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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles offre un accueil chaleureux et des produits de qualité, avec une équipe à l'écoute et professionnelle.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéBonjour. Comme d'habitude tout c'est bien passé,du premier accueil à la banque ,les conseils du menuisier et la réception de la marchandise.vous êtes toujours au top.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTRAVAIL SERIEUX COMME NOTE PLUS BAS; merci
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéVérifié les produits emballé souvent défectueux ou casqe dans l'emballage
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil du cuisiniste Sébastien , très professionnel , très à l'écoute. BRAVO à lui
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéles choix de certains produits sont limités
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéAchat il ya deux semaines Pr le moment rien a dire. Bon achat
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiécommerçant sérieux, les prix sont à la portée de tout le monde , la qualité est dans une bonne moyenne. Délais de livraison respectés
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, bonne connaissance du produit
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéparfais
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéproduit non présent en magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu, et bien conseillé !
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéDéroulement correct de l'opération
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéNous avons été très satisfaits de l.accueil ,du sérieux et de la compétence de la personne qui nous a reçue
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent. Très bon produit.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéTRES SATISFAITE DE VOS SERVICES .
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTemps d'attente trop long sans un regard des conseillers de vente, présentation correcte mais magasin un peu sans vie, produits corrects dommage qu' ' il y ait beaucoup d'articles non compris dans le tarif, exemple achat de volets mais pentures non comprises , bouchons non compris ce qui augmente le tarif final, délai de livraison parfois long, 1 mois et demi.....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifié(Aux services du client...) veut dire simplement être attentif et réceptif aux demandes du client...! Et non pas,....être le valet du client...! je pense que cela est assez clair.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiétout est tres bien rganisé et le produit et de bonne qualité
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéLors de notre visite pour l’achat de 10 portes pour un montant avoisinant les 2000€, nous avions précisé l’épaisseur de nos cloisons, 72mm, et que nous souhaitions un dormant capable de les couvrir SANS COUVRE JOINT. La personne nous indique que c’est ben le cas et nous montre écrit sur son ordinateur « porte pour huisseries de 72 ». Je reprecise « 72 sans couvre joint ? ». Réponse : « oui monsieur, c’est du standard ». Réception des portes 3 MOIS PLUS TARD, il s’agit de porte avec un dormant de 50. La notice précise en effet « pour cloisons de 72 AVEC COUVRE JOINT ». Après enquête, il aurait fallu prendre un dormant de 90. La qualité du conseil est très en dessous de la hauteur ! Évidement comme le chantier avance, je ne peux pas me permettre de reattendre 3 mois de plus pour avoir les bonnes portes, je devrai vivre avec, Merci Lapeyre ! De plus, certaines portes étaient très mal emballées dont une qui ne l’était pas du tout !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ça ne change rien à mon problème. J’ai des portes qui ne me conviennent pas !
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