VITROLLES
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Localisation
VITROLLES

ZC Grande Garrigue Angle Rue Périer Dumouriez Rue Victor Gelu, VITROLLES 13127

Avis pour VITROLLES

Total: 5 447 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 429 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

L'établissement à Vitrolles est souvent salué pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant des conseils adaptés et de qualité. Les clients apprécient également l'expertise de l'équipe, facilitant ainsi leur choix de produits au sein de l'établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    3 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accueil , conseil impeccable sur le magasin de Vitrolles

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    3 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits parfois chers

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    3 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait ! Merci à toute l'équipe.

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    30 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bons conseils dès le début et suivi des pièces en SAV dans le temps

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Vitrolles.

  • A. A.

    29 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le directeur de Lapeyre a été super ! De super conseils, une super prise en charge. Rien à redire et on conseille largement !

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Cher Cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • A. A.

    29 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Qualité correcte prix abordables

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • A. A.

    29 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    compétence et sérieux de la personne contactée

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    29 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ...

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    26 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accueil très sympathique

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • A. A.

    26 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit commandé sur le web à envoyer par Vitrolles : aucune information reçue, personne ne répond au téléphone ni aux mails, pas d'envoi alors que c'était demandé une livraison à domicile, résultat 15 jours pour avoir le produit.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour cher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • A. A.

    26 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • A. A.

    26 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pièce voulue incluse dans un système pas de pièce seule

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer le détail de notre produit au maximum. Nous vous souhaitons une bonne journée Cordialement.

  • A. A.

    26 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    26 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Gamma de produits variés ayant une qualité espérée correcte

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    26 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je souhaitais avoir le bon de livraison pour l'annoter "sous réserve de déballage". Le carton de pièces détachées était usagé et je craignais qu'il ait été ouvert puis recollé donc potentiellement incomplet. Le livreur m'a donné la facture en place du bon de livraison. Ce n'est pas ce dont j'ai besoin dans ma comptabilité de sociétaire puisque le portail était destiné à ma SCI dans laquelle je dois tout justifier. Sauf ce défaut et le livreur un peu trop buté, ne connaissant pas apparemment les règles juridiques et comptables de la livraison, le produit est très bien.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne le livreur, il a bien un bon de livraison à vous fournir. Nous remontons le cas de ce chauffeur à sa direction. La note de 3 pour notre magasin est dure. Très bonne journée à vous !

    Réponse de A. A.

    Merci pour votre message et votre promptitude à me répondre. J'aurais une autre chose à vous signaler.. Je voulais, au moment de la commande pouvoir disposer aussi du portillon de la même unité.. Il n'était plus disponible au moment où j'ai concrétisé l'achat... J'ai pensé qu'il s'agissait juste d'une rupture de stock. Mais par la suite toujours rien sur votre site de commande qui proposait un autre style de portillon. Je suis un peu déçue d'avoir été obligée de "rafistoler" mo' ancien portillon (pour 4eme fois.. Il était temps pour moi de le changer aussi).. Pouvez vous le dire si un jour vous aurez de nouveau ce style ? Très cordialement.. Eve DIDIER

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, nous faisons toujours le portillon en incurvé ou chapeau de gendarme accompagnant le modèle CANET. Une fois la commande faite il y a un délai de 15 jours environ. Bien notifié le sens en poussant vue de l'extérieur. Son prix est de 279 euros TTC avec un sachet d'accessoires fixe. Je vous souhaite une bonne journée

    Réponse de A. A.

    Merci...

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  • A. A.

    26 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les employés sont au top Il faut trop attendre pour être servi. Le temps c'est de l'argent Le sur mesure Trop Cher. Les clients nous prennent pour des.......

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Nos prix suivent l'inflation actuelle et les réajustons dés que cela est possible. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    26 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RV respecté. Récupération du matériel acheté tres rapide et excellent accueil du personnel. Aide au chargement.

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    22 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est ok produit de bonne qualité mais un poil cher

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    19 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accueil conseils installation , tout était parfait

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Monsieur, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Vitrolles.

  • A. A.

    19 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Marques prononcées sur menuiseries chêne, impossible à enlever.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous avons laissé un message afin d'en savoir plus sur les marques que vous avez sur les menuiseries, n'hésitez pas à nous retourner des photos sur la boite mail : copil.vitrolles@lapeyre.fr Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Vitrolles.

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