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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles se distingue par son professionnalisme et son écoute. Les clients apprécient la qualité du service, ainsi que les produits compétitifs proposés. Les prestations sont souvent jugées satisfaisantes, avec un bon rapport qualité-prix et une efficacité lors des interventions.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéLe produit commandé arrivé à réception n'était pas conforme ! Je me suis déplacé pour rien !
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Très bien , merci. Cordialement
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéNous cherchions des plateaux tournants pour meuble d'angle cuisine. Nous avons eu du mal à trouver sur le site qui nous renvoyait systématiquement aux meubles entiers alors que nous ne voulions que les plateaux. Nous les avons trouvés presque par hasard.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéLapeyre y en a pas deux. Très bon et beau produits.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéProduit trop cher … Accès au quai d’enlèvement compliqué ( en marche arrière. !!) Délais de livraison trop long
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, j'ai trouvé un très bon accueil et professionnalisme chez lapeyre, le personnel très agréable et des produits de qualité.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonne disponibilité du vendeur
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiétres bien renseignet
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéLe conseil a manqué de précision sur la possibilité d'adapter le produit
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils de la part de la conseillère qui m a aidé dans les dimensions et le choix du projet
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéVoir avis général ci-dessous
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéun seul" bémol" on ne nous signale pas avant de passer commande qu'il faut donner 50% en cas de commande alors que dans bien d'autres transactions c'est de l'ordre de 20à 30%
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès beau magasin avec bcp de choix et personnel au top merci
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéLe vendeur ne connaissait pas très bien le produit Pas de modèle en situation Sur le net incompréhensible
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéc'est le seul endroit où j'ai pu trouver le produit que je cherchais , efficacité et sympathie du vendeur en prime !
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéR A S
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéAucun commentaire sur la commande. En revanche le point retrait a Vitrolles est très mal organisé. Tout est très mal indiqué, et les employés expliquent que c’est toujours de la faute du client s’il ne sait pas comment faire. Après 20mn d’attente, un magasinier très sympa à enfin fini par s’occuper de moi.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon achat
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéDe la conception à la réalisation tout fut parfait
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualite prix service
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