Résumé des avis
L'accueil client à VITROLLES est apprécié pour son professionnalisme et sa disponibilité. La diversité des produits contribue également à la satisfaction des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil client à VITROLLES est apprécié pour son professionnalisme et sa disponibilité. La diversité des produits contribue également à la satisfaction des clients.
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Évaluations clients Vitrolles
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Lapeyre est une entreprise très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE H. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR V. *
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Délais trop long entre commande et livraison
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Produit presque sur mesure. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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Pour une salle de bains à créer nous avons bien été conseillé à maintes reprises sur les produits le pour le contre et tous les détails qui vont avec. De plus, la dame qui s'occupe des salles de bains carrelage ect...à savoir Madame Elisabeth RICOURE est très aimable et souriante. Chacun de nos passages au magasin nous sommes reconnus comme si nous allions au petit épicier du coin faire nos courses. Ce qui est le cas car nous achetons tous nos produits chez La peyre. Nous ne sommes pas considéré comme des chiffres mais comme des personnes qui faisons des achats. Bonjour, au revoir, sourires et dialogues sont très très importants dans la vie. (Contrairement à une certaine marque que nous ne citerons chez qui les vendeurs baissent la tête et tournent les talons pour ne pas à avoir à nous renseigner). Dans quelques temps nous reviendront pour des travaux de cuisines et seront très heureux que cela se passe aussi bien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Parfait et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *
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Il ne s'agit que de quelques serrures
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Elisabeth de l'univers salle de bain m'a parfaitement renseigné, elle est très pro. Petit bémol, le délai de 7 semaines pour une pièce détachée mais Lapeyre était le seul à pouvoir me fournir la pièce.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Le meuble sous lavabo a le longeron arrière fendu, on l'a renforcé et installé car on n'avait pas le temps de faire changer le meuble.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Le suivi de projet a été très mauvais - ou plutôt inexistant - de la prise de commande jusqu'à l'installation de la porte. Entre autres: - Perte de notre dossier, et nécessité de rerétablir un nouveau devis, - Erreur sur le montant du devis (entre notre défaveur...), - Erreur dans la prise de rendez-vous d'installation (ce qui a nécessité un 2nd passage avec les contraintes associées). Résoudre tous ces obstacles a qui plus est été fort complexe, du fait de la difficulté de la prise de contact téléphonique (personne ne répond ;-)...
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Honteux aucun signe de professionnels personne ne prend la resposabilitee de reparer des erreurs commise par vos employés
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 825848 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Brigitte PSignalerMa commande a était faite le 10/11/2023 et non pas en février et la livraison était prévu dernière semaine de janvier repouser par vos services au 9 /02/24 car la porte n'est toujours pas à la bonne dimensions dommage que l'ouvrier à l'usine n'a pas un mètre et que ce de Vitrolles sont mauvais il faut bien un coupable car moi j'ai payé la totalité de ma commande à des incompétent je vous et même désagrément
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Très peu de choix
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE N. *
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Tout est super belle équipe bravo
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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très professionnel de bon conseil sur le magasin de plan de campagne félicitation . contrairement a celui de Gémenos
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Trés satisfaits de l'accueil au magasin et des conseils judicieux de l'intervenante qui a su nous guider dans nos choix
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V. *
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Le personnel de Lapeyre Vitrolles à été très accueillant. Ils nous ont même aidé à charger les portes de placard dans la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
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Très bons conseils très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Personnel au top professionnellement du vendeur aux poseurs.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon conseils et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Entre le mois de janvier et février 2024, plus de 5000 € d'achat chez Lapeyre. Suite à un changement de système de fermeture, on me demande un supplément de 8,94 € pas très commerçant tout cela…
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur leur tolérance commerciale. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Conseiller à la écoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Personnel très agréable bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Mauvaise information et mauvais conseil à l'achat et produit seulement partiellement utilisé (en conséquence) que Lapeyre refuse de reprendre, ce qui est à la fois peu commercial (ils continuent à vendre le produit décliné en plusieurs options) et peu écologique (nous allons jeter les deux cartons de bois restants, ne pouvant les utiliser).
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bien reçu, aide au choix pertinent, zone de chargement bien positionnée, aide au chargement par le magasinier. rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je suis ravie de mes nouvelles portes et qu'avoir pu les changer sans travaux
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
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un peu cher mais bon materiel
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Très bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Pas pal d'attente au drive avec heure de rdv, la personne s'occupe aussi de commande au comptoir ( vitrolles 13)
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Nous avons trouvé le produit recherché : Volet roulant solaire avec moustiquaire et moteur Somfy. Pose et livraison dans les délais. OK sauf conseils sur préparation des supports avant pose que nous avons cherché et trouvé ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER T. *
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je note 8/10
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Reproche pour les portes de placard ne sont pas assez étanches et laissent passer la poussière au sol. Après réglage.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Excellent service rendu par le personnel ( technicité , disponibilité et qualité des informations) Délai respecté lors de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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très bon accueil et rapidité du service client
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN H. *
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Merci la menuiserie et tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Très bon Marc
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Pas d'explication sur le produit. Aucune aide pour charger le matériel, les produits sont amenés sur un chariot et débrouillez vous. Quel est la valeur ajoutée de Lapeyre par rapport à un vendeur internet? Quelle idée de clouer les sacs d'accessoires, les protections sur le produit, vous abîmez un produit neuf que je viens d'acheter.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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Simple, rapide, efficace et matériel de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Je suis généreux, très mauvaise service de pose (les poseurs ont été très bien) je reste sur ce dernier contact et j'irait voir ailleurs pour mes prochains achat.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE W. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des dossiers d'installation.. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Belle gamme complète, avec un accueil pro et efficace. Très peu d'attente
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Bon accueil, bon service de suivi et de retrait de commande. Les produits sont de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Pas encore mis en œuvre
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
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Quand on vous menace par recommandé avec AR pour que vous veniez chercher une porte, ben vous perdez à vie un client.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface de stockage. Les commandes sont conservées en magasin un mois après réception de celles-ci. La votre a été conservée bien plus longtemps à titre exceptionnel. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Mme Élisabeth R maîtrise parfaitement les produits vendus et a pris le temps pour m'expliquer les détails sur les produits de mon choix. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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Accueil parfair
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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Bonjour, il y a eu une très bonne qualité des personnes en terme de conseil par contre . les personnes qui nous ont livré les portes n ont pas souhaitées prendre l'escalier pour les monter à notre maison .je demande que l on nous rembourse les frais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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La qualité n'est plus là
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Serviable, gentil, Jamais déçu.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *
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Vendeurs très professionnels. Magasin agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Personnel compétent et agréable et produits de bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Très satisfait de l accueil, contact conseiller, et résultat. Au top On verra pour mes autres commandes en cours !
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE J. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai commandé un portillon pour accéder à la terrasse de ma maison. C'est seulement à la livraison que je découvre que la serrure est apparente et non encastrée dans le portillon pour une meilleure esthétique. Ce point n'a jamais été évoqué par les conseillers du magasin. Un portillon de 1,70m x 0,90m au prix de vente de 800€ avant réduction sans serrure encastrée est un peu abusé, Surtout quand on choisi une couleur et que la serrure apparente n'est pas de la même couleur !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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vendeur parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Disponibilité et professionnalisme des conseillers
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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LES CONSEILLERS SONT COMPETENTS ET REACTIFS. LES DELAIS DE LIVRAISON SONT TENUS.C'EST UNE ENTREPRISE QUI INSPIRE CONFIANCE. CELA FAIT PLUSIEURS ANNEES QUE NOUS SOMMES CLIENTS ET NOUS N AVONS JAMAIS ETE DECUS. LES PRODUITS SONT DE QUALITE.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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bonne qualité, délais respectés et bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Poignée très mal conçue ; j'ai du la jeter Explication insuffisante
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Des éclats sur les portes recoupées des inscriptions au marqueur indélébile sur les tranche des portes. Je l'ai dit au responsable ("Olivier") qui m'a dit que normalement ces inscriptions sont écrites sur un scotch de peintre et pas directement sur la porte, qu'il allait passer le message pour que cela ne se reproduise plus mais les 3 portes suivantes pour ont eu le même problème. On se demande vraiment si la satisfaction client est votre priorité! J'ai l'impression d'avoir parlé à un mur, ce commentaire aura sûrement le même écho malheureusement. Bonne journée malgré tout.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil, très bien conseillé. Article recu rapidement. Au top.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Très bon conseils, qualité des produits ( une cuisine et une salle de bain) Délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE E. *
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Très contente de l'accueil quant à la qualité des produits, ils ne sont pas encore installés je ne peux donc pas donner mon avis
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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J'ai commandée 3 portes coulissantes pour un dressing comprenant une penderie centrale et de chaque coté des tiroirs plus étroits à droite qu'à gauche. plan et cotes à l'appui, il aurait fallu que la porte de droite soit légèrement plus étroite que la gauche afin que l'empilage des portes permette l'ouverture des tiroirs de chaque coté, finalement le vendeur, à qui j'ai fait pleinement confiance en tant que professionnel, à commandé 3 portes de largeurs égales ce qui fait que quelque soit la disposition des portes les tiroirs de gauche les plus grands ne peuvent pas s'ouvrir et m'oblige à modifier le dressing ?,....remplacement des tiroirs par des étagères à mes frais ! Ayant eu recours à une entreprise pour l'enlèvement et la pose des portes il m' a été impossible de me rendre compte de ce pb avant la pose. Manque de professionnalismee évident
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Anastasie DSignalerSi c'est tout ce que vous trouvez à dire ? client depuis plus de 20 ans vous n'êtes pas prêt de me revoir, ma fidélité est terminée.
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Installation qui a mis un mois pour aboutir. Personnel qui me dit que ce n'est pas de leur faute mais du fournisseur... pas très professionnel tout ça. Et aucun geste commercial...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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aucun problème rencontré
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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trompeur au niveau des délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Livraison à jour, trés bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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BIen - RAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Impeccable de lachat à la pose
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *
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Bon accueil bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A. *
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déçu des fenêtres
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Tout était simple
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A. *
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Très bon accueil,la conseillère a cherché mon produit ( plus au catalogue) .. elle a su me dépanner ! 👍
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J ai trouvé le produit recherché sans aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien renseigné, produit au top.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Ok OK merci
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Certaines personnes à l accueil pas avenantes du tout qu elle change de métier
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Très bon conseils. Satisfait du magasin et produits
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai acheté un ensemble douchette et barre d'exposition. Prix attractif -40%. Mais pas de boite pour le transporter, ni de notice de montage - ni de conseil (j'ai dû chercher sur internet). comme j'ai réussi je mets qd même une bonne note :-)
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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aaaaaaa
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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très bon accueil et le personnel au top rien à dire de négatif. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE H. *
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Malheureusement la qualité des volets de remplacement en bois a baissé. Il n'ont plus 4 mais 3 tiges filetées de serrage. Du coup elles interfèrent avec le montage des charnières.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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depuis plusieurs annees je fait confiance a votre magasin car je suis tres satisfait dans tous les domaines meilleurs voeux a l equipe
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H. *
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Produit défectueux, pas le temps de faire une réclamation
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très content, je reviendrais !
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
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récupération de ma commande assez rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Un peu cher pour des soldes, sans robinetterie mais bel ensemble
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *
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Très bien reçu et bonne présentation des produits
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Idem
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *
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rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Les produits sont de qualité, les prix corrects. L’ambiance du magasin mériterait d’être un peu plus chaleureuse et accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Aucune information sur le produit (porte a vernir ou peindre) possibilité d'éclat, possibilité de mettre des gonds neufs...
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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