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Résumé des avis
L'établissement à Clermont-Ferrand offre un bon accueil et un personnel compétent, à l'écoute des clients. Les produits sont de qualité et répondent aux attentes.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéAbsence d accueil de la part du personnel. Le client est souvent livré à lui même. Les produits sont néanmoins de qualité avec une gamme de prix correcte.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéAccueil parfait de Bernard et très professionnel. Merci à lui, à l'équipe qui nous a reçu et merci aux jeunes pour l'aide pour charger le véhicule.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiétrés bien acceuilie au magasin de clermont ferrand et de trés bon conseil. livraison OK et la remise commercial à tout fait le savoir
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil - Interlocuteurs compétents et disponibles .
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJ ai été bien reçue en magasin. On m a bien conseillée
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéAchat guidé pour la qualité des produits
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéC est assez long à être servi, avec des vendeurs qui ne sont pas tous agréable voir même désobligeant. Nous avons eu des difficultés à avoir des informations sur nos commandes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéL'accueil est à revoir, dans son ensemble peu "accueillant" justement, vous donnant l'impression d'être transparent. Aucune amabilité, l'ambiance du magasin est glaciale.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéBonne reception pour definir le besoin, le devis et la date de realisation des travaux. Choix limite sur certain produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéUne fois déballé mon volet, je constate qu’il manque deux vis pour attacher mes pentures et que la barre de finition du volet est trop courte!!! Bref, très déçue, je ne suis pas sûr d’y retourner !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéBon produit et beau rendu
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiétrès bien,
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéAucune découverte du client. On a à faire à des vendeurs qui ne s'intéressent qu'à leur chiffre d'affaires. Production, production...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiébon service,a l'heure et très gentil.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéOn est ravis de tout.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéet bien tout simplement ils ont oublié de faire les trous des serrures aux 2 portes que j moi commandés, je leur ai signalé il y a une semaine et je n ai eu aucun retour a ce jour
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe prendre contact avec vous dès que possible. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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