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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
"Super équipe, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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Fabien R.
31 juil. 2026
Avis vérifiéM Signoret, très professionnel, s'est démené pour que tout se passe au mieux. Mais le soucis c'est l'installation, toujours en cours, débutée en juin, elle ne sera que terminée début août ( peut être car aujourd'hui il n'y a plus de certitude avec le poseur)
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre responsable ait fait preuve de professionnalisme. Nous sommes désolés que l'expérience liée à l'installation n'ait pas été entièrement satisfaisante. Si vous le souhaitez, contactez votre magasin pour un suivi. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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A. S.
30 juil. 2026
Avis vérifiéSérieux et professionnel
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre ait été positive. Vos retours nous encouragent et nous poussent à rester attentifs et professionnels au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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F. N.
30 juil. 2026
Avis vérifiéSatisfaite de façon générale par le magasin Lapeyre plan de campagne et les produits.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience en magasin et nos produits vous ont satisfaite. À bientôt, et encore merci pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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B. G.
30 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la prise en charge et de la réalisation de mon projet ainsi que de la qualité des produits.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, merci beaucoup pour votre message positif. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec Lapeyre vous a satisfaite. L'équipe vous remercie pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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B. R.
28 juil. 2026
Avis vérifiéSatisfaite des fenetres et de leurs poses.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre confiance nous fait plaisir et motive toute l'équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Lydia B.
26 juil. 2026
Avis vérifiéLapeyre y en a pas 2? tout est dit
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message enthousiaste, ça fait vraiment plaisir à lire. Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Frederic B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai ete au Lapeyre Plan de Campagne, pôur etude et achat d'un dressing. J'ai ete très bien accueilli, très bon suivi, et très bon achat. Merci Julien qui a été très compétent !
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite en magasin et votre achat vous aient pleinement satisfait. Nous transmettons votre message à l'équipe, cela fait vraiment plaisir à lire. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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D. C.
23 juil. 2026
Avis vérifiéun peu cher et trop longue attente pour obtenir le produit. Service au top. Et la qualité est au rendez vou
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre service et la qualité aient répondu à vos attentes. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été entièrement parfaite et prenons vos remarques en compte pour nous améliorer. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Anonyme P.
23 juil. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos remarques nous font plaisir et nous encouragent. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Bruno R.
21 juil. 2026
Avis vérifiéle capteur tempête toujours pas installé
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous rapprochons du service installation et SAV afin qu'ils puissent vous donner des informations sur le délai. Merci pour votre retour, cordialement. L'équipe Lapeyre
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Virgile P.
21 juil. 2026
Avis vérifiéje me sens en confiance avec l'accueuil et le materiel est toujours de bonne qualite les renseignements sont toujours bons je suis satisfait
Réponse de VITROLLES
Bonjour, merci pour votre retour et la confiance accordée. Nous sommes ravis que votre expérience vous apporte satisfaction, cela encourage nos équipes au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
Réponse de Virgile P.
satisfait oui mais quand j'ai recu ma commande il n'y a AUCUNE notice de montage auriez vous la gentillesse de me la faire parvenir declostrage d'une baie. remise en place de la vitre.les principales precautions du montage des cadres je vous remercie infiniment M PEYTRAL
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Michel R.
21 juil. 2026
Avis vérifiéMerci à Charlene la qualité de son travail et ça patience merci
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos encouragements nous font plaisir et motivent l'équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Anonyme D.
20 juil. 2026
Avis vérifiéTrop de produits de pose facturés : 10 boites restent chez moi : cout et gaspillage
Réponse de VITROLLES
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration liée aux coûts et au gaspillage, cela doit être pénible. Nous remontons l'information à notre service Installation afin qu'il puisse vous apporter une réponse. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre
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R. A.
19 juil. 2026
Avis vérifiéService, conseil et respect des délais ?
Réponse de VITROLLES
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été positive. Vos encouragements nous motivent à rester attentifs et disponibles. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Gerard P.
19 juil. 2026
Avis vérifiéProfessionnel aimable
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, cela fait plaisir de savoir que notre équipe vous a donné satisfaction. Votre retour encourage nos équipes à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Joelle B.
19 juil. 2026
Avis vérifiéTrès professionnels
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir de savoir que notre professionnalisme a été apprécié. Toute l'équipe vous remercie et se tient prête pour la suite. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Yves S.
19 juil. 2026
Avis vérifiétrès bien ne changez rien
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos retours nous encouragent à continuer ainsi. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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A. C.
19 juil. 2026
Avis vérifiéLa personne a la réception a été très professionnelle et aimable. Les produits (volets bois) sont de manière générale qualité/prix très corrects
Réponse de VITROLLES
Bonjour, un grand merci pour ce bel avis. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et que nos produits vous conviennent. Vos compliments sur l'accueil nous font très plaisir. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Vicky C.
18 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil par le personnel, aussi bien au showroom de la Pioline qu'à l'entrepôt à Vitrolles. Par contre, je suis moins content du produit reçu. Il ne s'ajuste pas totalement et la partie verticale des menuiseries est un peu faussée, ce qui laisse presque 0,5 cm d'écart entre les deux parties de la fenêtre.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, merci pour votre retour et pour avoir souligné l'accueil dans nos points de vente. Nous sommes désolés que le produit n'ait pas tout à fait répondu à vos attentes. Vous pouvez contacter le SAV si vous constatez une erreur/défaut de conception au 0972720020. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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C. T.
17 juil. 2026
Avis vérifiéQue du bon
Réponse de VITROLLES
Bonjour, merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Ça nous fait plaisir de savoir que votre expérience chez Lapeyre a été positive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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