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Résumé des avis
L'établissement à Grenoble se distingue par un accueil chaleureux et des conseils professionnels de qualité. Les employés sont à l'écoute et connaissent bien les produits, assurant ainsi une expérience fiable et satisfaisante pour les clients.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéLe bois est assez beau mais les plans de travail (nous en avons acheté trois) ont des traces de poinçonnements et l'un deux présentent un noeud déjà creusé.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéPiéces détachées disponible sur commande.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéLa vendeuse qui nous a reçu ne nous a pas informé ou conseillé sur les serrures les poignées et autres manque un peu de prfessionnalisme
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéJe pensais avoir exprimé mon problème de portes et gonds. On m a avisé que le professionnel trouverai toujours la solution. Ce qui n a pas été le cas
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci. Le commercial faisait son métier de vente de porte. Et moi je voulais une rénovation. En bon professionnel ils auraient dû venir voir sur place le problème et refuser éventuellement ce travail.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiébon service, bon produit
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiédelai respecté
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéAccueil et efficacite
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéUn très bon accueil reçu lors du retrait de la marchandise . Nous avons aussi été aidé pour mettre le matériel dans la voiture, ce qui est fort appréciable . Je recommande
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéAmabilité, compétence et sourire du personnel.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéAccueil limite aucun conseil
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéVendeur très accueillant et service qui nous a semblé adapté à nos besoins meme si la réalité est une grande déception
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des mesures lors de la prestation atelier. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne relation commerciale délai tenu
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéSite très clair mais le choix de produits pas assez large. Très satisfaite de la réduction proposée
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiécumul de déceptions
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil très bon produit
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils sans défaut que ce soit en magasin ou au téléphone.
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