Avis clients de Lyon Saint Priest

Evaluations clients Lyon Saint Priest

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  conseillère de vente très agréable lors de l'achat et de la commande lors de la réclamation suite erreur de prise de cote par le poseur (retard du chantier de 2 mois) un responsable m'a expliqué que j'avais qu'à attendre .le magasin renvoie la faute et le manque de flexibilité sur le poseur pas d'excuse du magasin ,j'attends toujours le geste commercial promis par le directeur.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par JEAN CLAUDE F.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Devis rapide et efficace mais ensuite rien ne va

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par JEANNE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque de personnel pour accueillir les clients. On arrive et on reste planté devant les gens sans que personne nous oriente. Ensuite erreur dans ma commande, les vitres sont arrivées dépoli. Heureusement la pose à été pris à votre charge. Numéro de téléphone est injoignable, obligé de se rendre en boutique pour avoir des informations. Sinon ras

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ISAAC H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil, disponibilité et bonnes idées de la conseillère en cuisine pour la conception des différents éléments de la cuisine. La notice de montage des éléments est clair.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par CÉLINA P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits bien pensé pour montage. Mais solidité moyenne.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par MARIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bons produits

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par VINCENT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par ANAÏS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil et assistance pour chargement

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par MONIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le vendeur du service menuiserie est une personne catastrophique. Aussi arrogant que incompétent, suite à un produits manquant dans notre commande cette personne a refusé de nous le revendre car il était vexé !! Un enfant… bref pathétique… A fuir absolument ! Si vous souhaitez acheter des produits lapeyre rendez vous à celui de saint etienne bien plus accueillant et sérieux !

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par ÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et personnel agréable.b

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par JOSÉPHINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bof!

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par STÉPHANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le parquet est de bonne qualité, disponible de suite et à un bon prix. Viviane et Ludo de tres bon conseillers.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par JULIETTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ambiance sympa

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par MANON B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  reception moyenne. Lorsqu'on parle Tarif (en l'occurence les Frais de montage élevés et les frais accessoires elevés et non expliqués), la personne nous annonce clairement qu'elle n'est pas là pour ce "genre de chose" et nous dit que c'est le prix, sans explication et si on veut pas le produit elle arrete la vente... du jamais vu dans un show-room !!!

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par LÉON M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils et explications apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits un peu chers

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par AUGUSTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pieces manquantes dans un meuble en kit!!

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par JOSEPH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV n° 776450 via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expérience sans désagréments :)

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par GUILLAUME P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon Accueil et bien conseillé

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par AGATHE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé une porte coulissante sur mesure avec le système de fermeture, mais malheureusement cela ne fonctionne pas. Je trouve finalement que j'ai payé très cher un système qui ne me satisfait pas puisque je ne peux même pas m'en servir. Comme c'est Lapeyre qui a percé les trous je me demande si cela a été bien fait....je suis déçu et je ne pense pas retourner acheter chez Lapeyre.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par NOÉMI N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétant et très à l écoute

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ZACHARIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c’est bien passé

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par LUCAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire sur les produits et explications données sur le site.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par CLAUDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 774982 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  verifier la quincaillerie prevue dans les colis avant livraison car manque des vis qui empeche le montage manque embases des pieds (regle avec la vendeuse)

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par LUCE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai passé commande il y a 18 mois. Le matériel a été livré trois fois et la troisième fois n’est toujours pas la bonne. La porte de garage ne s’ouvre pas.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par OLIVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vraiment rien à redire ne changez rien, personnel sympathique et professionnel, matériaux de qualité.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par VICTOR B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par MARCEL J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par VALENTINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil et conseil. Je recommande vivement

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par SABINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour le conseil lors de l'achat c'était parfait . Pour contacter par téléphone le magasins 5 appel pour essayer d'avoir quelqu'un et c'est bien dommage. Pour réceptionner la marchandise avec un horaire rien n'est respecté .Attente de la marchandise,personnel aucunement réactif, très décevant.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par CHRISTINE R.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  achat simple je savais ce dont j'avais besoin.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par JEAN B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super déçu avant et après réception de l’escalier

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par OCÉANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par BERNARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout est dit

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par PIERRE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ODETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Recherche et commande facile

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ANTONIO V.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  En fait je ne suis pas satisfaite du tout de la livraison de mon article, kit verrière,plus de la moitié des pièces qui manquent. J'ai payé l'ouvrier qui n'a pas pu monter le kit,et je vais me taper une demi journée pour réclamer, sans savoir quand j' aurai la totalité des pièces. Sur le coup on peut dire que ce site n'est que publicité mensongère.Une belle vitrine très virtuelle

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par CORINNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Corinne C

  

  Signaler

  Merci d'avoir fait le nécessaire. Tout est réglé et bien réglé. Dommage de ne pas avoir pu joindre quelqu'un du magasin par téléphone dans la journée ! Belle suite de journée !

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficace et de bon conseil

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par PHILIPPE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit de bonne qualité. Montage réalisé par un pro.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par AUDREY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne qualité mais choix limité car ce n’est pas vraiment du sur mesure

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ALEXANDRIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Chez Lapeyre Saint Priest je trouve une équipe professionnelle. Conseil, présence et tout jour satisfait

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par NATHALIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Volets persiennes conforme a ma commande . très bonne qualité du bois

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par MARIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil agreable

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ÉTIENNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accompagnement à la commande .Matériel de bonne qualité. Emballage soigné. Montage soigné.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par BERTRAND R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon Responsable sérieux pour le reste aucune personne ne répond au téléphone réception d'une porte abîmée personne ne me contacte pour me la remplacer aucun professionnalisme à fuir!!!!!

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par MANON R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité pro. Parfait

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par ÉDOUARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Porte posée sans problème

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par GABRIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le produit est endommagé

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par VALÉRIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super expérience client

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par GENEVIÈVE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours bien accueilli

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ARNAUDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé une porte de service avec un Z les lames aboutées ont déjà glissées avant la pose. Il y a un jour de 1cm entre le haut de la porte et le bâti.. Vraiment de la mauvaise qualité! Très déçue

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par LOUISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas beaucoup de choix .

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le manque de choix ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer nos produits au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  le descriptif sur internet étant positif je suis passée au magasin ou l'accueil du personnel a été excellent et de bons conseils. J'ai même reçue ma commande avec plus de 15 jours d'avance.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par LORRAINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'avais déjà acheté un volet roulant solaire, j'ai recommandé le même. Impeccable, bien emballé. Fonctionne parfaitement

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par DANIEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le produit est conforme à mes attentes et la livraison s’est bien passée

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ALEXANDRIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis restée plus d'une heure en magasin pour qu'on établisse précisement mon besoin d'aménagement. j'ai été très bien conseillée et accompagnée

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par LUCAS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien renseigné par le vendeur

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par FRÉDÉRIC W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueillants

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par NICOLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MARTINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT accueil caisse , rapide, effilasse , prep déjà lancée de la caisse , organisation du stationnement aide au chargement politesse meme si le manutentionnaire vous tutoie, pardonné par ses origines non Française .

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par THÉODORE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je cherchais des portes, j'ai pû les voir exposées et j'ai été très bien conseillée

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par FRANÇOIS V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  navigation facile et choix etendu de pruduits

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par GUILLAUME F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produit

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par GILLES A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueillis et très bien renseigné

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par THÉODORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai acheté des portes d'intérieur

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par PATRICIA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correct sans plus

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par AURORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas d'explication suffisante concernant la structure du portail (renfort, plaques protection des vis qui supporte le bras d'ouverture inexistantes)

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par MATHILDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Mathilde G

  

  Signaler

  j'ai besoins d'une télécommande supplémentaire pour l'ouverture du portail,un geste commerciale me réconcilierais avec votre enseigne avec laquelle tout c'était bien passer avant

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne accueil reçu

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par GABRIELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malheureusement, comme tout le reste dans la société la qualité des produits (fenêtres) baisse.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ANDRÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Articles trouvés facilement et de bonne qualité

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par COLETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  belle équipe et beau magasin surtout les cuisines

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ÉDITH N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le prix .

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par GÉRARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras ras

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par AIMÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai eu exactement ce que je cherchais

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par GILLES W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout à été parfait

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ÉRIC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil, merci à Monsieur lescure, Bon conseil

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par TIMOTHÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ARTHUR C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai acheté un produit que je connais déjà donc pas de recherche

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CHRISTINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel présent et pro j'ai pu constater une bonne ambiance entre eux, j'ai même eu droit au café. Très satisfait

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par ADRIEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bien reçu par Elina, service rapide!

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par THOMAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parce que c'est très bien

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par RAYMOND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil très agréable et très compétant !! grande disponibilité des vendeurs facilité de récupérer les produits achetés simple et rapide

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ALAIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le conseiller, très agréable, nous a bien aiguillé et nous a apporté les conseils techniques nécessaires à la réalisation de notre projet. Après avoir terminé la pose de mes fenêtres je suis très satisfait de mon passage chez Lapeyre...

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par HORTENSE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rass

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par GEORGES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été bien reçu, orienté et les produits d'un bon niveau hors les poignées de portes, peu de choix et plus cher qu'à la concurrence.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MARINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à signaler

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par FRANCK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil produits de bonne qualité

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par RAYMOND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et accompagnement

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par HONORÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malgré des produits corrects et un bon accueil, déception sur la livraison incomplète et qui devait être impérativement livrée complète le 22/08 ( demande formulée à plusieurs reprises) afin d’éviter un autre déplacement de 600 km aller/retour !!!

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par BERNARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par CAPUCINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas suffisamment informé sur le côté qualité des fermetures pvc qui sont nulles

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ADÈLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par VINCENT H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La conseillère maitrise son sujet et a été force de proposition, afin de trouver la meilleure configuration. Super.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par NOËL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne qui m’a accueillie pour un devis m’avait fait savoir que normalement les devis des meubles de cuisine se faisaient uniquement sur Rdv, mais malgré cela, elle a acceptée de me renseigner, elle m’a fait l’offre et j’ai validé l’achat Alors que si je devais revenir, je ne serais pas revenu. Suite à la validation de ma commande tout c’est très bien déroulé, même la date de livraison a été au top, livré le jour j. Encore merci à la vendeuse qui a fait son boulot comme un client attends que cela soit. Bravo pour son professionnalisme.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par PAULINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup d attente en magasin pas assez de conseiller .bon conseil au niveau des produits pas assez de produits de démonstration dan le magasin

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ISABELLE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse rapide et un large choix

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par EMMANUEL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit, bon accueil pour la livraison.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par RENÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Très bon accueil ,qualité des produits,si je suis revenue dans votre magasin c'est que j'en suis satisfaite!! De plus j'ai acheté il y a maintenant sept ans et demi ma cuisine chez Lapeyre j 'en suis tout à fait contente!! Merci pour vos services et compétences. Cordialement

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par MARYSE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon acceuil

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par MATTHIEU M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande passée sur internet, aucun suivi disponible cela ne fonctionnait pas et impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone malgré de nombreux appels. Délai de livraison indiqué sur le site : 10jours, délai de livraison réel : plus de 3 semaines. Livrée sans protection et aucune quincaillerie de fixation (contrairement à d'autres enseignes). Cadre de porte de mauvaise qualité qui est souple et non solide comme une menuiserie de bonne qualité. Bref, rien n'allait!

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par CHARLOTTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je voulais vous chester un radiateur à l’identique même référence hors les fixations du produit sur le mur ont changé, ce qui nécessite de refaire 2 trous dans le mur carrelé de la sdb.. dommage que l’info n’ait pas été communiqué car à ce titre je n’aurai pas forcément chercher à prendre le même modèle de radiateur sèche serviette.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par HÉLÈNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique