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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"TRès bons conseil et explication. Livraison parfaite."
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Super équipe, très professionnel"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéDelai de livraison respecté à l'heure près et anticipé avec demande téléphonique préalable pour vérifier notre présence. Rare ! Merci
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès rapide la préparation et l equipe très pro
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéBeaucoup trop de retard dans la livraison
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéLes modèles de fenêtres en pin ne sont pas suivis: ceux de remplacement sont nettement plus chers et livrés sans peinture ...Vraiment pas top!
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéSuper vendeur, professionnel et agréable. Marchandises au top également.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiémonsieur testoni marc très professionnel , de bon conseil et reponse tres rapide dans nos demandes super merci a ce monsieur
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur très pro avec une connaissance parfaite des produits
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéProduits conformes
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiébeaucoup de produits necessitent de se rendre en magasin, pas de devis en ligne
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur très à l'écoute
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéArticle repéré sur internet. Appel magasin pour vérifier disponibilité. Achat et enlèvement sans problème
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillé par Christelle Trompille pour l'achat et l'agencement de ma cuisine, de plus elle est très agréable et chaleureuse.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéRAS !
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiébon déroulement de la commande
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique aimable et le conseiller du produit : professionnel et attentif. Vraiment très satisfait.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent produit
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéEquipe accueillante et professionnelle
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéSérieux, professionnel. Rien à dire
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