L'établissement à Vitrolles est souvent salué pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant des conseils adaptés et de qualité. Les clients apprécient également l'expertise de l'équipe, facilitant ainsi leur choix de produits au sein de l'établissement.
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Gerard P.
27 mars 2026
Avis vérifiéConcernant les produits et l'accueil, nous sommes pleinement satisfaits. Malheureusement il n'en ai pas de même pour leur mise en œuvre par votre partenaire installateur?. En effet, nous sommes à constater de trop nombreuses malfaçons Qui sont indignes de votre enseigne. A plusieurs reprises nous avons demandé la visite d'un de vos responsables qui n'ont pas jugé nécessaire de se déplacer. Par contre ils ont envoyé un autre prestataire qui a fait ce qu'il a pu pour amoindrir le défaut principal. Néanmoins nous réitérons notre demande de déplacement d'un responsable LAPEYRE!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos produits et de l'accueil, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la mise en œuvre. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais afin de faire le point avec vous Cordialement, L’équipe lapeyre
Réponse de Gerard P.
Bonjour, Ok, j’attends votre appel. Gérard Picazo 06 04 14 63 75
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Gerard marie ange B.
26 mars 2026
Avis vérifiénous avons été réceptionnés par Charlene, une personne très aimable et compétente, agréable. Nous avons pris du premier prix ce qui explique notre notation.Mais c'est pas mal.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux sur notre service et l'accueil de Charlene. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, même avec un produit au prix d'entrée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Alain G.
26 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil..le vendeur a compris notre projet et nous a proposé exactement ce que je souhaitais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que notre vendeur ait su comprendre votre projet et vous proposer des solutions adaptées. C’est une priorité pour nous d’accompagner chaque client de manière précise et personnalisée. Nous nous permettons toutefois une petite note : si votre expérience vous a pleinement satisfait, il ne manquerait peut-être deux étoiles pour refléter parfaitement votre ressenti. Nous serions bien sûr enchantés de la recevoir. Restant à votre écoute pour toute suggestion d’amélioration, À très bientôt, L’équipe Lapeyre
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Francoise M.
26 mars 2026
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre confiance nous motive à toujours nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Bien à vous. L’équipe lapeyre
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Fabrice N.
23 mars 2026
Avis vérifiéMagasin discount
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre magasin vous a laissé cette impression. Chez Lapeyre, nous concevons et fabriquons une grande partie de nos produits en France et nous attachons une importance particulière à la qualité, à la durabilité et à l’accompagnement de nos clients dans leurs projets d’aménagement. Un simple commentaire comme « magasin discount » ne nous permet malheureusement pas de comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes. Si un point précis vous a déçu (produit, accueil, conseil, délai, service…), nous serions sincèrement intéressés d’en savoir plus afin de pouvoir nous améliorer. N’hésitez pas à nous écrire en message privé ou à contacter directement le magasin concerné pour échanger plus en détail. Votre retour compte pour nous et nous restons à votre écoute. L’équipe Lapeyre
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Christian P.
21 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon acceuil et conseils de la part de Charlene
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les conseils de Charlene vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Arnaud L.
20 mars 2026
Avis vérifiéGrand choix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un grand choix parmi nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre
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G. M.
20 mars 2026
Avis vérifiémais j attend les caches charnières d une porte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance pour vos caches charnières ou pour toute autre question. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Sylvie H.
19 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très serviable, à l'écoute du client
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un service à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre
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M. P.
19 mars 2026
Avis vérifiéJe restis sur un préjugé qui consistait a penser que lapeyre était cher.... Hors, pas plus qu'ailleur et surtout j'ai eu de très bons conseils de la part du vendeur et ma porte était sur mesure...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de bons conseils dans notre magasin et que votre porte sur mesure ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. R.
19 mars 2026
Avis vérifiéQualité accueil et conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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R. E.
19 mars 2026
Avis vérifiéTout simplement parfait.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous inspirent à continuer d’améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Romain O.
19 mars 2026
Avis vérifiéAchat d'une porte de service pour un local extérieur. La porte est livrée sans protection (film ou carton), elle comportée des rayures et bosses suite au transport / stockage de cette derniére. Aucun geste commercial envisageable "la porte est livrée comme ça avec notre fournisseur". Trés mauvaises expérience achat / sav de cette enseigne. L'urgence de la situation à fait que j'ai du refuser la porte et retarder le chantier avec notre maçon. A peine un sourire, pas d'excuses, on nous explique de c'est comme ça. Fuyez cette enseigne pour les portes de service.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la porte livrée souffrait de dommages. Nous comprenons l'impact que cela a eu sur votre chantier et regrettons le désagrément occasionné. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre
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E. F.
19 mars 2026
Avis vérifiéBesoin urgent d'installation d'un, mais dimension spécifique. 1 vollet disponible à Lapeyre vitrole. Acceuil très chaleureux, super conseils du vendeur qui connait bien son métier et les produits qu'il vend. Point à améliorer : livraison plus rapide entre magasin car Vitrolles est quand même loin de mon habitation, si il y avait eu la livraison en 2 ou 3 j dans un autre magasin Lapeyre je serai aller au magasin le plus proche.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de conseils avisés et d'un accueil agréable dans notre magasin de Vitrolles. Votre remarque concernant la livraison est précieuse et sera prise en compte pour améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe lapeyre
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F. V.
17 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et devis très bien menés. Un peu déçue par le gd volet qui ferme très difficilement.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil et le devis aient été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le volet et nous vous encourageons à nous contacter pour en discuter davantage. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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C. R.
16 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai eu un problème de serrure de porte 4galets qui date d'une vingtaine d'années. Le vendeur a pris le temps de comparer ma serrure "Lapeyre" avec le stock magasin. J'ai vraiment apprécié le service donné car les dépannages de serrurerie sont très compliqué. Merci à ce vendeur qui a réussi à me dépanner.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a pu vous aider efficacement avec votre serrure. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en Lapeyre. Bien à vous. L’équipe lapeyre
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Mathieu M.
13 mars 2026
Avis vérifiéIl manque une 6ème étoile pour le service de Carole à plan de campagne. Merci encore.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Carole a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer sur cette voie. Cordialement, L’équipe lapeyre
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Daniel B.
13 mars 2026
Avis vérifiéUne étoile de moins car le délai entre commande et fabrication est un peu long.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai entre commande et fabrication puisse être frustrant et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoins supplémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre
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R. B.
12 mars 2026
Avis vérifiéTout est parfait !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. C.
12 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil personnel agréable et bon conseiller
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseillers ont pu vous aider. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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