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Résumé des avis
L'établissement à Clermont-Ferrand reçoit des avis favorables pour la qualité des produits et l'accueil professionnel. Les conseils avisés des collaborateurs et la disponibilité des produits sont particulièrement appréciés, ce qui incite à revenir.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiédélai trop long , plus de 2 mois pour une toute petite fenêtre même pas sur mesure et je ne parle même pas de la teinte du bois , y a plus, ça arrive brut de décoffrage, et bien sur plus cher, j ai perdu encore 3 a 4 jours a jouer du pinceau, reprenez la teinte même si c est un plus cher , c est dommage pour les clients, vous allez les perdre ,merci quand même. a bientôt.
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéSur les 3 modèles de dressing que j'ai pris. Il n'y a pas les mêmes coulisses de tiroir. C'est aberrant que dans le magasin il n'y des choses différentes. L'aspect de certaines planches sont décollés et déchirés. Les planches ne sont pas repérés. Il faudrait un autocollant dessus les planches pour les différencer.
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéCommercial bon vendeur,mais manque un peu de métier ,ses collaborateurs l,'abandonne un peu C'est mon sentiment
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiébravo
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiébon conseil
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéProduit conforme et prix très attractif
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéLe store occultant proposé par le vendeur n'était pas adapté à notre velux nous avons dû couper les barres latérales afin de les adapter à la hauteur de notre velux. Après vérification nous avons constaté que Lapeyre ne propose pas toutes les références de stores. La récupération des articles suite à notre commande c'est parfaitement effectuée, très bon accueil.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéQualité, facilité et personnel au top
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéintervenants très professionnels.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéProduit acheté sur catalogue donc pas vue en magasin
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour. Mais je suis plus insatisfait par la qualité de l emballage du produit qui n est pas pris en compte dans le sondage.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéNous n’avons pas pu adapter tout le matériel donné, et avons du racheter pour finir l’installation. Puis un autre produit était défectueux, nous n’avons pas pu le mettre en place.
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Site pratique d utilisation
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéNous avons choisi d'acheter nos portes de fabrication française directement chez Lapeyre plutôt que dans une grande surface de bricolage.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéCela fait 30 ans que je commande des produits Lapeyre !
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéLe produit n’a pas encore était installé par le plombier, Très beau produit Lapeyre., nous avons eu vraiment un coup de coeur.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéLe magasin est plutôt austère, et avec un manque de conseillers.
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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