Avis clients de Orleans

Evaluations clients Orleans

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  produits en situation

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par ALEXANDRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil au magasin. Personne sympathique, professionnelle et de bon conseil. Bon suivi du dossier de commande.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par SUZANNE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait ! 🤷🏻‍♀️

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par FRANCOIS R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par JEAN FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par VERONIQUE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit correct mais pas exceptionnel, assemblage moulures d’angle pas en coupe à 45* mais à contreprofil. D’autre part, l’ L’égrainage de la finition n’est pas fait, cela gratte…voilà.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par FREDERIC B.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Depuis 14 ans que nous effectuons des achats aucune déception.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par ALAIN R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon conseil

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par GUY L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par ALEXANDRE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout très bien. Et service excellent lors du retrait. Merci Arnaud 👌

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par CELINE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras très bien

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par JEREMY L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je n'ai pas encore installé le produit, je ne peu pas jugé de la qualité.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par JEAN NOEL P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le commercial a été très professionnel

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par ROSA P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil pour le produit et le conseil

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par ROLAND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bons conseils

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par JEAN PAUL C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par PIERRE EMMANUEL M.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite à l’achat de portes, verrière et tout le matériel qui va avec, il y avait notamment dans le lot une porte avec verrouillage 4 points ( isolant ). Nous avons bénéficié d’une remise de 15% grâce à une promotion en cours, cependant lors de l’installation, le cylindre de la serrure était absent. Je me renseigne donc auprès du magasin qui me confirme que le cylindre et un élément à part et qu’il fallait donc le commander en même temps. Je précise que le conseiller Lapeyre ne nous l’a évidemment pas conseillé lors de l’achat. Le problème étant que les portes on était acheté avec une promotion, et bien évidemment, quand je me suis rendu compte à l’installation que le cylindre n’y était pas, la promotion n’était plus d’actualité. Je me suis donc rendu à nouveau au magasin voir le même conseiller pour commander le fameux cylindre, il n’a même pas daigné trouver une solution pour appliquer une remise sur la pièce ! Je trouve ça quand même déplacer sachant qu’il était à l’origine du problème, car il n’a pas était fichus d’en un premier temps de répondre car notre demande de porte de couleur chêne car oui celle-ci était bien blanche à la livraison ( comme stipulé dans le devis. Ma compagne et moi n’avons pas vue qu’il était écrit ainsi ) alors que tout les montants était bien de couleur chêne. Et dans un second temps il n’a pas était fichu de nous conseiller un malheureux cylindre de porte alors que là est la base de son métier. Si une remise nous avait était accordé pour cette pièces et que la commande aurait était a l’image de notre demande, évidement que nous aurions était satisfait. Dommage nous avions également la salle de bain à faire.. nous irons sûrement voir ailleurs.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par CORENTIN H.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Sachez, cependant, que le barillet n'aurait pas bénéficié de la remise au moment de votre commande. Les remises et promotions sont décidées à l'échelle nationale, et les conseillers en magasin ne peuvent pas faire les remises qu'ils veulent. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de CORENTIN H

  

  Signaler

  Le barillet pouvait tout à fait rentré dans le cadre de la promotion lors de notre premier passage car nous avons eu une remise sur l’ensemble de la facture ! Quand bien même le conseiller de ne peut pas appliquer de remise la moindre des choses est d’être navré de la situation et de s’excuser !

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par GENEVIEVE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait des produits .

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par JEAN CLAUDE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et conseils Un peu dommage qu’il y ait eu un retard de livraison surtout en plein hiver

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par CHRISTELLE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Par contre très déçu livraison prévue le 08 janvier 2023 reçu le 13 janvier 2024. Cordialement.

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par STEPHANE A.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Difficulté pour sortir un bon de commande correct. Manque de conseils pour les tirettes des volets.

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par GINETTE N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique, produit en exposition qui correspondait à mon attente.

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par MONTAINE G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil d'abord laborieux puis cordial Pour un achat de 500 €, nous avons demandé un coup de scie dans une joue (80 cm de large) : techniquement faisable en 5 mn, mais à facturer 30 €. Nous avons refusé et cela nous laisse un souvenir mitigé du service client. Dommage !

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par PHILIPPE D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  R A S

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par DENIS V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien et claire

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par STEPHANE H.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas assez intuitif

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par OLIVIER G.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonde et siphon non adapté à la vasque oblige de faire 70 km alors achat au plus près de chez moi cela n’est pas la première foi donc plus d’achat chez l’apeurée!

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par THIERRY P.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfaite compréhension du besoin pour ma rénovation de portes intérieures.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par STEPHANE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien reçu. Renseignement rapide.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par CLAUDE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours satisfait

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par ALAIN O.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, bien renseigné ,rapport qualité prix correct

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par ANONYMOUS M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  magasin un peu désuet ,mais tres bon conseil

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par JEAN-MICHEL T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits de bonne qualité. Offre intéressante : gratuité de la pose de la porte

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par JULIEN C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de problèmes particulier sur les 3 avis nous sommes satisfais .

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par GERARD D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne me suis pas déplacé au magasin et tout a été fait par téléphone

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par ÉLÉONORE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par NATH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu par le personnel qui nous a trouvé dans les références catalogue le produit rechercher et de ce fait acheter.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par THIERRY L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil et très bons conseils pour le choix du produit. produit pris à votre magasin tout a fait conforme à la commande.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par GUY A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil magasin et sav impeccable.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par ANNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon contact, stricte respect qualitatif de la commande.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par BERNARD C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit bien emballé transport de livraison super

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par GERARD F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel à l'écoute du client et cherche à trouver le meilleur compromis prix / qualité.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par PASCAL C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par JACKY C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par CHRISTOPHE G.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le conseiller nous a donné une première information fausse, qu'li a rectifiée ensuite mais un peu tard. Les nouvelles fenêtres n'ont rien changé sur le plan phonique contrairement à ce qui était annoncé et malgré la soi-disant isolation de l'aération.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par FRANCOIS G.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon produits, vendeurs très pro et sympathiques.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ANA B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  conseils tres pros et vendeur sympathique

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par ANONYMOUS D.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison non conforme Mauvaise explication sur le produit commandé

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par DAMIEN R.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Changement de porte de derssing, de la commercialisation à la qualité du produit jusqu'a à la pose ( faite par un prestataire de l'enseigne LAPEYRE tout s'est bien déroulé

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par VIRGINIE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par KAMEL M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ANONYMOUS S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout vas bien

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La vendeuse de chez Lapeyre (Anna) est très compétente et disponible pour les clients. Le service pause est également efficace.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ADRIEN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par JEAN MARC L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par MADELEINE D.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les commerciaux vendent, la suite ne les intéressent pas. Delai de livraison non tenus,sav très compliqué à joindre,certains ne prennent même pas la peine d'ouvrir leur PC pour s'informer sur la commande: "Vous recevrez un SMS quand les colis seront arrivés "

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par BRUNO L.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Pour le suivi de commande, vous pouvez également demander au service client via service.client@lapeyre.fr. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de BRUNO L

  

  Signaler

  No comment !

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  client depuis 30a excellent rapport qualité prix

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par JEAN R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par GENEVIEVE B.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeurs très agréables et disponibles. Compétents.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par CHARLES S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Marque réputée pour la qualité de ses produits. C’est parce qu’on est satisfaits du portail installé cet été que j’ai recommandé Lapeyre à maman.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par GINETTE N.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur le suivi des dossiers d'installation. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ANONYMOUS D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon produits

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ANTONIO A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur formidable En revanche pas de poignée à la fenêtre achetée!!!

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MARIE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait dans les conseils

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ARMAND R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne qui nous a reçus était compétente

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par VERONIQUE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours à l écoute pour mes renseignements demandés,service du menuisier remarquable,protection de la marchandise parfaite.aide au chargement.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par BERNARD S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS livré dans les temps

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par BERNARD D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par BAUDOUIN P.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accueil était tout à fait agréable et j'ai reçu de bons conseils. Je cherchais un produit spécifique qui me donne satisfaction

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par AUGUSTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et conseil de qualité

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par DIDIER T.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de remarque

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par HUBERT L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin bien agencé avec des personnes qui prenne le temps de bien comprendre la demande

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par BERTRAND P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très pro

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Client depuis longtemps, je n'ai jamais été déçu.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par MARYSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Écoute et efficacité malgré la complexité de ma commande. Merci

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par JOEL B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin très bien bon rapport qualité prix et très bon produit et beaucoup de choix

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par ALEXIS L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à ajouter

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par VIRGINIE H.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ISABELLE B.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  la première fois on étaient reçu par une dame très professionnelle et gentille , par contre pour la deuxième fois c’était pas le cas la vendeuse comme elle voulait se débarrassée de nous pas du accueillante très froide c’était une déception. en ce qui concerne les matériel son se retrouve avec les mauvais produits.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par JONATHAN M.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu, professionnel et efficacité.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par DENIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit très bonne relation

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ZACHARIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueilli et conseillé par le vendeur. Satisfait du rapport qualité prix du produit.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ALPHONSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Exemplaires de tous les modèles disponibles

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par NATHALIE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par JACQUES T.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de JACQUES T

  

  Signaler

  Tout jour en attente de livraison

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  En attente de montage.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par ANDRE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Installateur très professionnel

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par SUSANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bone écoute et bon produit

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par JOSETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ensemble courtois et professionnel

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par BERNARD I.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PLEINEMENT SATISFAIT

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par JEAN FRANCOIS L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L équipe est excellente. Trouve toujours une solution. Agréable et professionnelle. Les produits sont de qualité quand on choisi le meilleur. Merci.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par CELINE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis entièrement satisfait du magasin. Réception des produits avec le cariste parfaite, rien à redire.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par ANONYMOUS D.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de produits en stock, délais de livraison trop longs.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par JACQUES C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le matériel est de très bonne qualité. En revanche, j’ai voulu prendre la pose (dossier qui date de mai), l’artisan et le magasin ont fait traîner ( dernier devis fourni en août, soit plus de 3 mois après la fin des travaux annoncés). Bref, pas sérieux (surtout l’artisan)

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ALAIN L.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très biens

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par MATTHIEU L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  si je revient acheter dans se magasin, c'est que je suit satisfait à chaque fois.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par PATRICK P.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  2 mois de retard sur la livraison soit 6 mois en tout entre la commande et la dernière pose. Le directeur du magasin m'a promis un effort commercial qui n'a pas été honoré.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par CHARLES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et disponibilité du personnel au top. Conseils reçus pour projet d'une douche à l'italienne dans notre attente

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par MARGARET L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité/prix ; pas d'attente; rapidité de la livraison ; le type même de relation qu'on souhaite avoir (respect, compréhension, sympathie,...) ; à recommander

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ANONYMOUS A.

Avis affichés par ordre chronologique