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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
"Super équipe, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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B. L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. P.
3 avr. 2025
Avis vérifiéL'accueil et les conseils pour notre achat
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A. C.
3 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour rien à dire sur les conseillers m sur le clariste oui il ma pas aider à charger le portail de 4 m c des client sur place qui mon aider
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravi que nos conseillers aient su vous satisfaire, mais nous regrettons que l’assistance pour le chargement du portail n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une excellente continuation avec votre projet. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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N. L.
3 avr. 2025
Avis vérifiéCompéta ce Aimable
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P. V.
3 avr. 2025
Avis vérifiébon accueil, mais délais de livraison excessifs. Et pourquoi ne pas livrer les produits là où on les a commandés ?
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E. G.
3 avr. 2025
Avis vérifiéBonne information sur les produits. Accueil agréable et disponibilité
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos informations sur les produits claires et que vous ayez eu un accueil agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. L.
27 mars 2025
Avis vérifiéOk
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M. S.
27 mars 2025
Avis vérifiéPortes de penderie superbes, avec -20% en promo, bien conseillée, aucune mauvaises surprises lors de la pose, je recommande
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos portes de penderie et que vous ayez profiter d'une promotion de 20%. Votre recommandation nous touche et reflète notre engagement envers nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs aménagements. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. T.
27 mars 2025
Avis vérifiéNous cherchions un meuble sous vasque de 1,00m de large. Seul le modèle FAUSTINE existe dans cette largeur. Malheureusement, il ne sera plus commercialisé. Nous l'avons commandé quand même.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre meuble de SDB. Nous comprenons votre déception concernant l’arrêt de sa commercialisation et sommes ravis que vous ayez prévu de le commander malgré tout. Votre satisfaction est importante pour nous et votre retour sera pris en compte pour améliorer notre gamme. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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J. S.
27 mars 2025
Avis vérifiéLa perfection n'existe pas
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G. A.
27 mars 2025
Avis vérifiédommage que cette entreprise soit fermée de 12h à 14h.
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Y. B.
27 mars 2025
Avis vérifiéLa formule "tout compris" (ie : la pose en plus des elements/materiel) fonctionne bien. Les intervenants (vente et poseur) ont été efficaces, suite aux différents aléa, sans que j ai à relancer ou insister.
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J. B.
27 mars 2025
Avis vérifiéQuand on arrive dans le magasin tout le personnel est souriant et dit bonjour. Cest un plaisir dexrevenir.
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J. P.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil avec de bons conseils, le délai de réception a été respecté avec même quelques jours d'avance.
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A. R.
27 mars 2025
Avis vérifiéExpérience juste parfaite!
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A. A.
27 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil, produits de qualité.
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G. S.
27 mars 2025
Avis vérifiéRéactivité et sens commercial
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A. S.
27 mars 2025
Avis vérifiéManque de finitions sur volets
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S. G.
27 mars 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique et très pro de Marc T au magasin de Vitrolles . À posé les bonnes questions pour adapter le produit à nos besoins . 4 portes achetées. Super suivi de commande, information de réception et conseils , il a été là à toutes les étapes ! Mille mercis !
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C. D.
27 mars 2025
Avis vérifiéLa qualité baisse. Le système de roue ne tient qu'à une petite vis.
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