Avis clients de Clermont-Ferrand

Évaluations clients Clermont-Ferrand

• 5 / 5

  

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  Très satisfaits

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  ayant acheté un bloc porte sur mesure fournie apres un delais de pratiquement 2 mois une fois la porte arrivée il manque la clé de la serrure j'ai contacté le sav pour avoir une autre serrure toujours dans l''attente de celle ci

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Ce portail et ce portillon correspondaient à mes besoins . Le niveau de prix était également dans mon budget . Ces 2 articles ne seront installés que pendant l'été. Pour l'instant , ils ont juste été déballés de leur carton pour vérifier leur état . RAS pour le moment mais si j'avais un souci pour les installer , je ne manquerais pas de revenir vers vous .

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu, car wc grohe avec chasse d'eau défectueuse. Sav d aubiere incompétent

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Je vous invite à contacter le SAV au 09.72.72.00.20. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 1 / 5

  

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  Arrivé au magasin aucun vendeur n’est venu nous consulter pour connaître nos besoins. Aucun conseil. Pas de stock nous aurions dû recevoir le produit 15 jours après finalement nous l’avons reçu un mois et demi plus tard

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommanderais a d'autres personnes

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits et bons vendeurs

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le vendeur spécialiste du rayon menuiserie, n’était pas forcément très au point sur le rayon meubles de salle de bain. Il a néanmoins fait au mieux, courtois, avenant. Nous avons eu 25% de remise sur une promotion.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour les conseils Mais impossible de joindre le magasin par tel ou par mail pour poser une question précise Nous attendons la livraison pour confirmer cet avis Frais de pose annoncé prohibitif : 1600€ alors nous allons faire la pose nous-même

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable, bon conseil Dommage il manquait en expo ma porte vitrée Tradition

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour ce jour là j'ai eu une personne trés sympa ce qui n'est pas toujours le cas parfois. Il faut dire que c'était le matin et personne dans le magasin

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site parfait le magasin beaucoup moins

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien conseillé et reçu avec gentillesse

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  MAGASIN SERIEUX

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de choses sur le site et souvent il faut revenir à l'accueil pour avancer. Montage d'un dressing pas évident si la personne n'est pas bricoleuse. Il faut faire preuve d'un peu d'ingéniosité pour finir les montages. Les explications sont sommaires

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice de montage ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre notice au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Produit reçu rapidement

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien conseillé par la personne qui a établi le devis et le commande

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix. La définition des accessoires lors de la commande reste à optimiser.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 1 / 5

  

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  Retard de livraison de plus de 4.5 mois sur une commande à 4000 euros sans aucune excuse..je ne recommande pas du tout

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Un geste commercial aurait été plus approprié pour me faire revenir..il me reste encore à commander tout mes carrelage-faiences et parquet..

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• 3 / 5

  

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  Très mal conseillé pour une porte à recouvrement, on aurait du me dire qu'il fallait plus de mesures et que ca n'irait pas plutôt que de faire une vente, résultat la porte est à dechetterie parce qui rien allait, ni l'écartement des gonds, ni la profondeur il aurait fallu tout reprendre par moi même... ils ont eu mes 30€ mais ont perdu un client.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Les produits donnés par la vendeuse ne sont pas les bons

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Après achat d'un meuble de salle de bain, il me manquait le rayon et la poignée. J'ai téléphoné et on m'a dit que c'etait en option. Pourquoi ne pas le dire lorsqu'on l'achète ?

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Lisez la suite.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil en magasin, le commercial n'a pas cependant pris en compte totalement les particularités du projet ce qui à perturber l'installation par l'artisan-plombier

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Produit de qualité

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  La première partie d un problème sur deux parois de douche à été résolu, celui des poignées, loin de là, après 2 mois, après l achat.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Un vendeur n'a pas été très compréhensif pour accéder à ma demande.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique