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Résumé des avis
L'établissement à Rennes offre un excellent accueil, une disponibilité du personnel appréciée et des produits de qualité conformes aux attentes.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, la prise en charge des clients est très bien. Pour la qualité des produits, 1 des 3 fenêtre n’est pas droites de bas en haut. Sinon rien à signaler très content des produits
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéEn magasin, je n'ai rencontré aucun problème particulier ce qui explique ma note. Mais c'est au déballage et au montage que nous avons été extrêmement déçu. En effet de grosses rayures sur les 2 baies et pas de notices de montage. Rien, il a fallu que l'on se débrouille, il nous reste des pièces et nous ne savons pas à quoi elles correspondent... Enfin grosse déception au final. et nous attendons le retour du SAV .
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien de plus à ajouter. Services et conseils au top.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéExcellent rapport qualité/prix.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéACCUEIL PARFAIT
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéSite simple d’itilisation
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéSuite à mon achat d une bibliothèque meuble de télé, 9 étagères non conforme, je suis en attente du sav
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et de contrôle de commande. Votre dossier SAV est en cours d'examen. Le SAV prendra contact avec vous . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci de prendre en compte notre insatisfaction et nous espérons un retour rapide retour afin de réitèrer notre confiance à l équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiégood
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéVendeuse souriante et professionnelle
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifié----
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas l'habitude de donner la note maximale car on peut toujours améliorer. Les conseils ont été corrects mais l'absence de produit en magasin nuit a la représentativité. Quant à la qualité, je vous fais confiance mais seul son vieillissement dans le temps nous permettra d'apprécier.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéexcellent accueil et disponibilité
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéAchat d'une porte extérieure sécurisée. Vraiment dommage que la serrure soit simple et bas de gamme pour une telle porte
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéFLOP TOTAL !!! Se déplacer pour voir un "professionnel" qui commande les dimensions tableau alors qu'elles sont demandées pour la globalité (tableau bâti), signer le bon de commande, évidemment parce que vous pensez etre d'accord et finalement recevoir sa porte aux mauvaises dimensions, AÏE. Alors on vous dit que vous avez signé (leur erreur) donc que vous êtes d'accord avec, que cetait écrit, que c'est stipulé en CGV etc... 2000€ sur mesure, des échanges téléphoniques musclés et devoir quasiment raccrocher au nez pour ne pas envenimer plus la situation. Lapeyre, y'en a pas 2!! Quand je vois le nombre de cas similaires sur internet vous concernant... C'est bien dommage parce que le produit paraît de bonne qualité, mais là c'est ZÉRO !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéUn peu décue, j'ai acheté 4 portes "naples", 2 bloc portes standard et 2 portes recoupables, les 4 portes étant sur le même palier l'idée était d'avoir un rendu uniforme, mais en fait les portes recoupables sont pre peintes . Donc je vais les peindre moi meme mais pas sure que le rendu final soit le même que les bloc portes qui étaient deja peintes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiétrès bien reçu et bien consseiller
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéSite facile à utiliser, commande arrivé en temps et en heure.
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéfacile à trouver sur le site
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