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Résumé des avis
L'établissement à Pau est reconnu pour la qualité de ses produits et le bon conseil de ses équipes, offrant un rapport qualité-prix satisfaisant. Le service est apprécié pour son écoute et son professionnalisme, garantissant un bon suivi des demandes.
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Khadija B.
18 févr. 2025
Avis vérifiéBon produit et très bon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Anonyme B.
17 févr. 2025
Avis vérifiéÀ bon
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Thierry D.
14 févr. 2025
Avis vérifiéBonne entreprise
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Patrick S.
14 févr. 2025
Avis vérifiéLorsque l'on commande un escalier et lorsque celuici est installé on s'aperçois qu'il manque 8 cm. Peut on être satisfait. Les mesures étaient corrects c'est à la conception qu'il se sont trompé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons pour cette erreur de conception. Si les mesures étaient correctes de votre côté, il est évident que ce problème ne devrait pas être survenu. Nous allons étudier la situation de près pour trouver une solution rapide et satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions rectifier cela dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Bien à vous, L'équipe de Lapeyre Pau
Réponse de Patrick S.
Bonjour Si à Tarbes ils avaient été plus malin, le problème serait réglé depuis longtemps. Non seulement il y avait erreur sur la conception mais aussi des piéces facturées dont il n'y avait pas besoin. Et ils reprenaient ses piéces moins chères que facturées. Donc je ne suis pas d'accord. Et cela m'a bien énervé. Les erreurs viennent de chez vous. On peut discuter il y a pas de problème mais si cela ne va pas vous reprenez votre escalier et en refaite un aux bonnes cotes. Merci Bonne journée.
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Robert F.
11 févr. 2025
Avis vérifiéJ'avais besoin de remplacer des Lucarnes de toit de 12 ans d'âge. Les nouvelles n' ont demandé qu'un adaptation mineure pour prendre la place des anciennes. Bravo
Réponse de lapeyre.fr
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement des lucarnes s'est bien déroulé et que l'adaptation a été simple. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que vous êtes content du résultat. À bientôt !
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F. L.
10 févr. 2025
Avis vérifiéUn réel plaisir.
Réponse de lapeyre.fr
Merci beaucoup ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait. À bientôt, et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit !
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Jacques L.
7 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et conseils lors de la vente
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B. M.
7 févr. 2025
Avis vérifiéDressing facile à monter...et de bonne qualité.
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Jean francois E.
7 févr. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix et très bon relationnel
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V. C.
7 févr. 2025
Avis vérifiéLarge choix de produits et la qualité dépasse mes attentes. Personnel de bons conseils.
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Pascaline T.
4 févr. 2025
Avis vérifiéConseils détaillés de la future installation de douche. Accueil très aimable. Compétences du commercial et sérieux. Clarté des explications.
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Jean pierre B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil très aimable et bon accompagnement du projet
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Maurice M.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil mais l'attente un peu longue..Peut-être pas beaucoup de personnel.
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C. L.
31 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil, professionalisme, bons produits
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Serge B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils de la part de Khaled, à l' écoute de nos besoins, super pro, je recommande
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M. T.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil du personnel au magasin ainsi qu'au retrait de marchandises
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Gisele C.
27 janv. 2025
Avis vérifiéUn conseiller formidable et très professionnel
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Jonathan S.
24 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien partout !
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D. L.
6 janv. 2025
Avis vérifiéFuyez ce magasin : achat de 2 portes fenêtres avec des délais non tenus, quand les huisseries arrivent il manque des pièces donc impossible de monter les 2 et il manque les poignées, le poseur à perdu une journée de travail : du coup je n'ai pas voulu payer la dernière traite de 300 € et ces gens là veulent maintenant m'obliger à payer : c'est une HONTE !!!!!!!!
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Daniel G.
3 janv. 2025
Avis vérifiéSuite de problèmes : erreur de commande, mauvaise prise de mesure, installation déficiente et 4 mois de chantier au final au lieu de 10 jours, avec des finitions pas réalisées
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