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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
"Super équipe, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu par le personnel et très compétent
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéBon vendeur, conseils, et matériel
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéÇa va bien continuez comme ça !👍
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLes vendeurs très très bien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLes vendeurs en magasin ont été de très bon conseils et à l'écoute de mes envies pour m'aider à trouver ce que je cherchais.
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
C'est bien dommage que le service après vente soit aussi déplorable en revanche...
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéL accueil en magasin a été très bien, attente un peu longue mais j avais le temps et le vendeur a été très sympathique. J enlève une étoile parce que finalement certains conseils se sont avérés pas très bon au moment de la pause ce qui a fait que j' ai acheté plus que nécessaire.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiééclat sur une porte de cuisine , crédence gondolée et colle sur le bord d' un tiroir
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéL'accueil en magasin est correct...mais le reste ne suit pas...voir plus loin!
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéLes vendeur sont d exelent conseille et le personnel sont exelent .
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéDANIEL KLEIN = qualité du conseil, un vrai pro. Bravo
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéPour la repose des pentures sur volets neufs les informations fournies ne correspondent pas à la réalisation mise en œuvre par l'atelier.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéTout est dit
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéL'ensemble de mes questions et des réponses reçues ont répondues à mon attente Merci
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéMagasin bien organisé
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéCe n'est pas mon premier achat. Je n'ai jamais été déçu et de l'accueil et de la qualité des produits.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil au top, les conseillers sont très agréables et sympathique. Je recommande vivement ce magasin !!
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéLe conseil est pertinent et très professionnel, il est cependant dommage que trop peu de vendeurs/conseillers soient présents, d'où beaucoup d'attente
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiévisserie mauvaise qualité sur l'article acheté 2 des vis fournies ont cassé au montage.
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