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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"TRès bons conseil et explication. Livraison parfaite."
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Super équipe, très professionnel"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéJ'avais déjà commandé par le passé une cuisine chez Lapeyre et je voulais la même qualité avec la même prise en charge professionnelle. J'avais une vague idée pour mon projet de rénovation de ma cuisine et mes sanitaires (salle de bain et WC séparés). Le jour même je suis repartie avec deux projets, des devis et des conseils précieux pour finaliser mes commandes sous 48 heures. Je remercie spécialement Elisabeth et Chrystel du magasin de Vitrolles.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéJ'avais déjà commandé par le passé une cuisine chez Lapeyre et je voulais la même qualité avec la même prise en charge professionnelle. J'avais une vague idée pour mon projet de rénovation de ma cuisine et mes sanitaires (salle de bain et WC séparés). Le jour même je suis repartie avec deux projets, des devis et des conseils précieux pour finaliser mes commandes sous 48 heures. Je remercie spécialement Elisabeth et Chrystel du magasin de Vitrolles.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéUn magasin très agréable et un grand Merci à Marina pour ses bons conseils.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéLes cartons des meubles en kit ne sont même pas triés au moins meuble par meuble ; il y a des erreurs dans la dimension des portes livrées ; la qualité est assez bas de gamme (épaisseur, solidité). Je suis déçue.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la manière dont les éléments de vos meubles soit répartis ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer nos services au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéla personne qui nous a accueillis pour monter notre projet a été patiente de bons conseils et toujours aimable.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiécommande en septembre j'aurais du recevoir ma commande 14 12 22 je l'ai reçu en mars 2023.
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéTout était conforme.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de ma visite et de mon achat. Personnel accueillant et compétent.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéBon travail des menuisiers et très bon accueil
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéDeux commandes passées chez vous , les produits sont arrivés endommagés car mal conditionnés, perte de temps et d'argent pour les déplacements des retours et des nouvelles commandes
Réponse de VITROLLES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez contacter le SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et produit en stock
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéTrès sympa et serviable
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiélivraison rapide et délais fixés réels . le temps d'attente a l'accueil client est très long
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéSuperbe accueil de l'équipe de vitrolle
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéaccueil chaleureux vendeuse ayant des connaissances avancées
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiérien à dire, merci
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils
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