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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles offre des produits de qualité pour douches, cuisines et portails à des prix compétitifs, avec un service client professionnel et à l'écoute.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiévoir les etoiles
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiépleinement satisfait
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé un mitigeur directement sur le site du magasin car il y a toujours beaucoup de monde et d'attente dans le magasin. Je n'ai mis que 3 étoiles pour la navigation car dans les mails de confirmation de ma commande il m'était demandé de me présenter en magasin avec le bon de commande, bon que je n'ai pas reçu dans les mails. J'ai tout essayé sur le site pour trouver mon bon de commande, sans succès. J'ai dû donc appeler le magasin pour demander comment faire pour le recevoir. On m'a informé qu'il ne me fallait que le numéro de commande (et carte d'identité) .Il y a donc incohérence dans les mails. Le retrait en magasin s'est très bien passé, rapide et personnel agréable.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéL’apeyre sans soucis travail de pro
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéService commercial à Cabries parfait et à l'écoute du client.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPas de choses particulières à dire
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable, conseils utiles, produits de qualité
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéDélais respecté produit de qualité
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéJ’ai été très contente de la vendeuse. Bonne acceuil. Bonne explication etc
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel au top , bonne récupération des produits .
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéras parfait
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéLe personnel est sympathique et très professionnel
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéRien à redire. Cordialement
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis déçu par l'artisan qui a fait les travaux de la salle de bain. Je recommanderai Lapeyre mais pas l'artisan que j'ai eu
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéle magasin (Cabries) méritrait d'être un peu plus attrayant, avec un peu plus de clarté
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge par le conseiller de vente
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéPleine confiance dans la variété et la qualité des produits proposés
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéNous avons commandé les carreaux. Nous avons passé la commande rapidement en fin d'après midi afin de bénéficier d'une promotion qui s'arretait le jour même. Le commercial a été sympathique. nous avons réglé en ligne l'acompte car ordinateur fermé. Par contre les prix indiqués sur la ^plaquette de correspondait pas du tout au tarif appliqué à la commande et nous ne nous en sommes aperçu que lorsque nous avions réglé l'acompte; Prix affiché 24,90TTC date du tarif MARS 2020...... 31,50 TTC sur 60M2 la différence est conséquente; Le lundi je suis retournée au magasin, un commercial m'a expliqué que les tarifs n'étaient pas à jour date commande MARS 2022!! Pour se dédouaner on m'a expliqué qu'il y avait une affiche sur la porte du magasin tarif pas à jour, porte ouverte donc pas vue.. 2 ans donc que les tarifs ne sont pas à jour; Il m'a quand même remercié et m'a dit qu'il allait mettre le bon tarif .
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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