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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles se distingue par son professionnalisme et son écoute. Les clients apprécient la qualité du service, ainsi que les produits compétitifs proposés. Les prestations sont souvent jugées satisfaisantes, avec un bon rapport qualité-prix et une efficacité lors des interventions.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiérécupération de ma commande assez rapidement.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéUn peu cher pour des soldes, sans robinetterie mais bel ensemble
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu et bonne présentation des produits
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiétrès professionnels
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéIdem
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéAucune information sur le produit (porte a vernir ou peindre) possibilité d'éclat, possibilité de mettre des gonds neufs...
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLes produits sont de qualité, les prix corrects. L’ambiance du magasin mériterait d’être un peu plus chaleureuse et accueillante.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiérien à ajouter
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupé de mon dossier a été très professionnel et aimable. Les produits Lapeyre sont une valeurs sûre.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéProduit correspondant à mes attentes. Il est dommage de devoir claquer la porte pour fermer les 6 points
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéL'équipe très professionnelle. Le traitement du dossier à distance est un plus. Je suis satisfaite
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéRAS, tout est parfait.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et bon rapport qualité prix des produits
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéEfficacité et réactivité
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéEscalier ETHAN à fuir !! Produits mal usinés, même après la réception d'une nouvelle pièce suite à une réclamation, la pièce est toujours défectueuse ! Bilan : après un mois nous n'avons toujours pas la possibilité de monter l'escalier.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
La pièce a été reçue par 3 fois défectueuse ! Ce manque de rigueur en devient presque risible. Je suis de nouveau dans l'attente d'une nouvelle pièce, après 1 mois à utiliser une échelle et un carrelage neuf déjà percé pour le montage de l'escalier je subis une situation grotesque. Aucun dédommagement ne m'a été proposé ni accordé bien entendu ...
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin, très bon suivi la commande
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite du produit acheté Portes de placards faites sur mesure Bon rapport qualité prix Je conseille
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéPas de fixations fournies!
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéAucun problème avec le personnel ou le magasin
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéJe trouve que certains produits ne sont pas facile à trouver , on sait qu'ils sont là mais dans quel rubrique....En revanche les produits sont d'excellentes qualités les délais respectés et le personnel magasin efficace et bienveillant.
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