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Résumé des avis
L'établissement à Clermont-Ferrand reçoit des avis favorables pour la qualité des produits et l'accueil professionnel. Les conseils avisés des collaborateurs et la disponibilité des produits sont particulièrement appréciés, ce qui incite à revenir.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéL'absence de stock et les délais ne sont pas admissibles Très mauvaise pub
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéFacile, simple, efficace
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéPose très cher
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéTb accueil et conseil.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéNous sommes enfin etions clients reguliers dans cette enseigne . Achat de meuble cuisine plan de travail evier robinetterie ... Lors de notre dernier achat en commande un manque d information de la part du magasin notre produit est arrive en partie et ne peut etre retire une erreur de logistique de communication . Laurent denigre ses collegues avec qui nous avions traites nous trouvons cela tres incorrect. L impression de deranger d etre au milieu d un jeu de quilles. Manque de respect client. Nous comptions commander 5 cuisines vu cette derniere experience nous nous tournons vers un concurent.
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très pro de bon conseil. Prix corrects.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéLAPEYRE accueil et conseil excellent, produits de bonne qualité, rapport qualité prix bon.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéNormal
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéaccueil parfois un peu long mais ensuite la personne nous a bien renseignés
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéattente très longue avant qu'un vendeur s'occupe de vous
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons produits
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéLes produits sont de qualité et les vendeurs de bon conseil par contre nous n'avons pas bénéficier des réductions parce qu'à chaque fois elle n'étaient pas attribuées au produit. De ce fait le produit était assez cher.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéRas équipe sympa
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiétres satiqsfait
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéproduit en stock,attente et rappel pour aprendre que mon colis a ete laissé de coté , papiers pas transférés au service de livraison, Vous faites confiance au une telle agence sur les dimensions des fenêtres a la réception, 7.5 cm de plus et on m'explique que c'est marqué sur le site comme d'habitude bien lire entre les lignes, résultat je dois écarter les murs de la maison une plaisanterie largeur tableau 7.5 cm cela veut dire quoi pas plus d'explication pas d'appel d'un technicien pour confirmation je ne recommande absolument pas ce (professionnelle) ...
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéNon.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne réception et bons conseils
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