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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"TRès bons conseil et explication. Livraison parfaite."
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Super équipe, très professionnel"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTout était au top autant l’accueil que la qualité du travail et du produit merci LAPEYRE jamais déçu
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTarification bien plus intéressante que chez les concurrents spécialisés pour un produit identique : fenêtre coulissante
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéBelle qualité
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéAucun renseignement sur la qualité du produit acheté
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéManque de clarté dans les notices de montage
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils de qualité
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéoui parceque c'est vrai
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéJulien très sympathique et competent
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrop peu d'explications de pose du coup une erreur qui ne peut être rattraper
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéLes vendeurs compétant, dialogue et conseil satisfaisants. Par contre la salle d'exposition est pauvre par rapport au concourants. la service proposé et le transport revient chère.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéConforme à notre demande
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéDéjà client chez vous pour une cuisine
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéÉquipe sérieuse et professionnelle. Il est agréable de voir ce que l'on achète en présentation.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne réception
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéDe bons conseils en magasin, une aide au chargement et un produit de bonne qualité. Seule la notice de montage de l'escalier "NewYork" m'a semblé mal rédigée et insuffisante. Mais une fois monté,...
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil courtois et professionnel.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte palière avec un bas porte balai réglable , j'au une porte avec un joint qui frotte au sol que j'ai du enlever.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité . J'ai été très bien conseillé par Lapeyre Vitrolles .
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