Avis clients de Rennes

Evaluations clients Rennes

• 4 / 5

  

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  Satisfait du service rapide

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par VÉRONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien délai tenu personnel accueuillant

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil et vendeur sympathique

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par MARCEL M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, du choix.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par GENEVIÈVE P. *

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• 5 / 5

  

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  mon conseiller Guerec est super dispos professionnalisme au top

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARGAUD E. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien accueillis et bien conseillés, belle disponibilité des vendeurs, professionnalisme +++

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ANOUK G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent livraison parfaite

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CLAIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  content du produit, du delai d'acheminement et du retrait en magasin

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et disponibilité.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MANON V. *

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• 4 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par LUC L. *

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• 3 / 5

  

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  Le sav ne respecte aucun délai :porte d'entrée vitre cassée lors de sa livraison 4mois après son installation et 3 reports de rendez-vous la porte n'est toujours pas réparée. Aucune compensation proposée

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par NICOLAS D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Tout le processus fonctionne à merveille: commerciale sympa et au top pour la gestion du dossier; livraison parfaite;

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MARTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnelles au top. Gentillesse. Efficacité. Conseils.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ADÈLE W. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par PAUL C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème très bon rapport qualité prix livraison rapide malgré la période de fêtes matériel rapide et facile à monter

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MAURICE B. *

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• 3 / 5

  

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  Ne connaissent pas le produit. Ce réfugient sur le fait que c'est un fabricant tiers ( exposé en show room ? !!) . De plus les accessoires de pose sont du standard, non adaptés aux fenêtres... Le client doit trouver l'adaptation

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par MARGOT C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Margot C

  

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  Vous non plus ne donnez pas de solution. C'est pour ton simple de fournir des équerres de fixation de fenêtre qui correspondent aux fenêtres. Pourquoi faites-vous une enquête si ce n'est pas pour y répondre

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• 5 / 5

  

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  T. Bien

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par MICHEL D. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai reçu un receveur que je n’ai pas choisi, malheureusement l’artisan l’ayant installé, j’ai eu la surprise en rentrant le soir, impossible de le changer.. très déçue !

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par MARTINE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Martine G

  

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  Bonjour, l’erreur étant à la création de la commande et non pas à la préparation. La vendeuse ayant saisi une autre référence. Cordialement

  Réponse de Martine G

  

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  Bonjour, l’erreur étant à la création de la commande et non pas à la préparation. La vendeuse ayant saisi une autre référence. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  A la seconde visite accueil plus froid

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours Un peu cher parfois

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par CONSTANCE A. *

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• 5 / 5

  

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  Portes de qualité. bons conseils

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par LUCAS P. *

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• 4 / 5

  

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  Peu de choix mais j ai trouvé article me convenant

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par ROGER F. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv téléphonique suite porte vue sur le site internet avec des conseils ++ pour ne rien oublier pour fixer la porte

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin au top !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par BERTRAND G. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ANDRÉE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  tres agrable

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par CÉLINA M. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé une porte acier pour garage qui ne ferme pas et on me dit que les parties ferrailles ne sont pas compris. On m’a facturé un barillet et je ne sais pas si finalement la porte fermera Le service client à faire vomir J’abandonne, je me suis fait volé. Je ne manquerai de le faire savoir sur les réseaux.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par NATHALIE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la part du vendeur que j'avais eu au téléphone quelques jours avant. Le showroom permet de voir les produits de ses propres yeux, c'est beaucoup mieux pour ce rendre compte de ce qu'on achète!

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par YVES G. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la commande, juste un petit délai dans la mise à disposition

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par LOUISE B. *

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• 4 / 5

  

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  bon produit, le site internet manque un peu de photo concernant le produit

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ÉLISABETH J. *

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• 4 / 5

  

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  Tant que je reviens dans le magasin c'est que je suis a peu près satisfait

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par AUGUSTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par LOUIS M. *

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• 3 / 5

  

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  Reçu par un vendeur les mains dans les poches que l on avait l air de déranger. Nous sommes aller acheter notre carrelage ailleurs. Et nous ferons sans doute pareil pour notre dressing malgré un modèle qui nous plaisait chez vous.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par GABRIEL L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  rien a dire tout etais parfais

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, conseils, logistique 👍

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils et accompagnement dans l'achat

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par AUGUSTIN G. *

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• 2 / 5

  

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  vendeuse particulièrement désagréable .

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par CHRISTELLE F. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Nous avons commandé un produit sur catalogue et sommes entièrement satisfait . Très bon accueil.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ALEX B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bons conseils et produit de qualité

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  non.chacun son boulot

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par LUCAS R. *

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• 4 / 5

  

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  Je venais pour un produit particulier, sur commande. Bien accueilli, tout de suite, et bien renseigné. commande impeccable, bien livrée et conforme. Le show rom je m'en fiche complètement, et le retrait marchandise, le magasinier très bourru, ne m'a même pas proposé de vérifier l'état des colis (petite éraflure au déballage à la maison), même si il a très bien aidé au chargement de mon véhicule.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par RÉMY T. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à naviguer.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par CÉLINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon acceuil

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par NICOLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par LORRAINE C. *

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• 4 / 5

  

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  pour l'ensemble des prestations comme l'accueil, livraison et produit je ne trouve rien à redire

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par SOPHIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par PHILIPPE G. *

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• 4 / 5

  

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  Le choix d'un carrelage murale est très difficile compte tenu de présentation d'échantillons de surface trop petite qui ne peuvent permettre à un client de se projeter, donc je suis aller voir un de vos concurrents. Il faudrait avoir quelques carreaux ( même sans être collés ) qui pourraient être à disposition. J'ai été obligé de commander 2 paquets de carrelage de couleurs que vous n'aviez pas en magasin, là, je me suis rendue compte que le modèle ne me correspondait pas. Donc 50€ de perdu. Ceci ne m'encourage pas à revenir chez vous pour l'achat d'un autre produit. Cordialement

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par CLÉMENCE R. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne présentation en magasin, vendeur sympa mais les produits sont très chers et on a du mal à faire coïncider les prix affichés avec le prix final

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par CAROLINE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par THIBAUT M. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai commandé un portail à Rennes après m'être renseigné sur catalogue dans le magasin de st Maximin (60) ma région d'origine. je n'ai donc pas regardé les produits en magasin, ni avoir besoin des conseils des vendeurs.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par JOSÉPHINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ALFRED H. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, délais respectés

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par AURORE A. *

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• 4 / 5

  

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  peut-être que le délai entre la commande et la livraison pourrait être plus court

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Site standard avec des produits standard, je ne vais pas te faire un dessin.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par LAURENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil en magasin, le conseiller connaît son produit.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par BERNADETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et très bon rapport qualité prix

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par GABRIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par LUCIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Je connaissais mon produit commandé

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ALAIN G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de Alain G

  

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  Donc, si vous prenez en compte les avis de vos, et je pense être une bonne cliente chez Lapeyre, faites en sorte que le SAV soit moins long..Bien à vous.

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• 4 / 5

  

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  Bien tout est OK.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par AUDREY V. *

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• 4 / 5

  

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  accueil un peu rustre à Rennes... De l'attente et manque de personnel évident. Mais produit réceptionné en bonne et due forme.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis client depuis nombreuses années chez Lapeyre étant artisan je pense que la terre question qu'elle était pris sans les mieux placé. Je recommande peut-être niveau assistance téléphonique une amélioration à apporter.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est bien passée. Sans pb particuliers.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple et clair, produit récupéré sans difficulté au magasin, personnel très agréable.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait des services proposés et de l’accueil en magasin

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par STÉPHANIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis globalement très mécontent de Lapeyre car nous avons tout payé et pourtant le jour de l’installation les pièces nécessaires n’étaient pas présentes et depuis nous n’avons aucune nouvelle, ce qui doit être bon pour votre trésorier mais pas pour l’avancée des travaux.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par CLÉMENCE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité mais trop chère.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par MARTINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Porte intérieure créée à partir d'un bâtiment de fenêtre.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé par internet+retrait en magasin, très bien, simple et rapide

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par ISAAC T. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et bon conseil

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par FRÉDÉRIQUE V. *

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• 3 / 5

  

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  Impossible d'avoir une personne au téléphone. 4 appels ca décroche et personne parle. Obligé de ce déplacer. 40mn de route. Donc pas terrible ! !!

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par ALIX G. *

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  Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  magasin : ras les employés : très bien, bons conseillers, disponibles, au service du client avec amabilité et sympathie,

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par JEAN M. *

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  Pour un changement de moteur confort 22 en confort 260, les vendeurs ne savais pas la compatibilité du nouveau moteur avec l'ancien rail. j'ai dus prendre contact avec Marantec pour cela.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par LAETITIA P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Stock dispo Produits adaptés Dommage qu il faille attendre 4 mois pour recouper des plans de travail

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par AUGUSTIN A. *

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  Grâce à la vendeuse (gaelle)

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par ÉLODIE D. *

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  Nous sommes satisfaits de notre achat; bon rapport qualité prix

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par VALENTINE P. *

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  Mauvaises dimensions de mes huisseries.. Malgré un schéma effectué devant le conseiller. Évidement le client est fautif. Dommage!

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par MARC M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Bon accueil et bon produit

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par MICHEL C. *

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  Pas le produit en presentation

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par CLAUDINE M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Quand c'est bien , il faut le dire , 10 sur 10 pour le personnel 0 sur 10 pour les patrons qui usent et abusent de ces soi-disant enquête de satisfaction pour fliquer et mettre la pression à leur personnel à la place de payer (grassement sans doute ) ces boites de sondage , vous feriez mieux de donner des primes à vos employés qui le méritent bien

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par THÉODORE I. *

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  Nous avons fait le choix d'acheter les portes Naïade, produit le plus onéreux que vous proposez. Nous n'avons pas eu de conseils sur les bâtis fin de chantier alors que nous avons des cloisons de 96 mm. Du coup, nous avons dû recommander des portes qui n'arriveront que le 4 novembre (perte de loyer). Un conseiller a reconnu l'erreur commise par votre magasin mais le responsable sur place a été très outrecuidant (à nous de se conseiller nous-mêmes apparemment...). En plus, une porte est arrivée avec un défaut (à savoir qu'il n'y a même pas de protection cartonnée autour des bâtis ; un simple plastique). nous avons appelé le jour-même et aucune consigne nous a été donné. Nous sommes repassés en magasin et promesse nous a été faite d'être rappelés dans la journée. Mais rien de cela n'a eu lieu. Nous repasserons 10 jours plus tard et il nous est dit que le SAV ne fonctionnera peut-être pas. Enfin, quant au placage des bâtis tel que décrit sur la fiche produit, il s'agit plus d'un film que d'un placage. Preuve en est, en magasin, le feuillage posé sur le bâti est entièrement décollé et déchiré.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par ALEXANDRIE L. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Dans l'ensemble très bien. Tout n'a pas été transparent, j'ai eu une surprise à l'installation. Mais rien de grave.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par SOPHIE M. *

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  Bon accueil

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par DAVID R. *

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  Bon accueil et bon conseils

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par ÉLISABETH S. *

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  Bonne appréciation generale

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par MANON M. *

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  Paiement d'un métré et commande d'une porte qui n'est pas aux bonnes dimensions. Aucune mention de cet écart lors de nos échanges avec les conseillers mais après installation, on nous rétorque que le devis précisait bien les dimensions donc qu'on aurait dû remarquer que les dimensions n'étaient pas bonnes. Dans ce cas, pourquoi payer un métré et niveau de conseil dans le choix déplorable.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par GILBERT R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Un manque de gestion et suivi des commandes

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par TRISTAN M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande et le suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Service après vente excellent

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par ANASTASIE V. *

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  Accueil chaleureux

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par ALEX V. *

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  Les produits sont top, le prix est un peu élevé

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par FRANÇOISE H. *

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  J'ai trouvé facilement ce que je cherchais

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par NICOLE T. *

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  Gentillesse du personnel au magasin comme au téléphone. Bon produit.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par NOËL P. *

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  les notations sont bonnes car je n'ai rien à dire sur les services et les produits

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par BERNARD M. *

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  Nous avons été très bien conseillés pour notre dressing. Nous sommes ravis du résultat

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par VIRGINIE B. *

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  Achat sur site

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par JOSETTE D. *

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  Bonjour Après une prestation de votre société. Aménagement de deux placard porte coulissante un placard salle de bain +une porte verrière qui ont été bien effectuées Malheureusement le 4 ème placard RDC portes battante est très décevant je suis déçu qu'il y ait eu une erreur sur les dimension transmises d'artisan à votre société Du coup l'artisan a été obligé de couper une pleinte apparente dans la chambre ce qui ne fait pas vraiment terrible très déçu de cette dernière prestation Malgré un geste commercial du magasin de 100 euros.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par ÉDOUARD G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Édouard G

  

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  Quand il y a une erreur se serait bien qu'un commercial se déplace pour voir le résultat

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  TRES ACCUEILLANT

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par NICOLAS M. *

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  Très peut de choix en magasin Tout est monté sur un catalogue... Et le prix pour la livraison 50 euros pour faire 7 km pour une parois de douche. Trop cher

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par ALICE G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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