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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, rendant l'expérience d'achat très positive. Les clients signalent la qualité des produits disponibles et la rapidité des commandes.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéil y a une grande différence entre le prix de produit standard et sur mesure. N y avait pas beaucoup de porte en présentation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéje connaissais le produit, j'ai commandé directement le produit auprès d'un vendeur sans regarder les produits en magasin
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, Très bon matériaux
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéProduits de bonne qualité livraison un peu longue
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéDéçu du produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéLes modèles de fenêtres ODE ont disparus, alors qu'ils sont tjrs exposés en magasin. Le modèle qu'on m'a vendu n'est pas traité comme ODE. Le vendeur m'a vendu des petits bois qui ne s'adaptent pas sur les fenêtres,.. je dois donc venir rendre tout ça....Lapeyre n'est plus ce magasin de professionnels qui connaissait ses produits et conseillait ses clients... bref, le slogan est toujours bon: "y en a pas 2 !!!"
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été bien reçue et bien conseillée,
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéRAS, bon service.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTres jolie
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiétoujours bien conseillé, de l'accueil au chargement des achats
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bons produits. Petit bémol : les poignées des portes sont pas faciles à monter, sans abîmer la porte.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéLe modèle d'abattant conseillé et commandé par votre personnel ne correspond pas aux toilettes installées quand vous aviez refait notre salle de bain : le nouvel abattant "fait son travail" mais n'est pas ajusté aux toilettes (un peu trop long et un peu trop large). Pas joli du tout.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du produit et de l'accueil
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiésite ok, qualité des produits en baisse par rapport à il ya 20 ans
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas encore reçu ma commande, donc pour la qualité on verra dans un mois.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéDeux rendez-vous à quelques jours d'intervalle, deux conseillers... le jour et la nuit !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéAchat bien conseillé, mais délai de livraison non respecté et qualité de la livraison déplorable
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéBien que pas spécialisé carrelage, la personne à bien pris ma commande, j’ai bien reçu à la date prévue mon matériel. Je suis pleinement satisfait du service et du produit.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéBONNE RECEPTION DU VENDEUR IL SAVAIT DE QUOI IL PARLAIT BEAUCOUP DE COMPETENCES
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès laborieux pour nous établir un devis correspondant à mon attente
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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