Résumé des avis
Lapeyre Montpellier ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la réactivité du personnel reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients évoquent aussi un dossier suivi avec soin, des artisans jugés sérieux et une expérience jugée simple, du passage en magasin jusqu’à la livraison.
Expertise des équipes
"Bon accueil du vendeur Et de la personne au téléphone qui a géré le dossier"
"Je recommande ce magasin avec ces artisans"
"très bien reçu a l'accueil et bien conseillé je recommande"
Accueil et amabilité
"Produit de qualité et belle finition.Équipe a l'écoute de ses clients et réactifs."
"Accueil parfait, tolérance ponctualité, professionnalisme ,politesse."
"La personne qui nous a conseillé etait compétente et agréable."
Réactivité
"J'ai été accueilli rapidement trouver la solution rapidement et livrer dans les temps personnel compétent, et réactif"
"Le service commercial était réactif et le poseur très compétent . Respect du délai annoncé"
"Personnels très professionnelle, accueil sympathique"
Expérience en magasin
"Je donne le maximum, très bon magasin de Pérols."
"Excellents conseils de Laurent dans notre magasin de peyrols"
"Très bon rapport qualité prix. Bon accueil au magasin, achat facile."
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Francis V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéContrairement à ce qui est annoncé, je n ai bénéficié d aucun rabais. Tout est beaucoup trop cher chez Lapeyre. La livraison hors de prix, l accueil déplorable.etc etc.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Très surpris de votre note, il n'y a pas de promotion sur tous les articles et vous le saviez lors de votre commande. Le prix de livraison vous a été annoncé lors de votre commande également et pour rappel je vous ai pris chez tous vos anciens meubles pour les mettre moi même à la déchetterie et cela dans le but de vous arranger. Merci à vous Cordialement. Le directeur
Réponse de Francis V.
Merci pour votre réponse. En ce qui concerne le prix de la livraison celui ci ne m a été communiqué qu au moment où j étais dans l obligation d accepter vu que je ne disposais plus de délais pour trouver une solution moins onéreuse . Pour le retrait des anciens meubles, on peut se demander à quoi sert l eco participation visible sur la facture. La plupart des commerçants propose ce service gratuitement. Pour terminer il est regrettable que les promotions ne concerne que très rarement les produits qui nous intéressent . Je conclurai en avouant que le nécessaire a été fait par vos soins pour que je sois globalement satisfait de mon achat .
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J. S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute du client
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Dominique B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBien conseillé
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. P.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon service.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que notre service vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à toujours offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Annie G.
19 sept. 2025
Avis vérifiéCet achat correspond à notre attente
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Michel R.
18 sept. 2025
Avis vérifiémanque de choix pour le four encastré que j'ai du acheter moi-même chez DARTY, le modèle de crédence que j'avais choisi à la commande n'existait plus au moment de la confirmation les deux opérations étant distantes d'un mois seulement
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que le choix des produits et la disponibilité sont essentiels lors de la création de votre projet. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à échanger avec nous pour toute question ou besoin particulier. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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F. R.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien renseigner pour su carrelage.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service d’information sur le carrelage. C’est un plaisir de savoir que vous avez été bien conseillé. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean jacques G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéVendeur Laurent au top, conseils pertinents
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Laurent a su vous apporter des conseils pertinents lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt dans nos agences. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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Eric R.
12 sept. 2025
Avis vérifié.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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B. L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéUn peu déçue du travail rien n'est finalisé manque des vis la fermeture de trouve en bas au lieu d'en Haut un mois que j'attends que quelqu'un vienne finir le travail mais avec les vacances on oublie les clients
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Nicolas M.
8 sept. 2025
Avis vérifiéService commercial impeccable, compétent et agréable mais installation catastrophique par un sous-traitant. Moteur de portail cassé, visiophone non installé sous prétexte d'un câble soi-disant coupé dans la gaine. Litige en cours avec Lapeyre Montpellier. Très déçu. Inacceptable pour une enseigne de cette taille.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'installation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le nécessaire a été fait auprès de SOMFY et le service installation met tout en place pour la pose du moteur et du visiophone. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. H.
8 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste sur nos services ! Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et nous nous engageons à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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F. C.
8 sept. 2025
Avis vérifiéLa peinture bleue est un peu partie au nettoyage, ca déteint (eau et un peu de savon). Et il en manquait à l'intérieur de la porte. Sinon ça va. Joli design
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le design de votre porte vous plaise. Nous prenons note de vos remarques concernant la peinture et le manque de produit à l'intérieur. N'hésitez pas à nous contacter pour tout échange complémentaire, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J. F.
5 sept. 2025
Avis vérifiéPERSONNEL TRES TRES PEU REACTIF
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Josette P.
1 sept. 2025
Avis vérifiéFgfgh
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une bonne expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Au plaisir d'échanger davantage avec vous ! L’équipe lapeyre.fr
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Herve D.
30 août 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà acheté chez Lapeyre et j'en suis satisfait.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre appréciation est une véritable source de motivation pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Alain O.
30 août 2025
Avis vérifiéPortes attractives
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos portes. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elles vous paraissent attractives, même si nous aurions aimé que votre expérience soit pleinement satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos attentes ou de vos besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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N. B.
28 août 2025
Avis vérifiéÉquipe souriante et de bons conseils. J'ai acheté un meuble d'exposition et l'équipe technique a été au top pour le décrochage et la protection du meuble pour le transport.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec sourire et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont très appréciés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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N. V.
28 août 2025
Avis vérifiéNous tenons à préciser que l'accueil en magasin et la qualité des conseils reçus lors de notre achat ont été excellents. C'est d'ailleurs ce professionnalisme en amont qui nous a convaincus de confier l'intégralité de la prestation à Lapeyre, dans l'idée de bénéficier d'une solution « clé en main » et sans avoir à gérer nous-mêmes la coordination des intervenants.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils en magasin. Toutefois, nous regrettons que votre expérience globale n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons essayé de vous contacter afin d’en savoir un peu plus car rien n’apparaît sur le rapport d’installation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Sebastien D.
25 août 2025
Avis vérifiéJ'ai été satisfait de ma commande de la prise de rendez-vous ainsi que l'explication du commercial
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de l'accompagnement de notre commercial. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Avis affichés par ordre chronologique