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Résumé des avis
Chez Lapeyre Saint Priest, l’expérience semble souvent portée par l’accueil, l’écoute et les conseils, avec plusieurs clients qui disent avoir été bien accompagnés dans leur projet de rénovation. Certains retours sont toutefois plus durs, notamment quand un produit ne correspond pas à la demande ou quand le montage devient impossible.
Expertise des équipes
"Conseils éclairés. Sérieux et efficacité d'Olivier le menuisier RENO Très satisfaite ?"
"Super accueil et l'accompagnement sur les choix possible"
"Très satisfait des conseils et de mon achat"
Accueil et amabilité
"Tres belle salle d'exposition Vendeurs à l'écoute et très professionnel"
"personnel compétant et a l ecoute"
"Personnes à l'accueil et à l'enlèvement très sympathiques et compétents"
Réactivité
"Personnel disponible et professionnel."
"Top accueil et service!je remercie Valérie pour son professionnalisme et son efficacité .je reviendrai !"
"Un premier contact par téléphone où le technicien nous a fait faire des manœuvres qui lui ont permis de comprendre pourquoi le four ne chauffait plus."
Expérience en magasin
"attente avant 1er contact en magasin"
"L'accueil en magasin est de bonne qualité, la séparation des tâches entre les différents acteurs, un peu pénalisante pour le client qui doit faire…"
L'accueil en magasin est de bonne qualité, la séparation des tâches entre les différents acteurs, un peu pénalisante pour le client qui doit faire trois fois la queue pour repartir avec son Achat
"Les points forts : le show room de lyon, l'équipe vente et la qualité des produits"
Choix
"Accueil, conseils, choix et qualité. Très satisfait."
"facilité de commande, et choix de produit adapté"
"Large choix de produit, prix attractifs"
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Evelyne B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéBon magasin
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C. D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéL'accueil du personnel du magasin est très appréciable. Produit de qualité.
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K. E.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien merci beaucoup bonne journée
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C. R.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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T. P.
17 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, très bien reçu.
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Vincent K.
17 avr. 2025
Avis vérifiéfinalisation en magasin compliquée et longue. Délais de livraison non respectés
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Maurice F.
17 avr. 2025
Avis vérifiéNous avons aimé les conseils et le sérieux de notre conseillère
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C. D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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D. R.
17 avr. 2025
Avis vérifiéLa spécialiste qui m'a reçu est très professionnelle et de très bon conseil.
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E. V.
17 avr. 2025
Avis vérifiéCommande faite le 3 mars pour une rénovation de nos volets. On devait la récupérer le 27 mars. Commande pas complète et nous avons du tout vérifier car des éléments étaient abimés. Nous devions récupérer le restre de la commande le 7 avril. Mais là encore ils manquent des éléments. Normalement ils doivent arriver en mai. Nous n'avons pas de datre précise.
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J. M.
17 avr. 2025
Avis vérifiéL'accueil immédiat - les réponses bien ciblées à notre demande - le produit (portes intérieures) apparemment de bonne qualité.
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B. G.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait des prestations Lapeyre.
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J. P.
11 avr. 2025
Avis vérifiéLa porte d'entrée est une Lapeyre et la poignée vient de casser. Aucune recherche lors de ma venue sur site pour me vendre exactement le produit dont j'ai besoin. Je dois tout redémonter pour revenir a nouveau et partir j'espère la prochaine fois avec le bon produit. Nous sommes au 21ème siècle et ce type de prestation et de service client n'est pas possible.
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A. M.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service client
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F. C.
11 avr. 2025
Avis vérifiéQualité des portes moyenne, traces de colle et planche fissurée sur un panneau.
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A. E.
11 avr. 2025
Avis vérifiéAu temple de Roussillon, nous avons été vandalisés dans la nuit du 14 au 15/07/2024. Il a fallu changer une porte vitrée. Le devis Lapeyre qui réunissait les qualités et le prix raisonnable, a emporté notre choix, qui a été aussi validé par l'expert de notre assurance.
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M. P.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Connaissance des produits (porte de placard) très disparate selon les agences et les conseillers.
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B. G.
6 avr. 2025
Avis vérifiéBon conseil de mon commercial
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L. T.
6 avr. 2025
Avis vérifiéUne gamme de produits large et un personnel qualifié et souriant. Top.
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S. S.
6 avr. 2025
Avis vérifiéLamentable!!! : commande incomplète (il manque 2 fenêtres sur 13, des accessoires et habillages de pose.) - Aucune information client, aucunes excuses pour les 2 mois de retard occasionnés, aucun geste commercial de compensation proposé (pour une commande de 20 000€). Cela sera ma dernière expérience chez Lapeyre
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