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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"TRès bons conseil et explication. Livraison parfaite."
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Super équipe, très professionnel"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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A. L.
7 févr. 2025
Avis vérifiéProduits de bonne qualité collaborateurs très professionnels vraiment une bonne équipe très content d'être venue chez lapeyre
Réponse de VITROLLES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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C. L.
7 févr. 2025
Avis vérifiéNicolas de Lapeyre Vitrolles a fait tout son possible pour m'aider à trouver un produit difficile. Merci à lui.
Réponse de VITROLLES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Y. C.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de VITROLLES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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C. S.
7 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfaction du produit
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour positif. Cordialement, LAPEYRE Vitrolles.
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X. D.
7 févr. 2025
Avis vérifiéPlus d'un mois de livraison pour une commande de porte standard ce n est pas acceptable...
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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M. M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéfenêtre trouvée sur internet, commandée et récupérée à votre magasin . Parfait
Réponse de VITROLLES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. G.
2 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait par le prix le conseil et la qualité
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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G. C.
2 févr. 2025
Avis vérifiéParfait Le personnel très professionnel et de très bons conseils Je conseille vivement
Réponse de VITROLLES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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P. R.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTres satisfait : realisation conforme a ma demande
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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R. D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès content des conseils / relations avec le personnel de Lapeyre ! Le seul reproche que je pourrais faire : l'absence de guichet unique . Habitant proche de Vitrolles J'y ai commandé ma cuisine … et été obligé de la transporter par mes propres moyens chez moi vers Grenoble ! J'aurais bien aimé me la faire livrer par Lapeyre Grenoble !!! À réfléchir pour offrir aux clients cette possibilité !
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, nous transmettons votre retour au service concerné. votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. M.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix pour la porte palière que j'ai acheté
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée à vous !
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J. D.
31 janv. 2025
Avis vérifiétrop de retard sur la livraison du produit concerné. Kit incomplet
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
31 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis déçu par le système de déstockage . Etant intéressé par une PF hors standard , le dépôt de Vitrolles n'a pas voulue me la vendre a un prix raisonnable !!! j'ai du modifier la maçonnerie pour adapter la nouvelle . Cherchez l'erreur ...
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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D. L.
29 janv. 2025
Avis vérifiéSérieux , du début à la fin . bravo !
Réponse de VITROLLES
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Vitrolles.
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A. M.
27 janv. 2025
Avis vérifiérien à signaler de particulier, je suis très satisfait
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D. P.
27 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons acheté un escalier sur mesure. Des conseils et un accueil où le commercial prend le temps. Des délais de livraison respectés.
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A. H.
26 janv. 2025
Avis vérifiéPour ma pars c' est la meilleure qualité de produit de magasin grande surface pour les particuliers.
Réponse de VITROLLES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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P. B.
25 janv. 2025
Avis vérifiéUne belle marque
Réponse de VITROLLES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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O. S.
24 janv. 2025
Avis vérifiéToujours très bien reçu et bien conseillé.
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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C. G.
24 janv. 2025
Avis vérifiéPourriez vous indiquer surle site lorqu on commande une porte-fenêtre si c'est tirant ou poussant Cela éviterai des erreurs En effet pour les portes c'est poussant et pour les fenêtres c'est tirant. En le précisant sur le site lors de la commande ce serait plus clair
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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