Avis clients de Vitrolles

Evaluations clients Vitrolles

• 4 / 5

  

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  Les petits bois n étaient pas à la bonne dimension de quelle que mm Les vitres ont été changées Écart de plus d un Cm

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par CHRISTOPHE A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Dispo du matériel

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par MICHEL R. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur sympa et pro.luvraison en 72h très rapide de notre dressing

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par JACQUES T. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de nos achats, mais si manque de stock

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  la personne qui nous a reçu a été de très bon conseil , très efficace pour concrétiser notre projet .

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par CONSTANCE P. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et suivi.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par THIERRY C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réponse à nos attentes.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par RICHARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de l'accueil et de la qualité de la prestation de Kamel à plan de campagne ! A Vitrolles, tout c'est très bien passé également.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin à l écoute

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ROLAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours ravie, jamais déçue chez Lapeyre !

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par RENÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Manque d’explications sur le montage : plusieurs éléments importants non fournis : colle, ruban adhésif notamment, indispensables pour faire le montage. Ce serait bien de prévenir le client pour éviter de le découvrir au moment du montage….

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été pris en charge dès notre arrivée et très bien servis. Personnel souriant et à l'écoute des clients. Bravo!

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Les conseillers sont à votre écoute et les produits ont l'air de bonne qualité.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement,a chaque fois,très bien reçu, équipe au top

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ADRIEN S. *

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• 5 / 5

  

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  très bons service à tous les niveaux

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par FRANÇOIS R. *

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• 1 / 5

  

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  Vendeur sympathique à qui nous avons fait confiance pour au final nous retrouver avec un produit qui ne correspond pas à notre attente. En plus de cela, surfacturation de certains produits.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par XAVIER B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Xavier B

  

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  Bonjour, merci de ce retour. N’hésitez pas à prendre en compte l’ensemble des notes et avis demandés par avis vérifiés car nos ennuis ne se sont pas arrêtés au vendeur. Bien cordialement.

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• 5 / 5

  

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  personnels super agréable

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par PATRICK H. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais on peut toujours mieux faire

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ZOÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympa et explications qui semblent "complètes" (voir plus loin)

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par LOUIS L. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  je suis satisfait .

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par JEANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et très bonnes explications

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien conseillé pour une porte d entrée Le vendeur mr Constantin a été très patient avec nous , car nous avons changé d idée à la dernière minute ! Il a été vraiment compréhensif et accueillant Nous sommes ravis et nous reviendrons poursuivre nos achats au Lepeyre de vitrolles ! Merci encore à ce vendeur très professionnel et aimable

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par VICTOIRE P. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de plus

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par MARTIN C. *

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• 3 / 5

  

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  Ca ne mérite pas plus

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par THIBAULT B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par CAROLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le produit recherché à un prix correct, une bonne livraison et un montage assez simple

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par SÉBASTIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par NICOLAS M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel très qualifié

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ANAÏS C. *

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• 5 / 5

  

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  Agréablement surpris par votre professionalisme

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité très fiable pour le prix , je recommande.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ADRIEN C. *

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• 3 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes mais très mauvais mode d'emploi pour l'installation de cette port coulissante ! Déçu voire plus car très peu de conseils pour m'avertir de certaines difficultés pour la mise en place !

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ÉRIC A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre notice pour les produits au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  Vendeur Magasin très sympathique que je n’ai eu qu’au téléphone car pas de Lapeyre en Corse, proposition de livraison en Corse, le tarifs de livraison a été de 50 € d épouse que celui inscrit sur la facture …? Certains garde-corps sont arrivés rayés car protections légères juste enveloppées d’un plastique. J’ai envoyé un mail mais j’attends la réponse. Et mon poseur professionnel est à l’étape montage et se trouve confronté à plusieurs problèmes, sur le site Lapeyre les détails de pose n’était pas très explicite (idem sur la notice fournie), suite à discussion entre les vendeurs Lapeyre et mon poseur nous nous trouvons avec certaines pièces non adaptées, et il nous manque également plus de renfort car l’ensemble est très « léger ». Je vais essayer de trouver des solutions avec le Lapeyre de vitrolles pour faire une bonne pose réglementaire et sécuritaire, en rajoutant sans doute des pieds supplémentaires mais j’aurais aimée le savoir pendant l’achat car maintenant je ne bénéficie plus de la promotion.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par VINCENT M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  commande pas livrée a ce jour

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par AURÉLIE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  Commande du 22 juin non livrée dans les délais annoncés, aucune nouvelle depuis et impossibilité de faire une réclamation en ligne ou de joindre le magasin de Vitrolles. D'où mon mécontentement et cet avis.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ZOÉ M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Zoé M

  

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  Bonjour et merci pour la prise en charge rapide de ma remarque. La date de livraison vient d'être fixée par le transporteur, le problème est réglé. Dommage que l'on soit toujours obligé de râler pour que les choses avancent.

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• 4 / 5

  

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  ça reste relativement cher

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ÉLISABETH G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  bon conseil en magasin, commande et paiement méthodiques, livraison OK et montage tout à fait OK

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MARGOT T. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par LAETITIA V. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et aimable

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très heureux

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par JEANNINE D. *

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• 2 / 5

  

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  Le fenestron accroche quand on ouvre il manquait les caches des charnières inférieure de l'oscillo battant

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par THIBAULT V. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon site internet

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ÉDOUARD C. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Delai de livraison respecté à l'heure près et anticipé avec demande téléphonique préalable pour vérifier notre présence. Rare ! Merci

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide la préparation et l equipe très pro

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ALEXANDRIE D. *

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• 3 / 5

  

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  Les modèles de fenêtres en pin ne sont pas suivis: ceux de remplacement sont nettement plus chers et livrés sans peinture ...Vraiment pas top!

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MARTIN M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  Beaucoup trop de retard dans la livraison

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par THIBAUT P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Super vendeur, professionnel et agréable. Marchandises au top également.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par INÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  monsieur testoni marc très professionnel , de bon conseil et reponse tres rapide dans nos demandes super merci a ce monsieur

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très pro avec une connaissance parfaite des produits

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ÉMILE B. *

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par LORRAINE L. *

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• 4 / 5

  

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  beaucoup de produits necessitent de se rendre en magasin, pas de devis en ligne

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très à l'écoute

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Article repéré sur internet. Appel magasin pour vérifier disponibilité. Achat et enlèvement sans problème

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par BERTRAND B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS !

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par GENEVIÈVE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien conseillé par Christelle Trompille pour l'achat et l'agencement de ma cuisine, de plus elle est très agréable et chaleureuse.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  bon déroulement de la commande

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique aimable et le conseiller du produit : professionnel et attentif. Vraiment très satisfait.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par AUDREY A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe accueillante et professionnelle

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, professionnel. Rien à dire

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par JÉRÔME G. *

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• 4 / 5

  

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  Dans d’attente à l’accueil souvent trop long

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ÉDOUARD D. *

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• 4 / 5

  

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  La porte n était pas en magasin et certaines portes demandent à ce que le ponçage soit mieux réalisé. En revanche, très bon accueil et conseil. Une personne m a aidé à mettre les portes dans mon véhicule lors de la réception.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par EMMANUELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Toutes nos visites ont reçu un accueil d'excellente qualité, aussi bien dans les conseils prodigués que dans le côté sympathique du technicien-vendeur. Les produits sont de bonne qualité et les prix sont attractifs s'ils font l'objet d'une promo...sinon ils restent assez chers.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ADÉLAÏDE B. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil et très pro. Par contre le produit, porte d'entrée en pvc est vriée. De plus il n'y a pas la possibilité de ramener les habillages achetés en trop dans un autre magasin

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par TRISTAN P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  PRODUIT COMMANDE ET RECUPERE RAPIDEMENT

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillie par une dame très sympathique et qui trouve de suite la solution à ma demande.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par MAGGIE N. *

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  Très bonne prise en compte du magasin de Vitrolles après une erreur du vendeur de Cabriès (produit commandé qui ne correspondait pas à celui qui avait été vu et validé client), qui a procédé à l'échange

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par LAETITIA M. *

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  Qualité des conseils, disponibilité, tout bien ... Seul bémol, le produit est légèrement endommagé, invisible lors de la livraison, ... heureusement que j'avais une découpe à faire, ce qui m'a permis d'utiliser le produit sans vrai problème.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par SUSAN L. *

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  bon accueil satisfait

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ADRIEN A. *

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  Commande ultra rapide et récupération en magasin super efficace ! Je recommande vivement. Le produit est de qualité, aucun soucis

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par LUCIE B. *

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  Désorganisation totale Mauvaise expérience d’achat

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ADRIENNE D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  pas de remarque particulière..

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par SUSAN L. *

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  BON SITE

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ALICE L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de Alice L

  

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  Très déçu, attendez un geste commercial

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  conseillère très bien sympathique qui prend le temps de s occuper de vous

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par DANIEL R. *

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  pas assez d'infos sur le bois utilisé et son entretien

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par PHILIPPINE B. *

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  tres bon acceuil en magasin, prix un peu élevé mais bon materiel

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par FRANÇOIS R. *

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  Le vendeur s 'est trompé dans sa commande je me retrouve avec des raccords velux toiture ardoise alors que j 'avais demandé tuile marseillaise mais comme cela fait plus d' un an on me dit que c 'est de ma faute

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par NICOLAS L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très satisfaisant dans l'ensemble.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par AUDREY F. *

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  tres satisfait

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par CHRISTELLE R. *

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  pour seb

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par ISABELLE G. *

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  Très bonne qualité du produit

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ROLAND B. *

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  Très bon accueil très bien conseillé à l écoute de notre attente

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par SUSAN N. *

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  Une honte vu la notoriété de lapeyre porte commandé sur leur site avec mauvaise quinquallerie fournie impossible de les contacter il ne répondent jamais du coup porte prepeinte non installé 150 euros de perdu je n’achèterai plus chez eux😡

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par CLAUDE F. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Cool mais pas top ...

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par RENÉ N. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Très satisfait

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par CHRISTOPHE A. *

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  On paie pour une prestation d une heure Attente de 4h. Arrivée à la maison le penne ne fonctionnait pas dû au mauvais mortaisage même pas verifie

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par CAROLINE P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Bon conseil du vendeur, bon accueil !

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par MONIQUE J. *

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  Rien à redire

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par AUGUSTIN G. *

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  J'ai eu la surprise quand j'ai reçu mes volets persiennes que mes fixations du bas des volets tomber sur les lames persiennes, je regrette de ne pas avoir été avertis, votre menuisier à fait son possible pour rattraper se qu'il pouvait l'être, et a fait du bon travail.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par HUGUES M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Hugues M

  

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  Je vous remercie pour votre réponse, Cordialement, Mr MAHDID.

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  Tout simplement parfais

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par HENRIETTE M. *

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  Il y a bien trop de références, il est difficile de joindre un conseiller

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ANDRÉ J. *

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  Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Personne sanitaire au top

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CAPUCINE R. *

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  Nous sommes très satisfaits de nos achats chez Lapeyre Bon accueil

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par LUCAS T. *

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  Conforme à la commande, mise à disposition dans les délais. Produits conformes.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CÉCILE B. *

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  Bien accueillis bien conseillés

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par SABINE C. *

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  merci

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par VICTOIRE G. *

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  Délais attente au magasin pour avoir un conseillé est trop long. Impossible de joindre quelqu'un au téléphone. A part ça le personnel est sympa, prend le temps pour renseigner.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par VALENTINE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique