Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"TRès bons conseil et explication. Livraison parfaite."
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Super équipe, très professionnel"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de l accueil et des produits
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéBien accueilli et conseillé !!!
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéserieux et compétence du personnel
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas encore monté ce bloc WC complexe mais le carton avait été ouvert avant la livraison dans le magasin et "re-scotché".
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéLes portes de placards sont au dimensions données, ils se sont mis en place très facilement
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéElisabeth tjrs disponible et de bons conseils
-
A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéLes vendeurs ne connaisse pas les produits vendus
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Personnels pro et souriants Merci
-
A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéNous avons très bien été conseillé et le matériel installé était de qualité et donne entière satisfaction depuis.
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéToujours au top
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéConseillers à l’écoute , personnel professionnel , disponible et sympathique
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéCe sont mes deux premiers achats dans cette enseigne. Les conseils ont été bons suite à l'écoute de notre vendeur Florian, les délais de livraisons ont été respectés, la pose est bien faite. Je recommande.
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéPas encore déballé. Mais elle est très belle, propre. Ras
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéje commande des articles chez lapeyre à Cabries plan de campagne et on me dit apres avoir payé que je dois aller a Vitrolles pour les retirer (30 km circulation acces difficile) : je m'en serais volontiers passé
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéRas.. Accueil de la vendeuse très chaleureux..
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéRien
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéCela faisait longtemps que je n'étais pas venue au magasin, j'ai été ravie d'y trouver les catalogues des différents produits vendus. Avec les mises en situation. C'est tellement plus facile de se projeter dans un catalogue que sur un site internet. Un grand Merci pour cette fidélité au catalogue papier !
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent conseil, bonne qualité
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
