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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles offre un accueil chaleureux et des produits de qualité, avec une équipe à l'écoute et professionnelle.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéa recommander à ceux qui hésitent encore
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéMagasin très bien agencé personnel souriant et compétent
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique magasin excellent pour un achat en ligne
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiénavigation et recherches très moyenne car ne fonctionne pas avec les critères de recherche
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien huile
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil, disponibilité du personnel. Produit cherché depuis un moment, et trouvé ici sans problème
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéProblème à la prise de commande. Le vendeur n'était visiblement pas très connaisseur des fenêtres et des options proposées, il a dû demander de l'aide à un collègue plusieurs fois. J'ai fait confiance, j'aurai dû être plus méfiant. Je me retrouve avec une porte fenêtre avec une poignée à 70 cm du sol. C'est utilisable mais ce n'est pas ce qui était attendu.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la personne qui a pris notre commande ainsi que de la personne qui gère le paiement en plusieurs fois. Ces dames sont très agréables et professionnelles. Par contre un gros bémol pour la personne qui a chargé mon carrelage dans l entrepôt :pas très attentive et réfléchie, ce monsieur par manque d attention a fait tomber plusieurs boîtes de carrelage. Ayant pas mal de casse, il a fallu refaire une commande, ce qui m oblige a attendre une nouvelle livraison ,a y retourné et à prendre du retard avec le carreleur.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiétrès bon produit toujours bien reçu
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, personnel très agréable et à l’écoute. Les produits sont de qualité donc rien à redire sur cette enseigne que je recommande vivement.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéJ'aurais aimé un peu moins cher 😉 Preneur d'un bon d'achat 😀
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du magasin
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons trouvé exactement le produit que nous cherchions. Nous sommes allés plusieurs fois au magasin et les deux Dames qui nous ont reçus ont été fort agréables, à l'écoute, disponibles, de bon conseil. La livraison s'est bien passée, deux hommes agréables aussi m'ont aidé à ranger les colis (lourds). Merci à tous.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Le montage a été effectué par un maçon vu qu'il y avait d'autres problèmes sur d'autres tuiles de la toiture
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté 8 volets 228*55 de remplacement en bois exotique. J'ai du refuser un volet qui était mal assemblé et qui a été remplacé sans difficultes. Pour les autres, la qualité du bois n'est pas suffisante ( fissures apparentes et traces d'écorce) mais surtout ces volets sont fabriqués avec 3 tiges filetées d'assemblage au lieu de 4 sur les 4 que j'avais achetés il y a quelques années. Et ça change tout car avec 3 tiges, il y en a toujours une qui tombe dans les vis des pentures.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéDéçu du poseur , j ai dû me rapprocher d un professionel
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSite clair , produit proposé avec les dimensions qu’il le fallait , commande avec retrait rapide , rien à dire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil très professionnel lors de l achat Mickael par exemple de même a la livraison lors du retrait de la marchandise par Karim ou Akim ? Rien a reprocher
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSur la partie accueil RAS, le magasin est agréable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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