Evaluations clients Lyon Saint Priest
-
Modifier Signaler
Espace personnel difficile d'accès. Plusieurs fenêtres on ne sait plus laquelle choisir. Manque d'information par exemple historique des cde , pas possible de télécharger une facture etc...ect.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil et prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de Laurent CSignalerVous me parlez de la livraison.....réponse toute faite mais le reste de mes remarques????? Cordialement. Ne perdez pas votre temps à me répondre . Bonne journee
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bonjour, Lapeyre font de très bon produit, de qualité et à un prix attractif. Le seul bémole, le responsable du magasin Lyon Saint Priest. Une personne très désagréable et non commerçante. Je ne recommande pas dutout le magasin de Lyon St Priest.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
À l'écoute très réactif, surtout au responsable du site dont je ne connais pas le nom qui n'hésite pas à donner un coup de main 👍
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
xxxxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
le produit est bien, mais le prix fluctue au gré des offres promos codes avantages..auquels on n'a pas droit
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis toujours en attente de mon Sav! Aucun retour à ce jour! J’avais bien pris mes dispositions et commandé la marchandise mais le jour de la livraison il manquait une pièce ! Inadmissible car plusieurs artisans étaient programmés ! Sav déplorable on me démode me débrouiller et d’attendre encore 3 semaines ! Je demande le remboursement et rien!!!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Thomas MSignalerBonjour, à ce jour je n’ai eu aucun Retour de votre Sav….
Réponse de Thomas MSignalerBonjour, à ce jour je n’ai eu aucun Retour de votre Sav….
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
-----
Avis du , suite à une expérience du par LUCY E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les vendeurs ne connaissent pas très bien les produits. Il faut arriver avec toute nos idées en tête sinon pas de proposition. Les produits sont abordable dommage qu'a la réception on a des éléments cassés et oublié ce qui retarde les travaux...
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous constatons que vous avez un dossier SAV en cours, vous pouvez le suivre via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Henri CSignalerMerci pour votre retour. Je note quand même que la vendeuse a été très gentille. Nous avons pris un mauvais meuble sur hotte (ce n'est pas la bonne dimension) et nous ne pouvons pas procéder à l'échange car le meuble a été malheureusement monté... Il nous faut quand même ce meuble sur hotte, serait-il possible de faire un geste commercial svp?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
J étais surpris de trouver des produits à des prix abordables.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit léger et fragile en terme de revêtement décoratif.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Rien à dire sur le produit
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
globalement satisfait même si la livraison a été un peu longue.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
De bon conseil, large choix de produits et prix attractifs. Le vendeur connaît bien ses produits.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit de qualité, professionnalisme du personnel de Lapeyre, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une erreur de conseil quant au choix du remplacement de la serrure de porte, qui était auparavant avec une sécurité extérieure et qui est désormais a clé et sans sécurité
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai reçu des explications d un professionnel étant moi même très bricoleur
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aaaa
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je n'ai pas reçu le produit demandé ; vendeur pas très a l'écoute du client et commande du mauvais produit
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Apres avoir consulté un vendeur , j ai demandé si mon plan de cotation était assez précis .Réponse oui avec l aval du responsable atelier. hors après retrait de la marchandise 1 mois et demi délais de découpe des portes . la cote de découpe n est pas bonne .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
conseils et explication des produits ,vendeur sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
6 mois d’attente pour une bonde quick clac… mauvais article reçu en plus de tout cela.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
j ai tout trouvé sur l site facilement
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis désolé que Lapeyre n'ai pas pu me fournir l'électroménager que j'avais choisi
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La pose n’est pas fini . Nous attendons tjs des éléments qui n’ont pas été fournis dans la commande . Le poseur devait en i former lapeyre qui ne nous fait aucun retour
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci a Patrick pour l'accueil dédié aux professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
concernant les modèles de fenêtres tous ne sont pas présents? En particulier pour le bois, Lapeyre pense que des trous au niveau de l'emboutissage sont normaux et tous les modèles n'en ont pas!!! commentaire suite refus de la marchandise à la livraison suite détérioration et qualité. Le niveau de peinture de l'échantillon présené ne correspond pas à la réalité. Devoir avoir recours au SAV est une vraie galèreet pas de nouvelles 8 jours après le début de litige sur le nouveau délai
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Philippine PSignalerMerci pour votre message. Bien sur qu'un dossier a été monté et envoyé au SAV. Par contre 10 jours après le refus de marchandise, aucune information quant au nouveau délai de livraison, pas plus que de réponse au remboursement de la 2° traite. Est ce normal? La qualité du service n'est pas au rendez vous de nouveau!!!!! mon téléphone 06 08 22 10 46
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Accueil sympathique, marchandises bien présentées qui donnent envie de tout acheter
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Correct et correspond à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Baie vitré déballé à la maison et beaucoup de défauts et caisson cassé et abîmé Mail envoyé avec photos le 12/11 et sans retour pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav OU au 09.72.00.00.20 Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Bertrand TSignalerBonjour J’ai pris le temps de faire un mail avec des photos et de répondre à votre questionnaire, la balle est dans votre camp. La seule chose que je vais faire c’est de me rendre au magasin si je n’ai pas de réponse à mon mail. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Employés qui se disputent dans le magasin devant les clients
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Ce n’est pas la première fois et toujours très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Lors du déballage j ai constaté des défauts sur les planches de mon dressing j étais mécontente mais j ai quand même monté le meuble car j en avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Produit abîmé à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits abîmé à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav et au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Le personnel est sympa le magasin est accueillant
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les vendeuses sont très professionnelles et très agréables .
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
;-) !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas trouver le produit exact que je souhaitais, façonnage plus que moyen mais très bon SAV
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Je reviens toujours chez vous pour la qualite
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très joli produit
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
R A S
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne organisation, information.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Equipe sérieuse et matériel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil Pas d’attente Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras merci
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
vendeurs compétents
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Beau matériel pour une nouvelle salle de bain, nous sommes ravis de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon produit et bon conseil de la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bemol sur le conseil car les robinets choisis avec la double vasque n’étaient pas assez longs et l’eau coule en limite de vasque en débit faible… on a remarqué une fois posé, trop tard, c’est vraiment dommage
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Cette commande correspondait exactement à ce que nous voulions
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Propriétaire d'un immeuble à chaque rénovation je passe par LAPEYRE, les vendeurs sont qualifiés, à l'écoute et aucune surprise par la suite. J'ai commandé deux paires de volets avec peinture et pose inclue, travail très bien réalisé, locataire contente et moi aussi. J'ai encore des volets à changer et je vais faire appel à nouveau à LAPEYRE
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bon accueil avec conseils pertinents et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne qualité et livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapport qualité/prix excellent. Bons conseils et recherche de solutions pour satisfaire le client.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
....
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien reçu par le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfois, souvent beaucoup d'attente pour qu'un conseiller soit disponible, et difficile d'avoir un rdv par téléphone, Conseillers agréables (dans l'ensemble), directeur du magasin de Saint Priest très agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le magasin est une bonne vitrine des possibilités de Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Maryline de St Priest a été très pro, a donné des conseils, il y a eu un vrai accompagnement et de la patience. Merci à elle. Adrien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
achat meuble lavabo + colonne. Àu déballage la colonne avait été refaite grossièrement dans le coin haut à gauche.Pas d'échange immédiat Lapeyre contacté le fournisseur. très déçu
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Après d'autres fournisseurs de cuisine, la qualité des produits Lapeyre et l'accueil très professionnel nous a tout de suite convaincus !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
MOYEN
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Gabriel PSignalerSi vous arrivez à les avoir au bout du fil, chapeau !!!
Réponse de Gabriel PSignalerSi vous arrivez à les avoir au bout du fil, chapeau !!!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Je suis très satisfait de ce magasin, Bon rapport qualité prix et avec des promotions assez souvent, le personnel est sympathique et répond très bien à mes interrogations
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons choisi un coloris du meuble selectionné : chene foncé, mais le bon de commande a été etabli avec un autre coloris (chene strié) et nous l'avons signé en toute confiance et avons découvert l'erreur du vendeur en déballant la marchandise.!! c'était trop tard pour changer, Le coloris que nous n'avions pas choisi est 'acceptable mais au final l'expérience client qui aurait été excellente est completement anéantie
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
aucun accueil service mauvais arrêter de embaucher pour rien si la personne n ai pas compétant
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
les produits achetés répondent totalement à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien conseiller
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil,bons conseils pour l'achat de portes intérieures, mise aux côtes rapide personnel agréable. Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil,de très bons matériaux
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil chaleureux, conseils avisés, magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
seul défaut l'attente à l'acceuil
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout allait bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Franchement c'est chère pour ce que c'est
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Non respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, drive moyennement organisé, produit carrelage à voir mais premier carreau bords irrégulier
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Vendeur très bien. Mais après pour le retrait de marchandise très déçu ! Le vendeur m a dit que le meuble arrivait monté ce n etait pas le cas. Et au dépôt ils m ont fait achetter des bondes pour le lavabo alors qu elles étaient comprises dans mon colis ! Je suis très mécontente de cela
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Très bien lors de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Accueil et suivi très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Lapeyre fidéle à son image.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon accueil et produits avec un bon rapport qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aurait été très bien si moins d’attente.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Porte sectionnelle de très bonne qualité et livraison très bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La vendeuse a été à notre écoute, super accueil. De très bons conseils. Encore merci j’ai un super dressing 😊
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pas vraiment conseillé après avoir expliqué ma problématique.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, personnel aimable et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avions besoin d’un bon produit, de qualité. Mais quel fut notre surprise avec toutes ces fuites , une vrai passoire…
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous constatons que vous avez un dossier SAV créé suite à un défaut de produit commandé, notre service après-vente reviendra vers vous concernant votre demande. Merci de votre fidélité.
Réponse de Corinne TSignalerMerci pour votre retour j’attends la suite
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Ils ne m'ont pas fourni les galets hauts de guidage de portes coulissantes achetées en 2018 qui avaient cassés. D'après le vendeur vous ne fabriquez plus ce modèle. P
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet, il est possible que certaines pièces détachées ne soient plus disponibles après la période de garantie d'un produit. Navrés pour l'inconvénient. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Le top
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Plusieurs produits exposés ne peuvent plus être commandés (colonne de douche, carrelage mural et sol, robinet C'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Manque de conseils cet de suggestions pour des « détails »! (Fixations non fournies avec le produit, et non suggérées initialement par le vendeur, seuils de portes, poignées etc…) Ces manques ont été rattrapés par une 2è vendeuse, très aimable, compréhensive et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On m'a fait déplacer à plusieurs reprises pour oubli d'articles dans la commande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique