . En conclusion : Il faudrait mettre un siège et je pense qu'il faudrait embaucher !!!

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par CLAUDE A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Magasin qui renouvelais son espace cuisine donc les choix très restreins pour l achat d une cuisine et attente très longue pour avoir un conseiller, sinon bon conseils et amabilité au rendez vous. Livraison bien J y retournerais.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par GABRIELLE S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  très satisfaite, du début à la fin

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par AURÉLIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Tout ce qu'il faut pour bien choisir des produits de qualité ; bon accueil

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par DANIEL P. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Toujours 100% pro

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par AMÉLIE P. *

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  Premier contact avec vendeuse était moyen en terme de pro activité et recommendations Deuxième agent as rectifier les erreurs et as eu une meilleure approche

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par LUCAS L. *

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  Conseil par téléphone très précis

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par FRANÇOIS L. *

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  Rien a dire, service, qualité, accueil de qualité.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par MARGARET B. *

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  Maison sérieuse

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ÉRIC M. *

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  projets réalisés en 2 D, très appréciable, et disponibilité des conseillers, sur RV, On se sent bien écouté.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par GRÉGOIRE B. *

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  Rien à dire parfait

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par PATRICK H. *

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  Pas mal mais pas parfait

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ÉMILIE P. *

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  Le site est clair, la recherche est efficace, l'information sur les produits assez complète

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ÉLÉONORE H. *

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  La commande n'est pas complète. Nous en avons été informé par mail 5 jours après s'être déplacé en magasin. Il nous manque une façade de meuble qui n'apparaît nul part... très déçu Emballage et protections très légers nous avons une rayure + un impact sur les meubles.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ARNAUDE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Très bonne accueil

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par AIMÉ L. *

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  Produit simple , cheminement simple,

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ÉLISE G. *

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  Bien

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par CLAUDINE B. *

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  Magasin propre

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par CLAUDE M. *

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  Avons trouvé ce que nous cherchions et en promo !

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par DENIS A. *

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  tres bon produit mais qui demande beaucoup de competence legere bavuve en vidange q on a rectifié installé et fonctionel

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par SUZANNE C. *

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  Accueil formidable, présentation produit très bien

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par COLETTE M. *

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  Première étape, les conseils et plans de la cuisine 2eme étape. La commande et délai super. 3eme étape. L'enlèvement au dépôt,avec une équipe sympa. Et une cuisine de qualité

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par GUY D. *

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  Il y a un peu d'attente que ce soit pour commander ou pour la livraison, mais les agents commerciaux sont accueillants et de bons conseils

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par LAURENT F. *

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  Produits conformes...un peu cher néanmoins. Livraison dans les délais annoncés

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par DENISE B. *

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  Bon conseils- Prix concurrentiel, en rapport qualité prix, comparé aux grandes surfaces de bricolage- Reste à voir à la pose.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ASTRID P. *

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  J'ai été très bien reçu et j'ai trouvé le produit que je cherchais , très se atisfait

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ANOUK F. *

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  Très bien accueilli par Céline. Elle a été particulièrement à mon écoute pour défini et concrétiser mon projet. Ceci avec plusieurs variantes.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par SABINE M. *

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  C'est un magasin très bien , très propre et les vendeurs connaissent bien ce qu'ils disent.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par SABINE F. *

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  Le commercial en charge etait tres bien (david), de bons conseils, vraiment irréprochable. Par contre le reste du personnel a qui j'ai eu affaire etait detestable: remarques condescendantes, j'ai du attendre 10 min pour que quelqu'un maide a charger le produit dans le camion. L'une des pires experience de ma vie

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par NATH D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Super. Pro..service. gentillesse. Efficacité. Merci.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par NOÉMI P. *

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  La demande de promotion liée à la quantité de notre commande est dérisoire D'autant qu'un mois après, nos articles étaient en solde Les conseillers n'ont pas osés venir nous voir quand nous avons passé notre commande pendant ma période de soldes Personnellement je trouve que cette attitude n'est pas correcte Note positive concernant la qualité des produits

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par HENRIETTE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Equipe sérieuse à l écoute et pro dans leur démarche.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par CÉCILE P. *

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  Pour une fenêtre de rénovation, l'option compensation INCOMPLETE, sur 4 cartouche de silicone 3 d'une sorte et la 4eme d'une autre, idem pour les rouleaux d'isolants. La fiche de montage n'est pas détaillée pour la pose des étanchéités ni des options. Rien sur les habillages. C'est le second achat et pour la 2eme fois j'ai du improviser en cours de chantier. Désolé mais on ne peut pas être bon partout.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par JACQUELINE S. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des devis et la préparation des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Satisfait

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par PATRICK P. *

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  Très bonne qualité et conseil

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par FRANCK P. *

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  Très bon accueil tant à l achat et surtout au retrait merci pour son aide

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par EUGÈNE A. *

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  les conseils avisés et efficaces du personnel sur place est pour moi un atout fondamental qui le différencie nettement d'autres enseignes.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par MARTHE S. *

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Avis affichés par ordre chronologique