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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles se distingue par son professionnalisme et son écoute. Les clients apprécient la qualité du service, ainsi que les produits compétitifs proposés. Les prestations sont souvent jugées satisfaisantes, avec un bon rapport qualité-prix et une efficacité lors des interventions.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel vente et celui des livraisons au magasin. Tout est parfait sur notre commande .Très content .On revient bientôt pour les fenêtres.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéUn grand merci à Mr Testoni
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil et conseil de Michael d
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé rn 3 minutes ce que je cherchais
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu un très bon accueil et j'ai obtenu tous les conseils pour pouvoir effectuer mon achat dans de bonnes conditions.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéCela fait plusieurs commandes que je réalise chez vous, déçu à chaque fois par le service et la qualité. Les employés ne sont même pas capable de donner les dimensions réelles des produits.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéréalisation facile de devis, conseils globalement bons. Bon accueil en magasin et a la livraison.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéLe vendeur nous parfaitement accueilli et nous a donné toutes les explications nécessaires sur les produits que nous souhaitons.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Merci
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéj'ai pu effectuer ma commande rapidement, personnel acceuilant
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéSUPER
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéVous avez oublié de me dire que sur les portes coulissantes de placard il pouvait y avoir des balais pour faire la jonction
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéMa visite et mon achat chez Lapeyre m'a donné entière satisfaction. Personnel aimable, compétent et efficace. Délai de livraison un peu long, mais prévenu dès le départ, donc pas de mauvaise surprise.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas du tout satisfait de l’achat du portillon: les ferrures ne correspondent pas au sens de l’ouverture pourtant signalée au moment de l’achat (ouvrant gauche). Que proposez- vous ?
Réponse de VITROLLES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéIls ont respecté les délais de livraison (un peu long certes) et mes portes sur mesure étaient parfaites !
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéLes produit sont noté comme disponible sur le site et une fois la commande passé , on nous explique qu'il ne le sont pas .. son que notre virement a bien été encaissé....
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéLes informations nécessaires sont affichées sur le site. Un petit schéma pour préciser les termes employés pour le sens d’ouverture des portes serait apprécié.
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