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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"TRès bons conseil et explication. Livraison parfaite."
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Super équipe, très professionnel"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du magasin
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons trouvé exactement le produit que nous cherchions. Nous sommes allés plusieurs fois au magasin et les deux Dames qui nous ont reçus ont été fort agréables, à l'écoute, disponibles, de bon conseil. La livraison s'est bien passée, deux hommes agréables aussi m'ont aidé à ranger les colis (lourds). Merci à tous.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Le montage a été effectué par un maçon vu qu'il y avait d'autres problèmes sur d'autres tuiles de la toiture
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté 8 volets 228*55 de remplacement en bois exotique. J'ai du refuser un volet qui était mal assemblé et qui a été remplacé sans difficultes. Pour les autres, la qualité du bois n'est pas suffisante ( fissures apparentes et traces d'écorce) mais surtout ces volets sont fabriqués avec 3 tiges filetées d'assemblage au lieu de 4 sur les 4 que j'avais achetés il y a quelques années. Et ça change tout car avec 3 tiges, il y en a toujours une qui tombe dans les vis des pentures.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéDéçu du poseur , j ai dû me rapprocher d un professionel
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSite clair , produit proposé avec les dimensions qu’il le fallait , commande avec retrait rapide , rien à dire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil très professionnel lors de l achat Mickael par exemple de même a la livraison lors du retrait de la marchandise par Karim ou Akim ? Rien a reprocher
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSur la partie accueil RAS, le magasin est agréable
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéLa qualité des produits
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité (je dirais plus que les magasins de bricolage généraux) mais il y a toujours quelques contraintes. J'ai acheté des produits sur mesure, globalement ça va mais il y a souvent des petites erreurs de coupe qu'il faut rectifier au montage. Néanmoins, je recommande ces produits car il y a tout de même le jeu nécessaire au réglage.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil et renseignements donnés satisfaisants.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympa
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéUn accueil correct en ce qui concerne les conseils ce n'est pas toujours facile et il faut être vraiment à l'écoute du client
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’accueil et du produit
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait. Équipe professionnelle et sympa
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiévraiment des pro
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiétres bien merci comme toujours
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai trouvé ce que je souhaitais commander facilement
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLe produit proposé correspond et répond en tous points en mes attentes
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