Avis clients de Lyon Saint Priest

Evaluations clients Lyon Saint Priest

• 4 / 5

  

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  Non m

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli, bien conseillé, le personnel de l'atelier est très sympa et surtout bon travail.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par THIERRY R. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais l'habitude de me rendre dans le magasin de Limonest, mais pour une question de disponibilité du produit sur St Priest, j'ai testé ce magasin. Bilan sans appel : le showroom de St Priest est incontestablement plus agréable que celui de Limonest. J'adore. De plus, l'accueil était parfait. Je recommande ce magasin

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit facile à monter. Vendeuse sympathique et de bons conseils

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par CAROLINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Nonn

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par CHANTAL A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil de tout le personnel. Très bon conseils de la conseillère madame Cuzin explications sur les détails à connaître. Les délais. Bonne réception de la marchandise par un monsieur attentif, serviable et efficace.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à un retard (rédhibitoire) sur un produit sur-mesure, la Direction de l'agence Lapeyre de Saint-Priest a réagi une solution en quelques jours, quelques jours avant les congés d'été. Excellente réactivité, sans ménager les heures et les prestations non prévues initialement. un tout grand merci aux équipes de cette agence !

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Peu de produits bois Très bons conseillers et accueil

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par HENRI L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par CHARLES L. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité moyenne

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ANDRÉE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 2 / 5

  

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  Beaucoup de problèmes avec ce Lapeyre, du retard, des mauvais conseils

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par JOSÉPHINE F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bof. bof .il n'y a pas un choix énorme

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MADELEINE H. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Je savais ce que je voulais. Porte nue en rénovation

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mes achats et des conseillers de vente pour ma salle de bain

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueillis, joli magasin .

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, vendeur de bon conseil, pour du matériel qualité prix très correct.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, surtout quand offre promotionnelle 20 % sur votre article préféré

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ZOÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  les délais de livraison etaient respectés.merci

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j ai acheté un sèche serviette et celui ci était cassé mais j ai vraiment apprécié le service après vente

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ADRIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie et conseille ! Je recommande fortement Et qualité du parquet validé

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par JULIEN T. *

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• 4 / 5

  

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  Mauvais conseil pour mes travaux

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par BENJAMIN L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils en magasin

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MANON D. *

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai pu voir certains produits, dommage, car l’accueil a été parfait.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien passé , sans surprise et avec courtoisie

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Il suffit de se laisser guider

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par VICTOIRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très compétent, acceuil chaleureux

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par LAURENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait poser une porte fenêtre et une porte d'entrée l'an passée, content du travail réalisé et du gain d'énergie fait j'ai fait appel à leurs services cette année pour leurs faire poser 5 Fenêtres, le travail est comme à leur habitude, bien réalisé !

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par COLETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Etant un client pro c'est parfait.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et accueil agréable

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par SIMONE T. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par LAURENCE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien la vendeuse m'a trouvé un bon produit et à mes moyens merci lapeyere

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par JULIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bon accueil

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ÉLODIE T. *

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• 4 / 5

  

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  XXXXX

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par LAURENT M. *

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• 4 / 5

  

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  RAS concernant les vendeurs.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par THIBAUT R. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Bon accueil Installation très bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par BRIGITTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à l'achat d'un portail en bois, un vantail s'est voilé. Le SAV me l'a remplacé sans difficulté dans le cadre de la garantie.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  R À S

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par LOUISE L. *

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• 4 / 5

  

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  Pas la bonne mesure de volet bref on se bat avec sav qui vient pour prendre la côte au final ce n est pas la bonne mesure à la réception du produit.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ANTOINE J. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 714036 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  j'ai commandé sur internet en mode 'drive' le 14 juillet. ma commande reste en mode " a valider" .... je me rends donc directement en magasin. on me dit qu'ils ne peuvent pas annuler ma commande et que je dois payer encore et me faire rembourser en contactant le service client internet car eux ils ne sont pas le 'servvice client d'internet' .... ben oui... faut pas déconner lapeyre internet et lapeyre magasin ils se parlent pas... donc me revoila à repayer un volet roulant. je fais donc ma demande d'annulation internet, on est le 19/07, pas de nouvelle et toujours pas de remboursement.. concernant le volet roulant "Boston" Aluminium, c'est vraiment pas de la bonne qualité.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par JACQUELINE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  1/conseil en magasin : très bien, vendeur compétent et à l'écoute 2/toujours des problèmes pour le respect des dates de livraison convenues 3/très satisfait de la prestation de livraison, les livreurs m'ont bien aidé pour amener le matériel vers l'ascenseur

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par BERTRAND V. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par DAVID C. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Côté service tout est ok. le meuble acheté est perfectible mais de bon rapport qualité prix

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par GENEVIÈVE D. *

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• 3 / 5

  

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  il y a une grande différence entre le prix de produit standard et sur mesure. N y avait pas beaucoup de porte en présentation.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par BERNADETTE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  je connaissais le produit, j'ai commandé directement le produit auprès d'un vendeur sans regarder les produits en magasin

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité livraison un peu longue

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Très bon matériaux

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par PAULETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Déçu du produit

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ÉRIC E. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 1 / 5

  

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  Les modèles de fenêtres ODE ont disparus, alors qu'ils sont tjrs exposés en magasin. Le modèle qu'on m'a vendu n'est pas traité comme ODE. Le vendeur m'a vendu des petits bois qui ne s'adaptent pas sur les fenêtres,.. je dois donc venir rendre tout ça....Lapeyre n'est plus ce magasin de professionnels qui connaissait ses produits et conseillait ses clients... bref, le slogan est toujours bon: "y en a pas 2 !!!"

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MATHILDE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  J'ai été bien reçue et bien conseillée,

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres jolie

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par OCÉANE M. *

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• 4 / 5

  

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  RAS, bon service.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  toujours bien conseillé, de l'accueil au chargement des achats

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ZACHARIE W. *

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• 3 / 5

  

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  Le modèle d'abattant conseillé et commandé par votre personnel ne correspond pas aux toilettes installées quand vous aviez refait notre salle de bain : le nouvel abattant "fait son travail" mais n'est pas ajusté aux toilettes (un peu trop long et un peu trop large). Pas joli du tout.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ROLAND D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très bons produits. Petit bémol : les poignées des portes sont pas faciles à monter, sans abîmer la porte.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par JÉRÔME I. *

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  Très satisfait du produit et de l'accueil

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par SOPHIE R. *

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• 4 / 5

  

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  site ok, qualité des produits en baisse par rapport à il ya 20 ans

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par MATTHIEU C. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore reçu ma commande, donc pour la qualité on verra dans un mois.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Achat bien conseillé, mais délai de livraison non respecté et qualité de la livraison déplorable

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par COLETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Deux rendez-vous à quelques jours d'intervalle, deux conseillers... le jour et la nuit !

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par JÉRÔME B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bien que pas spécialisé carrelage, la personne à bien pris ma commande, j’ai bien reçu à la date prévue mon matériel. Je suis pleinement satisfait du service et du produit.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par OLIVIER A. *

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• 5 / 5

  

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  BONNE RECEPTION DU VENDEUR IL SAVAIT DE QUOI IL PARLAIT BEAUCOUP DE COMPETENCES

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par MARGAUD G. *

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• 2 / 5

  

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  Les produits ne nous ont pas été présenté, j'ai acheté car mon voisin avait acheté un store l'année dernière donc je connaissais. Pseudo remise jamais réellement faite car les soit disant remise son faite mais le cout de la livraison explose lors du bon de commande final, comme par hasard. Une fois la commande signée plus de nouvelles du vendeur lorsque je lui posais des questions C'est le livreur qui m'a informé du changement pour la livraison obligé de prendre une demi journée de congé supplémentaire. Pas d'excuse du magasin à ce jour

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par AUGUSTIN L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Peu de conseil, produits de qualité très moyenne malgré le prix. Très déçu par mon investissement. Lapeyre se passera désormais de ma clientèle.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par ISABELLE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Isabelle L

  

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  Bonjour, OK. C'est bien, mais cela ne changera pas le fait que j'ai maintenant pour le reste de ma vie un escalier "sur mesures" payé environ 8500 E, qui n'est pas adapté à la trémie et qui est mal fini. Daniel Heyden

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  Très laborieux pour nous établir un devis correspondant à mon attente

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par ADRIEN H. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Bien accueilli par le conseiller .... donne de la valeur aux produits et à l'ambiance du magasin

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ÉDOUARD D. *

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  Ça dépend qui vous avez en face c'est jamais la bon moment ni le bon vendeur on vous route voir une autre personne qui vous dit que c'est pas à lui ??!!

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par BERNARD M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon choix de produits. Cependant, les descriptions des produits achetés sont très limitées. J'ai l'impression d'avoir fait mes achats à l'aveugle, sans avoir suffisamment d'informations détaillées sur les articles.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par HONORÉ F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Tout s’est tres bien passe. Tres bon accueil et suivi de ma comande .

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par GILBERT C. *

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  Beaucoup trop d'attente avant d'avoir un conseiller

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par ÉLÉONORE J. *

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  Très bien

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par LUCY R. *

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  Satisfait

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par SUZANNE S. *

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  Nous avons eu des interlocuteurs aimables

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par JULIE D. *

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  Parfait

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par CLÉMENCE L. *

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  Très professionnel et respect dans les dates de livraison

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par WILLIAM D. *

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  Bonne impression au départ. Malheureusement le reste n a pas suivi. Mauvais calcul du conseiller sur le nombre de matériaux qu il nous fallait. A la réception, ce n est pas la bonne couleur… Bref déçu

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par CHRISTIANE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Vendeur à l'écoute de nos attentes Continuer

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par THÉODORE F. *

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  Bon produit de bonne qualité

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par DAVID B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Possibilité de se faire livrer à domicile

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par CLAUDE P. *

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  Un des deux carrelage acheté SAMIA blanc présentait pas mal de défauts, l'autre Daniel Gris ne fait pas les 30 annoncé mais 28-29 donc très mauvaise association. Donc pas un achat très réussi.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par MARC L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  PROBLEME A LA LIVRAISON? PAS ENCORE RESOLU

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par AGNÈS P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  les vendeurs sont bien à l' écoute du client

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par SÉBASTIEN L. *

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  Des le 1er jour le poseur arrive et ne protège pas , prend mal les côtes et de ce fait les cadre arrive pas bon et pour adapter il disque un des cadre dans mon salon , demonte les cadres et repose les nouveaux sans nettoyage préalable et marche dedans et en met de partout, pose mal un cadre mais pour lui c était bon et après plainte et travaux de refection faite et intervention de lapeyre je réparé dans les travaux il recasse une partie de la périphérie du cadre pour remettre droit le cadre ( heureusement que son peintre a su rattraper le coup ) et surtout parce que j ai refuser qu il le fasse lui même vu son niveau d exigence personnel , , j ai du refaire a la mousse pu toutes les fenetre en isolation périphérique du fait qu il n y avait qu 1 cm d épaisseur de mousse pu alors que j avais 8 cm d isolation polystyrène , le nettoyage de fin de journee et final est très limité voir inexistant ( coup de balai vite fait aspirateur 1 fois vite fait , trace de pas et de platre mais le coup de serpillière est en option ou en supplément, pour se qui est des fenetre à la fermeture comme les joint et la conception est mal étudié les fenetre ne son pas étanche lors de grand vent parce que les joint ne sont pas assez comprimé , les ventaux repose juste sur les joint sans suffisamment les comprimé sur l ensemble général matériel/pose si c était a refaire je prendrait une autre marque et même avec 3009 de différence je pense que au final y avait possibilité que ça les valent

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ROLAND V. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  C'était pour du SAV suite à l'achat de portes et fenêtres Je dirais parfait, sauf peut-être un délai un peu long Bonne journée

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par LUCY J. *

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  J en aurais trop à dire !

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ANTOINE D. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  J’ai rapidement et facilement trouvé ce que je cherchais

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par AUGUSTE B. *

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  très bien accueilli, conseillé à l’ écoute de nos besoins

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par GILLES V. *

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  Tout était bien

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par SÉBASTIEN H. *

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  J'ai fait une réclamation sur un produit acheté

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par LÉON G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Bon accueil dans le magasin avec une jeune vendeuse en formation. Pour l'instant pas de problème dans l'attente de notre livraison, début juillet, de nos portes coulissantes. J'espère qu'il n'y aura pas de problème dans le délai annoncé. Cordialement

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par BRIGITTE M. *

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  Dispo ok

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par RICHARD B. *

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  Bon choix de produits sur le site

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par AUGUSTIN R. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Commande d'une porte d'entrée sur mesure poser par moi. Conseillère super pro, délai de livraison respecté dimensions parfaite , porte premier prix chez Lapeyre mais de très bonne qualité.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par NATH A. *

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  J attend toujours le changement de mon volet et de la nouvelle pose car il ne correspond pas ce que j ai commandé ….

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par DIANE A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Ras.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par ALAIN R. *

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  J’ai pu voir un magasin clair et les produits présentés étaient de bonne qualité. J’ai trouvé mon bac à douche avec des mesure plus grand dans un autre magasin

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par JOSÉPHINE D. *

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  Devis avec promos plus cher de 30 euros que devis fait un mois plus tard hors promos pour le même article. Mauvaise organisation à la réception et au paiement malgré la prise du rendez-vous

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par AGNÈS M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

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  Produit abîmé commande sur Produit neuf

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ANDRÉE A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Pas d'explication puisque nous sommes satisfaits et même la récupération des marchandises est au top.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JEANNE R. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

Avis affichés par ordre chronologique