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Résumé des avis
Chez Lapeyre Grenoble, l’accueil chaleureux et les conseils réactifs reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients décrivent un accompagnement utile, avec un menuisier apprécié pour l’aide apportée et des portes qui se sont bien installées.
Expertise des équipes
"Tres bon acceuil, excellent conseil et mes portes qui ont ete preparées par un super menuisier se sont parfaitement installées!"
"Bons conseils"
"Bon accueil et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"L'accueil était chaleureux et le matériel correspond à mes attentes."
"réactif et bon conseils"
"Tres bon conseils comme d habitude grande amabilité du personnel"
Réactivité
"Besoin très ciblé, réponse très efficace"
"Personnel très accueillant, bon conseil"
"Personnel à l'écoute. Très professionnel"
Choix
"Très bon accueil, contact facile et bon orientation sur le choix des produits."
"Bien, beaucoup de choix, service fiable, prix corrects"
"Choix de matériel avec prix variable."
Expérience en magasin
"Très bien reçu en magasin et tres bon artsant poseur RAS"
"RAS sur le passage en magasin et le passage de l'artisan"
"Pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche sur le site web mais un vrai accueil en magasin et des conseils judicieux."
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil,
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon acceuil. Tres bon produit. Très bien conseillé ! Par Cedric. Nous apprécions tout.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe de vente et administratif top
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéProduit non exposé lors de notre achat
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéAttente guichet beaucoup trop longue , prof non séparé !
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils en magasin.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéQualité et le sérieux de l'installateur.
Réponse de GRENOBLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéAccompagnement et conseils de qualité
Réponse de GRENOBLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiégrand choix, bonne qualité.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéras !
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéje,suis,ete,bien,conseillé
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès bien accueillie par des professionnels très à l'écoute. Seul bémol, l'attente pour récupérer ma commande...
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéoui, Qualité du pdt : au moment de sa pose, tout va bien. Dans 5 ans, on verra.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéProduit acheté conforme à mon attente et dispo en stock .
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéLa diversité des produits et les conseils des vendeurs sont correctes
Réponse de GRENOBLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéJe suis marchand de biens les personnes qui se sont occupees de mes divers achats ont été de bons conseils ainsi que flexibles pour la reception des produits ce qui n est pas du tout le cas par ex chez castorama. Dommage par contre que nous ne puissions beneficier d un stock disponible immediatement sur des profuits courants ( carrelage parquet etc) Cordialement
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéBons produits, prix soldé très intéressant
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiénous avons eu du mal à avoir des info en magasin, livraison beaucoup plus longue que prévue, reportée de semaine en semaine.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils. Installation par le technicien parfait. Très bon contact et à l'écoute du client.
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