L'établissement à Vitrolles se distingue par son professionnalisme et son écoute. Les clients apprécient la qualité du service, ainsi que les produits compétitifs proposés. Les prestations sont souvent jugées satisfaisantes, avec un bon rapport qualité-prix et une efficacité lors des interventions.
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Sofine D.
15 juin 2025
Avis vérifiéMerci
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M. S.
14 juin 2025
Avis vérifiépersonnel a l'écoute de nos besoins et bonne qualité du matériel choisi.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à l'écoute de vos besoins et que vous êtes satisfait de la qualité de nos matériaux. Ces commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Godefroy P.
14 juin 2025
Avis vérifiéTop qualité
Réponse de VITROLLES
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Philippe E.
13 juin 2025
Avis vérifié.
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A. T.
13 juin 2025
Avis vérifiéAvec les conseils de Lapeyre Vitrolles, nous avons choisi le matériel qui nous permettra de réaliser notre projet. Les délais de fabrication étaient corrects et les prix ''normaux''. Nous avons commandé le matériel en 2 fois, dommage car nous n'avons pas pu profiter des remises proposées.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils à Vitrolles vous ont aidé à concrétiser votre projet. Nous comprenons que le choix de commander en plusieurs fois puisse vous avoir fait manquer certaines remises, et nous prenons note de vos retours pour continuer à améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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E. C.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix Je recommande
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions ou suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme S.
10 juin 2025
Avis vérifiéLes explications n'ont sans doute pas été très explicites car j'ai une pièce pour ma fenêtre dont je ne connais pas l'utilité
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et la note que vous avez laissée. Nous sommes désolés d'apprendre que les explications concernant votre pièce de fenêtre manquent de clarté. N'hésitez pas à nous contacter par mail avec des photos afin d'avoir plus d'information à l'adresse suivante: copil.vitrolles@lapeyre.fr Votre avis est précieux pour nous et nous allons nous efforcer de fournir des informations plus explicites afin d'aider nos clients. N'hésitez pas à consulter nos guides en ligne pour des précisions supplémentaires. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Francis G.
10 juin 2025
Avis vérifiébeaucoup d'eficacite pour me satisfaire
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre notre mission d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin ; nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Martine B.
10 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai été reçue très courtoisement par le conseiller à Vitrolles. Très bien conseillée. Il a conçu un plan parfaitement adapté. Merci à Guillaume.
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Aude M.
10 juin 2025
Avis vérifiéParfait ! Vendeur au top
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E. B.
10 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté 2 ensembles (cadres et portes coulissantes). A la récuperation des colis, 1 porte était endommagé. Nouvelle approvisionnement (perte de temps 10jours). Puis montage. A l'ouverture des colis, plusieurs coups importants dans les portes et cadres (invisible avant ouverture). De plus 1 des cadres n'était pas perpendiculaires. Obligé de le modifier par un professionnel pour que la porte puisse coulisser dedans. Seul point positif, c'est que le rendu donne satisfaction
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de vos portes et cadres. Nous comprenons combien cela peut être frustrant. A titre commercial et exceptionnelle, nous vous proposons une remise de 10% sur votre article préféré sur votre prochain achat(non cumulable avec une autre promotion, point rouge ou remise Lapeyre). Ace titre, munissez vous de ce mail. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions vos retours constructifs qui nous aident à améliorer nos services. Nous sommes ravis que le rendu final vous plaise et espérons que votre installation vous apporte pleinement satisfaction. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean-Paul D.
5 juin 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! C’est un réel plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Alain G.
5 juin 2025
Avis vérifiéRecherche de mon achat après 17ans sans factures sachant que les factures sont conservées 10ans j'ai pu être dépanné sans problème
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu être dépanné même après tant d'années sans facture. Cela témoigne de notre engagement à accompagner nos clients sur le long terme. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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P. D.
5 juin 2025
Avis vérifiéDélai et qualité respectés. Disponibilité de l'atelier menuiserie
Réponse de VITROLLES
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des délais et de la qualité de nos services, ainsi que de la disponibilité de notre atelier menuiserie. Votre retour positif est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Olivier C.
2 juin 2025
Avis vérifiéAprès 5 minutes d'attente derrière un comptoir vide, J'ai dû appeler par téléphone le magasin afin que l'on s'occupe de ma commande ! La personne de l'accueil des retraits de marchandises devait certainement être sur son téléphone car elle ne m'avait pas vu… Donc accueil catastrophique Heureusement que le personnel qui a suivi était plus professionnel
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons combien cela peut être frustrant. Nous sommes néanmoins ravis que notre équipe ait su vous apporter satisfaction par la suite. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Bien cordialement, L'équipe lapeyre.fr
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Alain gerard S.
2 juin 2025
Avis vérifiéSatisfait de la qualité du service et le professionnalisme du vendeur
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de notre service et du professionnalisme de notre vendeur. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir une expérience exceptionnelle à tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Philippe B.
2 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils, matériel correspondant exactement à nos attentes
Réponse de VITROLLES
Bonjour et merci beaucoup pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil et des conseils adaptés à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. La prochaine fois, n'hésitez pas à mettre 5 étoiles! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos magasins. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Anonyme E.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires positifs. Votre reconnaissance envers notre professionnalisme nous touche et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Si jamais vous avez des questions ou des besoins futurs, n’hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Philippe R.
29 mai 2025
Avis vérifiéRien à dire parfait
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été parfaite. Vos retours positifs sont une grande source de motivation pour nos équipes. Nous espérons continuer à vous satisfaire et rester à vos côtés pour tous vos projets. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Andre R.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès bion accueil
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil que vous avez reçu. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Andre R.
Merci Nous avons ete enchanté également des livreurs
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