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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"TRès bons conseil et explication. Livraison parfaite."
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Super équipe, très professionnel"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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A. C.
24 janv. 2025
Avis vérifiéSuper expérience, vendeur au top avec de précieux conseils. Merci pour tout
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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G. C.
24 janv. 2025
Avis vérifiéBon acceuil mais livraison de ka commande trop longue
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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P. V.
24 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bons renseignements
Réponse de VITROLLES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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P. R.
24 janv. 2025
Avis vérifiéTrés bon accueil .
Réponse de VITROLLES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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V. O.
24 janv. 2025
Avis vérifiéTout parfait
Réponse de VITROLLES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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P. C.
24 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu. Du choix et de la qualité. Explication précise. Personnel très sympathique
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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H. A.
24 janv. 2025
Avis vérifiéRapport qualité prix
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T. B.
24 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipement adapté. Bonne description sur le site. Livraison dans les temps. Bon accueil en magasin.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Vitrolles.
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H. L.
24 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien reçus et conseillés nous sommes satisfaits
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Vitrolles.
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C. B.
24 janv. 2025
Avis vérifiéPoseur au top matériel au top
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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S. T.
23 janv. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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G. D.
22 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis plutôt satisfait . Il me reste quelques questions d origine technique et je dois exprimer celles ci au magasin qui m a accueilli . Il n y a rien d autre pour le moment
Réponse de VITROLLES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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P. G.
20 janv. 2025
Avis vérifiéProduits de qualité et surtout disponibilité très appréciable, alors que d'autres enseignes affichent des produits mais pas de stock ! La livraison a été rapide, conforme au délai annoncé, et sans aucun souci.
Réponse de VITROLLES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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E. S.
17 janv. 2025
Avis vérifiéConseil très professionnel, je recommande fortement le magasin de Lapeyre Vitrolles
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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T. M.
17 janv. 2025
Avis vérifiéaprès avoir attendu un bon moment, une commande a été passé sur la base des éléments que j'avais apporté en exemple et a l'arrivé le produit commandé ne correspondait pas et c'est reparti pour une nouvelle commande ... 1h de route pour rien.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de T. M.
tout est écrit dans mon message précèdent ...??? : après avoir attendu un bon moment, une commande a été passé sur la base des éléments que j'avais apporté en exemple et a l'arrivé le produit commandé ne correspondait pas et c'est reparti pour une nouvelle commande ... 1h de route pour rien.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de comprendre la situation et faire en sorte d'apporter une amélioration à notre service. pour rappel : Il vous faut un angle de plinthe pour votre cuisine. Un modèle qui à plus de 10ans et nous ne le fabriquons plus. Le vendeur conseil qui vous a renseigné, a essayé de trouver un angle de plinthe approchant en terme de couleur(Bois BRUT) mais le model choisis est le seul dans la nouvelle gamme qui est en angle droit, nous ne l'avions pas en magasin et nous avons dû vous le commander et c'est au retrait que vous avez constaté de la forme de cet "angle droit" alors que vous désirez un "angle arrondie" comme sur votre ancienne cuisine, de se fait vous avez validé de partir sur angle de plinthe dans un autre matériau avec un "décor bois" plaqué que vous avez vu en magasin. Le vendeur vous l'a recommandé, par contre nous ne pouvons pas vous dire si le produit sera adaptable. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionné. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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R. T.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTres bons conseils , grande disponibilité des collaborateurs et bonne qualité des produits
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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P. L.
13 janv. 2025
Avis vérifiéBon produit
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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B. L.
13 janv. 2025
Avis vérifiéBon conseil d'achat et qualité du produit
Réponse de VITROLLES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J. L.
13 janv. 2025
Avis vérifiéUne commande qui tarde beaucoup avant d'arriver. Lors de l'ouverture du colis le produit paraît ne pas correspondre.. Heureusement la dame chargée des produits salle de bains à pris très gentiment ma réclamation mais depuis aucune nouvelle.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de J. L.
Merci pour votre attention mais j'espère que la réponse de votre service sera plus rapide que le délai mis pour avoir une pièce qui ne convient pas. Sincèrement JL Le Maitour
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F. U.
13 janv. 2025
Avis vérifiéProduit acheté sur internet et le magasin m'a téléphoné pour me dire que le produit était prêt
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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