Avis clients de Lyon Saint Priest

Évaluations clients Lyon Saint Priest

• 4 / 5

  

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  rénovation de portes très bien éxécuté bon travail je recommande !

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Meubles reçus : façades habimées, égratignées mal peintes alors qu ils sont neufs

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  je suis venu acheter une fenêtre 1 ventail pvc blanc avec vitrage flouté, la commande et la livraison ont été rapide . cependant, j aurai apprécié que le vendeur qui a pris la commande , me demande si j avais besoin des accessoires que j ai oublié dans ma commande a savoir la poignée, la pièce d appui et le cache pour la charnière . je pensais que c était compris avec la fenêtre ..... cela m aurait évité de me déplacer 2 fois .... merci

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tous les produits n'étaient pas visible dans le show room

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Nous avons reçu un œil de bœuf d' un montant de 500€ ref client 21005738 avec a l' intérieur Du double vitrage une sorte sable gravier il de cc ait poser impérativement avant notre façade impossible avec ce défaut obligé de le recommander et chantier décalé de 15 jours aucune réaction ni excuse ni geste de la part de Lapeyre malgré un mail envoyé le e jour même.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Tres mal guidé avec une personne qui connait mal les produits. Trop d'erreurs et trop d'oublis. Heureusement après une nouvelle visite, (cette personne était en arrêt) et c'est Frédéric qui a réglé tous les problèmes. ON EST PAS CONTENT D'UNE ENSEIGNE, ON EST CONTENT DE LA PERSONNE QUI S'OCCUPE DE VOUS.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien reçu mais étant professionnel, cet aspect n'est encore pas assez développé.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  produit trouve sur le site pas assez de precition de detail sur les produit

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  globalement corect

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne accessibilité

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très déçu alors que le délais de livraison était annoncé déjà long, 4 semaines, il a été en réalité de 7 semaines, c'est beaucoup trop. Erreur sur le sens d'ouverture de la porte alors que j'ai demandé un sens d'ouverture inverse du modèle exposé. C'est dommage de ne plus pouvoir faire confiance au vendeur.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Conseils de professionnels. Livraison dans les délais.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité, professionnels compétents et agréables. Reprennent le surplus de vos achats.

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• 5 / 5

  

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  Bon qualité/prix

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  VENDEUR TRES COMPETENT ET ACCEUIL IMPECCABLE

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• 4 / 5

  

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  La couleur de la cuisine est conforme à mes attentes. Cependant les poignées reçues étaient abîmées. La conseillère m'a vendu une joue qui n'était pas nécessaire.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produits de bonne qualité

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le service est nettement en dessous des conseils reçus Très déçu

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  J ai eu effectivement un appel ce jour confirmant la date de pose des stores roulants. Après cela et en attendant le retour du responsable pour un geste commercial qui j espère sera conséquent par rapport au désagrément. Dans l attente merci de votre réactivité Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Après comparaison avec d'autres enseignes, nous avons choisi Lapeyre pour son très bon rapport qualité prix et les conseils de ses vendeurs. Finition et emballage impeccables des meubles et accessoires.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très peu d'évier blanc en céramique mais celui que nous avons pris correspondait heureusement à notre recherche et à notre fourchette de prix

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• 5 / 5

  

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  Magasin très bien tenu et conseils très pro

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• 5 / 5

  

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  Super accueil du vendeur prénommé Patrick, qui a bien pris le temps de nous écouter et renseigner concernant un dressing.

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• 5 / 5

  

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  En dehors du fait que la préparation "digitale" des projets est vraiment trop limitée, en magasin, c'est vraiment top : accueil, conseils, accompagnement...et nickel pour le process de livraison...Mon 4 eme achat (significatif) chez LAPEYRE, et je renouvellerai (si besoin)

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  L acceuil en magasin est impersonnel ms les vendeurs sont efficaces et de bons conseils. Les produits sont présentés de manière efficace ms sans chatme

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• 4 / 5

  

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  Pas complétement satisfait du relationnel

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très tard produkt

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  très bonne accueil. Mais plusieurs erreur de conception

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux et très bon conseils du vendeur. Le prix et le descriptif des produits présentés ne sont pas toujours affichés.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Service client déplorable et mal polie

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Merci mais je ne pense pas retourner chez vous

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  Merci mais je ne pense pas retourner chez vous

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• 4 / 5

  

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  Quand je suis allé confirmer ma commande une référence ne correspondait pas au produit demandé.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malheureusement dû au covid la personne qui devait me les posés n a pas pû venir . Donc j attends avec impatience la fin de ce confinement

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun détails de montage dans la notice. Pièces de montage cassé à plusieurs reprise.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  excellent accueil, très bons conseils notre interlocutrice connaissait bien les produits et à réalisé la commande et les conditions de livraison avec professionnalisme.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Magazin de Saint Priest impossible à joindre au téléphone. Suivie de commande très confus sur le site

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon conseil mais trop d'attente pour pouvoir passer une commande.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  nous avons du aller 2 fois pour acheter un article

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai été très bien accueillie et prise en charge (5) beaucoup de clients ne portent pas correctement le masque (3) le joint pour la protection de baignoire à 2 X 30 euros c'est excessif, exorbitant, inadmissible

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Suite à quatre achats j'ai deux retours.aucun problème pour le la procédure mais après plusieurs semaines j'ai encore un caisson qui est en attente de nouvelle et aucune info ni délai. J'avais envisagé l'achat d'une cuisine complète mais je n'ai pas envie de rester sans évier pendant deux mois si problème

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  toujours bien reçus mais aucun délai tenu malgré les promesse de dates de livraison elle ne sont pas tenus , on nous vends du carrelage avec des délais non respectes voir oblige de changer de modelé et toujours pas satisfais

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Manque des pièces dans ma commande. Heureusement une personne responsable a pu nous dépanner.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Triple déception pour notre achat : Lapeyre a plein d'usines en France et... nos produits viennent de chine !! Meubles non montés, on aurait mieux fait d'aller ailleurs tout de suite. Quand à la qualité c'est la cata , les deux vasques en céramique blanche ne sont pas tout à fait fait du même coloris et, un comble n'ont pas les mêmes dimensions... manque 1 cm en profondeur pour l,une des deux. j'ai dû mettre un profilé en PVC pour boucher ce trou !! Quand au SAV , les délais étaient incompatibles avec la fin de mon petit chantier dans la salle de bains. bref, nous ne reviendons plus chez Lapeyre.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 2 / 5

  

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  La personne qui nous a remis le produit était très expéditif et désagréable, aucune vérification du produit sur le site. Heureusement les personnes à la caisse étaient plus agréables.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  ERREUR SUR COMMANDE -DELAIS NON RESPECTE-MAUVAISE QUALITE PRODUIT

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité Bon accueil et connaissances de leur catalogue

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avions une idée bien arrêtée sur la matière de l’évier que nous souhaitions, nous avons trouvé en magasin le produit recherché, bien orienté par la vendeuse. Et un robinet également

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour la navigation on se retrouve souvent souvent sur la première page. Après validation de un produit pour poursuivre commandes

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Magasin de Saint Priest injoignable Impossible d'avoir un conseil sans rdv Ce n'est pas possible de vendre dans ces conditions

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Suite à l’achat d’une fenêtre de rénovation PVC, il aurait été judicieux de m’informer que le joint d’étanchéité n’était pas inclus, ce qui m’aurait évité de me déplacer à nouveau (90kms a/r) une seconde fois

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Le site m'a permis de passer commande , mais j'étais passé a l'agence avant pour voir les produits en réel avant de me décider

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai l'habitude de commander au magasin mais en plus de l'accueil toujours convivial et professionnel depuis les travaux de re aménagement très agréable

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La vendeuse à été très accueillante et professionnelle, j’ai beaucoup apprécié les modèles mi-gamme aussi.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  plutôt que de noter l'accueil , je préfère noté le produit qui est top ! car pour l'accueil , c'est à vous de motivé un peu plus votre personnel ! Cordialement.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est déroulé dans la facilité, visite, achat et récupération des marchandises.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, produit bien présenté accueil parfait vendeur sympa

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Inconcevable qu on refuse de m aider à charger une porte de 50kg alors que les personnes devant moi se sont fait charger Et très désagréable en plus

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil de la jeune femme A repondu à nos demandes Avons trouvé des produits dans notre gamme de prix

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait dans l ensemble

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit un peu marginal dans l'ensemble de l'offre LAPEYRE. Mais excellent produit

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne réception du public

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site Très correct

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfait par l'accueil, les conseils et le produit

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Notice de montage que problématique même pour un bricoleur averti, il y à un manque évident sur les explications de montage , je dirais même que l'on se moque du client de présenter un tel papier. Il faut le minimum de détails , à l'avenir je serais m'en souvenir de cette expérience.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Drive très long

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire!

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  Un peu d’attente mais bien recu

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu .Un peu d’attente

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  Impossible de joindre le magasin au téléphone c'est un gros problème. Une fois sur place, très bon contact.

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Non.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  achat réalisé comme prévu. délais tenus etc..

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  Je n'ai toujours pas installé le plan de travail ainsi que levier Je dois l'installer au mois mai nous verrons bien au déballage Qui est bien effectué

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Au marché,Je paye avec ma montre et chez vous en pleine ville c’est impossible !!! J’ai vu au montage que c’est un Produits de qualité Promotion intéressante

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  Accueil et conseils très bons. Présentation et ambiance magasin perturbés par une période de rénovation du magasin. J'ai trouvé les produits que je visais donc tout va bien de mon point de vue. U

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  Le vendeur aurait pu prévoir des dimensions existante plus proche de mon besoin. La personne de l'atelier n'a pas pu trouver la dimension plus adaptée donc il a fait avec ce que le vendeur a prévu.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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  Une suggestion : mon dossier Lapeyre est énorme. Chaque fois que nous sommes venus, nous sommes repartis avec un tas de papiers qu’on finit par ne plus lire. Peut-être pourriez-vous essayer de « réduire »

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vendeur qui dans doute compétent ne s’adapte pas au client ( langage technique) notice du montage de la fenêtre peu explicative ou voir incompréhensible. Pourquoi ne pas faire une vidéo explicative en ligne?

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bien, conforme

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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  Une catastrophe des conseillers incompétent

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Je tiens à vous informer que je suis toujours en attente de ma commande. J'ai fait une extension chez moi ,je ne peux pas poser ma baie vitrée car retard de livraison et une commande fausse donc j'ai une ouverture chez moi en plein froid . Bravo pour votre incompétence

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  RAS. bonne organisation lors de la reception de la marchandises

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien ce n'est pas mon premier passage au magasin pas 5 étoile cela fait fumer les chevilles

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  Une catastrophe délais plus long que prévu. Livraison non conforme, résultat j'ai une maison ouverte en plein froid car ma commande est fausse. Je regrette d avoir commander chez vous et je vais faire une réclamation.

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  J attends toujours une réponse

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  Produit présentant un bon rapport qualité - prix. Toutefois, déception à l'ouverture des éléments du meuble car erreur de vente, ce qui oblige à des aller et retour au service SAV.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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  Très bon accueil, présent en cas de difficultés. Très bons produits

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  correct mais attente

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  Très bonne explication

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  Je suis très satisfaite de mon achat. Malgré tout, s'il devait y avoir des points d'amélioration, ils concerneraient les équipements. Les dimensions des meubles ne permettent pas un grand choix d'électro-ménager et le découvrir après l'achat de la cuisine, c'est la douche froide!!

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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  Erreur dans la prise de commande, éléments de compositions non adaptés au produit

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  Tres bon accueil, bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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  Très bon accueil des équipes

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Quelques mésententes sur la commande au début mais tout est rentré dans l'ordre après un rdv en magasin. Commerciaux disponibles et à l'écoute, de bon conseil.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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  Très déçu lors de la mise à disposition du plan de travail qui ne correspondait pas à la dimension demandée.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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