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Résumé des avis
Chez Lapeyre Saint Priest, l’expérience semble souvent portée par l’accueil, l’écoute et les conseils, avec plusieurs clients qui disent avoir été bien accompagnés dans leur projet de rénovation. Certains retours sont toutefois plus durs, notamment quand un produit ne correspond pas à la demande ou quand le montage devient impossible.
Expertise des équipes
"Conseils éclairés. Sérieux et efficacité d'Olivier le menuisier RENO Très satisfaite ?"
"Super accueil et l'accompagnement sur les choix possible"
"Très satisfait des conseils et de mon achat"
Accueil et amabilité
"Tres belle salle d'exposition Vendeurs à l'écoute et très professionnel"
"personnel compétant et a l ecoute"
"Personnes à l'accueil et à l'enlèvement très sympathiques et compétents"
Réactivité
"Personnel disponible et professionnel."
"Top accueil et service!je remercie Valérie pour son professionnalisme et son efficacité .je reviendrai !"
"Un premier contact par téléphone où le technicien nous a fait faire des manœuvres qui lui ont permis de comprendre pourquoi le four ne chauffait plus."
Expérience en magasin
"attente avant 1er contact en magasin"
"L'accueil en magasin est de bonne qualité, la séparation des tâches entre les différents acteurs, un peu pénalisante pour le client qui doit faire…"
L'accueil en magasin est de bonne qualité, la séparation des tâches entre les différents acteurs, un peu pénalisante pour le client qui doit faire trois fois la queue pour repartir avec son Achat
"Les points forts : le show room de lyon, l'équipe vente et la qualité des produits"
Choix
"Accueil, conseils, choix et qualité. Très satisfait."
"facilité de commande, et choix de produit adapté"
"Large choix de produit, prix attractifs"
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéPas beaucoup de choix .
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le manque de choix ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer nos produits au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéle descriptif sur internet étant positif je suis passée au magasin ou l'accueil du personnel a été excellent et de bons conseils. J'ai même reçue ma commande avec plus de 15 jours d'avance.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéJ'avais déjà acheté un volet roulant solaire, j'ai recommandé le même. Impeccable, bien emballé. Fonctionne parfaitement
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéLe produit est conforme à mes attentes et la livraison s’est bien passée
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéje suis restée plus d'une heure en magasin pour qu'on établisse précisement mon besoin d'aménagement. j'ai été très bien conseillée et accompagnée
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTres bien renseigné par le vendeur
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueillants
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéPARFAIT accueil caisse , rapide, effilasse , prep déjà lancée de la caisse , organisation du stationnement aide au chargement politesse meme si le manutentionnaire vous tutoie, pardonné par ses origines non Française .
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéJe cherchais des portes, j'ai pû les voir exposées et j'ai été très bien conseillée
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiénavigation facile et choix etendu de pruduits
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueillis et très bien renseigné
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté des portes d'intérieur
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéCorrect sans plus
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiépas d'explication suffisante concernant la structure du portail (renfort, plaques protection des vis qui supporte le bras d'ouverture inexistantes)
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
j'ai besoins d'une télécommande supplémentaire pour l'ouverture du portail,un geste commerciale me réconcilierais avec votre enseigne avec laquelle tout c'était bien passer avant
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéBonne accueil reçu
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéMalheureusement, comme tout le reste dans la société la qualité des produits (fenêtres) baisse.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéArticles trouvés facilement et de bonne qualité
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiébelle équipe et beau magasin surtout les cuisines
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